傳聞已久的國(guó)美在線管理團(tuán)隊(duì)“換血”在8月5日落定,全新管理團(tuán)隊(duì)亮相北京鵬潤(rùn)大廈18層的國(guó)美集團(tuán)總部,國(guó)美集團(tuán)新聞發(fā)言人、高級(jí)副總裁兼國(guó)美在線COO何陽(yáng)青稱,在2015年2月份,國(guó)美集團(tuán)在控股集團(tuán)杜鵑主席的推動(dòng)下已經(jīng)完成國(guó)美“互聯(lián)網(wǎng)+”大勢(shì)下的全零售和產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃變革。“
事實(shí)上,國(guó)美電商在2010年收購(gòu)庫(kù)巴網(wǎng)時(shí)已經(jīng)起步,是同行領(lǐng)先者,但由于電商沒有完全借力和傳承線下實(shí)體的品牌效應(yīng),奉行雙品牌發(fā)展,導(dǎo)致錯(cuò)失市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),坐看京東壯大。國(guó)美電器首席財(cái)務(wù)官方巍曾透露,國(guó)美在線去年GMV(全年交易總額)達(dá)77億元;而據(jù)京東2014年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,京東去年GMV達(dá)2602億元,雙方相差30余倍。”以現(xiàn)在的水平帶領(lǐng)大家打造國(guó)美在線肯定是不行的。“國(guó)美在線CEO李俊濤很清楚自己接手的國(guó)美在線,需要一次徹頭徹尾的改造才有機(jī)會(huì)擠進(jìn)尚有變數(shù)的市場(chǎng)第三席。
2017年國(guó)美在線營(yíng)收達(dá)到600億元,這是新任CEO李俊濤立下的軍令狀。而國(guó)美電器2014年?duì)I收也僅為603.6億元,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)無(wú)異于再造一個(gè)國(guó)美。
李俊濤給國(guó)美在線開出的藥方是”整合、創(chuàng)新、超越。“看似簡(jiǎn)單的策略之下面臨的是前所未有的挑戰(zhàn)--李俊濤和國(guó)美一起成長(zhǎng)的二十幾年中都是領(lǐng)跑者姿態(tài),如今作為電商新兵,對(duì)李俊濤和國(guó)美而言都是一次從思維到產(chǎn)品的全面轉(zhuǎn)變。
換血
這應(yīng)該是國(guó)美在線團(tuán)隊(duì)的第四次更迭,相比過(guò)去,新的管理團(tuán)隊(duì)堪稱”史上最豪華陣營(yíng)“,除了國(guó)美老將李俊濤,何陽(yáng)青兩位高級(jí)副總裁,此外還有曾擔(dān)任國(guó)美線下業(yè)務(wù)副總裁的宋林林出任國(guó)美在線副總裁。
新到任的國(guó)美在線CEO李俊濤是國(guó)美老將,1989年加入國(guó)美電器,目前作為國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁負(fù)責(zé)采銷業(yè)務(wù),以數(shù)千億的操盤經(jīng)驗(yàn)來(lái)運(yùn)營(yíng)幾十億交易量的國(guó)美在線,在新的管理團(tuán)隊(duì)看來(lái),這次人事變動(dòng)顯示了國(guó)美集團(tuán)對(duì)電商業(yè)務(wù)發(fā)展的重視與決心。但傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)與線上拓展必然存在需要跨越的溝壑,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧漫長(zhǎng)而艱難的轉(zhuǎn)型就是最好的參考。
調(diào)任線下重兵強(qiáng)將以及管理層多次變動(dòng),國(guó)美已經(jīng)意識(shí)到電商業(yè)務(wù)是再造國(guó)美的關(guān)鍵。
”今年是家電業(yè)形勢(shì)最嚴(yán)重的一年。“中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司總經(jīng)理賈東升說(shuō),過(guò)去一年中3C、手機(jī)通訊收入同比增長(zhǎng)4-5%之間,其中純家電下降了0.4%.”
根據(jù)中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2014年全國(guó)零售銷售額出現(xiàn)2%的下降,其中線下家電銷售下降4.7%,而與此同時(shí)線上呈現(xiàn)60%的正增長(zhǎng)。電商家電占家電總體銷售比例預(yù)計(jì)2020年能達(dá)到38%.
線下衰退、線上快速增長(zhǎng),正給國(guó)美敲響警鐘。
“在接國(guó)美在線之前我和李俊濤討論的核心是,我們到底懂不懂電商?”何陽(yáng)青的擔(dān)心在于行業(yè)幾十年積累的經(jīng)驗(yàn)正面臨互聯(lián)網(wǎng)電商的挑戰(zhàn),“最后我們決定一定要接,原因也很簡(jiǎn)單,我們認(rèn)為零售的本質(zhì)是完全一樣的--真正的零售,除了滿足消費(fèi)極致的價(jià)格需求以外,還有極致的服務(wù)需求,我們自認(rèn)為是中國(guó)幾個(gè)懂零售的人之一,所以才接了國(guó)美在線。”
李俊濤很清楚面對(duì)強(qiáng)大的京東和天貓,已經(jīng)沒有吹牛的時(shí)間,“我們要怎么做好?切實(shí)做。”所以新的團(tuán)隊(duì)一起制定了國(guó)美在線的營(yíng)銷方案“直降+抽獎(jiǎng)”,他們希望通過(guò)“讓利最大化”來(lái)重塑消費(fèi)者的選擇。
根據(jù)國(guó)美在線8月活動(dòng)策劃書的內(nèi)容顯示,這將是國(guó)美在線新團(tuán)隊(duì)推出的力度最大的一場(chǎng)促銷,其中包括索尼、夏普、格力、美的、海爾、蘋果、華為、三星等包括彩電、空調(diào)、手機(jī)、智能家電產(chǎn)品多個(gè)品類的優(yōu)惠幅度,比競(jìng)品電商的價(jià)格要低200到2000多元不等。
對(duì)何陽(yáng)青和李俊濤兩位國(guó)美集團(tuán)高級(jí)副總裁為核心組成的新班底而言,他們不乏“戰(zhàn)爭(zhēng)”經(jīng)驗(yàn),以8月份國(guó)美在線的營(yíng)銷策略來(lái)看,新的節(jié)奏更偏向進(jìn)攻而不是保守。“不可能保持慢吞吞的發(fā)展,我們要打造一個(gè)嶄新的國(guó)美在線。”李俊濤說(shuō)。“
路徑
國(guó)美在線要做大首先要扭虧,這是最實(shí)際的問(wèn)題,也是國(guó)美在線在最近一次整合中沒有參與上市公司并購(gòu)的原因之一。
7月26日,國(guó)美電器(0493.HK)發(fā)布公告稱,擬收購(gòu)控股股東全資擁有的藝偉發(fā)展有限公司的全部發(fā)行股本,即控股股東將非上市零售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資產(chǎn)全部注入上市公司,交易總對(duì)價(jià)為112.68億港元。”目前國(guó)美正在推動(dòng)的上市公司收購(gòu)非上市公司門店舉措,就是出于渠道完整和O2O落地的考慮,未來(lái)也將通過(guò)智能化門店+全零售+微店的模式提升線下實(shí)體店的專業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)能力。“何陽(yáng)青對(duì)國(guó)美集團(tuán)零售版塊進(jìn)行了梳理,其中”O2O“的線上線下融合策略貫穿其中。
但此次國(guó)美在線并未參與并購(gòu)之中,盈利掣肘是一部分原因。但在李俊濤看來(lái),獨(dú)立還有另一種可能--把國(guó)美在線的自營(yíng)+第三方兩個(gè)板塊做大做強(qiáng),”未來(lái)實(shí)現(xiàn)單獨(dú)上市。“
在何陽(yáng)青透露的國(guó)美零售版塊規(guī)劃中,電商業(yè)務(wù)定位是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)自營(yíng)家電和消費(fèi)品全品類平臺(tái)組成的最專業(yè)的消費(fèi)電子類網(wǎng)站,在這個(gè)定位中,面對(duì)消費(fèi)者是自營(yíng)+第三方的形式,在后臺(tái)將由已有的國(guó)美在線和國(guó)美云平臺(tái)共同承擔(dān)。此外還有一個(gè)未發(fā)布平臺(tái)”美信“,何陽(yáng)青稱這是一個(gè)更能享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的社交平臺(tái),但更多信息不便透露。”‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時(shí)代也是‘+互聯(lián)網(wǎng)’的時(shí)代,不僅要考慮地面店怎么跟互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),也要想清楚互聯(lián)網(wǎng)怎么落地。“李俊濤說(shuō)上任以來(lái)一直在梳理工作,在想怎么把國(guó)美三十年的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),第一步就是整合供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)和物流、售后服務(wù),將實(shí)體線下的資源和優(yōu)勢(shì)嫁接到線上來(lái),實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同效應(yīng)。
目前國(guó)美電器在全國(guó)共有門店1700多家,物流倉(cāng)儲(chǔ)中心428個(gè)。京東苦心經(jīng)營(yíng)的自建物流資源對(duì)國(guó)美在線更像是手到擒來(lái),這張遍布全國(guó)的大網(wǎng)顯然是國(guó)美在線最強(qiáng)有力的武器,線上線下共用極大降低了整體物流和運(yùn)營(yíng)成本。根據(jù)國(guó)美電器財(cái)報(bào)顯示,2014年,國(guó)美物流成本占營(yíng)業(yè)總額的0.8%.
除了借力線下資源,國(guó)美在線計(jì)劃延續(xù)國(guó)美集團(tuán)在家電領(lǐng)域的多年優(yōu)勢(shì),在智能家居、家電制造板塊發(fā)力,其中何陽(yáng)青分管智能手機(jī),李俊濤分管智能家居。”家電類產(chǎn)品以電商銷售出去的占總量的18%,其中彩電21%,冰、洗、空10%左右,生活類電器小家電銷售比例5:5,機(jī)器人吸塵器、高級(jí)榨汁機(jī)和飯煲線上銷售超過(guò)線下。“賈東升說(shuō),現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)更多的是以智能為概念推向消費(fèi)者,傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要更緊密的和互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)格結(jié)合在一起。
”國(guó)美在線還要更靈活、更會(huì)玩。“何陽(yáng)青坦言互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷變革下,國(guó)美在線如果延續(xù)傳統(tǒng)線下思路只會(huì)顯得”有點(diǎn)傻“.
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