極客網(wǎng)7月30日消息，微軟全新的Windows 10操作系統(tǒng)看起來在中國遭遇不適，昨晚騰訊和360相繼宣布暫停對Windows 10的升級。

騰訊電腦管家昨日晚間宣布，因?yàn)橛胁糠钟脩舴答佊龅搅松壥?、反?fù)重啟、藍(lán)屏等問題，暫停對Win10的升級。幾乎同時360也宣布，由于部分計算機(jī)對Windows 10的兼容支持還不完善，部分用戶升級后出現(xiàn)了不能正常啟動，一直重啟的現(xiàn)象，360將暫緩對Win10的升級，已經(jīng)預(yù)約的用戶會保留其優(yōu)先權(quán)。

至于何時回復(fù)服務(wù)，騰訊說，“我們將積極協(xié)助微軟尋找解決方案，待體驗(yàn)優(yōu)化后，升級服務(wù)將繼續(xù)開放。”360表示，“待與微軟共同找到相應(yīng)解決方案后，我們將進(jìn)一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩(wěn)定的升級體驗(yàn)。”

微軟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們非常高興看到中國用戶對Windows 10的反饋和熱情。我們注意到，個別用戶通過我們的合作伙伴騰訊和奇虎360升級時遇到了延遲。我們正在與騰訊和奇虎360緊密合作，確保我們的共同用戶所擁有的符合條件的設(shè)備能盡快升級到Windows 10。”

以下為騰訊電腦管家公告全文：

Dear，管飯們：

7.29當(dāng)日，電腦管家已幫助數(shù)十萬用戶升級Win10系統(tǒng)。但有部分用戶反饋遇到了升級失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問題。經(jīng)調(diào)查，最終確認(rèn)是用戶電腦環(huán)境與Win10系統(tǒng)不兼容所致。

為避免影響更多用戶，電腦管家將暫停對Win10的升級。我們將積極協(xié)助微軟尋找解決方案，待體驗(yàn)優(yōu)化后，升級服務(wù)將繼續(xù)開放。給用戶們帶來的困擾，我們深表歉意，還請給予理解，感謝！

以下為360公告全文：

關(guān)于暫緩WIN10升級通知

由于廣大用戶對Windows 10的熱切期盼，短短6小時的時間里，360為數(shù)十萬用戶提供了專業(yè)、安全的升級服務(wù)

目前由于部分計算機(jī)對Windows 10的兼容支持還不完善，部分用戶升級后出現(xiàn)了不能正常啟動，一直重啟的現(xiàn)象

為了更安全的為用戶升級，360將暫緩對Win10的升級，已經(jīng)預(yù)約的用戶會保留其優(yōu)先權(quán)。待與微軟共同找到相應(yīng)解決方案后，我們將進(jìn)一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩(wěn)定的升級體驗(yàn)。

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