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    抖音回應(yīng)無法用微信賬號登錄:自身無技術(shù)故障,應(yīng)是微信登錄服務(wù)問題

    極客網(wǎng)·極客要聞1月23日,昨日晚間,抖音稱接到大量用戶反饋稱,微信賬號無法登陸抖音 。對此,抖音發(fā)布回應(yīng)稱,緊急排查后確認(rèn),抖音自身并沒有遇到技術(shù)故障,應(yīng)是由于微信開放平臺提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的結(jié)果。

    抖音方面在回應(yīng)中進(jìn)一步稱,由于事先沒有接到任何來自微信方面的通知,目前,尚不清楚這是微信登錄服務(wù)的技術(shù)故障,還是其他人為因素造成的結(jié)果。由于和微信之間沒有順暢的溝通渠道,抖音目前無法確定,這一故障是否能夠順利解決,以及,此前使用微信授權(quán)方式登錄抖音的賬號,是否也會遭到微信的封禁。

    以下為抖音回應(yīng)原文:

    1月22日晚19時,抖音接到大量用戶反饋稱,新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登錄、使用抖音。

    我們緊急排查后確認(rèn),抖音自身并沒有遇到技術(shù)故障,應(yīng)是由于微信開放平臺提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的結(jié)果。

    由于事先沒有接到任何來自微信方面的通知,目前,尚不清楚這是微信登錄服務(wù)的技術(shù)故障,還是其他人為因素造成的結(jié)果。

    事發(fā)后,抖音通過各種渠道與微信方面積極溝通,一位微信開放平臺的相關(guān)對接人回復(fù)表示,“不在微信公關(guān)團(tuán)隊,不清楚”。

    由于和微信之間沒有順暢的溝通渠道,抖音目前無法確定,這一故障是否能夠順利解決,以及,此前使用微信授權(quán)方式登錄抖音的賬號,是否也會遭到微信的封禁。

    基于此,我們向抖音用戶做出下列提示:

    1、已經(jīng)下載但尚未創(chuàng)建抖音賬號的用戶,目前已經(jīng)無法使用微信登錄,請使用手機號等其他方式登錄抖音,否則將無法使用視頻拍攝以及點贊、評論等基礎(chǔ)互動功能。

    2、此前以微信授權(quán)方式創(chuàng)建賬號的抖音老用戶,請及時綁定手機號。對于沒有進(jìn)行手機號綁定的微信登陸賬號,一旦微信對此前使用過微信授權(quán)進(jìn)行登錄的賬號也封禁登錄能力,除去讓用戶無法使用拍攝互動等基本功能外,還可能對用戶造成以下?lián)p失:

    - 已發(fā)布視頻丟失

    - 點贊、收藏等數(shù)據(jù)丟失

    - dou+余額丟失、相應(yīng)收益(如有)丟失

    - 與好友之間的消息丟失且無法找回

    3、對于此次情況,抖音深表遺憾。我們會盡全力,保障用戶的數(shù)據(jù)、財產(chǎn)安全。

    抖音產(chǎn)品團(tuán)隊

    2019年1月22日

    極客網(wǎng)企業(yè)會員

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    2019-01-23
    抖音回應(yīng)無法用微信賬號登錄:自身無技術(shù)故障,應(yīng)是微信登錄服務(wù)問題
    昨日晚間,抖音稱接到大量用戶反饋稱,微信賬號無法登陸抖音 。對此,抖音發(fā)布回應(yīng)稱,緊急排查后確認(rèn),抖音自身并沒有遇到技術(shù)故障,應(yīng)是由于微信開放平臺提供的登錄服務(wù)出現(xiàn)問題導(dǎo)致的結(jié)果。

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