全球經濟不確定性增強，阿里巴巴如何作為？10月30日晚，阿里巴巴集團董事局主席馬云發(fā)表致股東的公開信表示：生意難做之時，正是阿里巴巴兌現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。阿里巴巴19年間已經第三次經歷這樣的全球性的波折，前兩次都開創(chuàng)了新機會，這一次，阿里巴巴依然會用新技術、新制造、新型全球化，為中小企業(yè)創(chuàng)造新的價值和機遇。

這是馬云最后一次以董事局主席的身份致信股東。10月31日，阿里巴巴2018股東大會將在香港召開。面對股東們所關心的外部環(huán)境和外部挑戰(zhàn)，馬云表示，“阿里巴巴從來不為看得見的機會布局，永遠只為未來投入。正是因為這樣，眼前暫時的風浪和波折，難以傷害我們，因為我們相信，只要為了解決問題而創(chuàng)新，只要創(chuàng)造了真正的價值，一定不缺市場、不缺利潤?！?/p>

過去19年，阿里巴巴有過兩次度過全球性經濟震蕩的經驗。1999年，受亞洲金融危機影響，無數(shù)中國中小企業(yè)陷入困境，阿里巴巴找準服務中小企業(yè)的戰(zhàn)略方向，通過提供在線的信息發(fā)布平臺，幫助他們獲得國際訂單，由此創(chuàng)建了中國的B2B模式。2008年，全球金融風暴來襲，阿里巴巴明確未來十年發(fā)展目標：要成為全世界最大的電子商務服務提供商，不僅幫助中小企業(yè)度過寒冬，也開啟了從電商公司到商業(yè)基礎設施的蛻變之路。

“過去的經歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背后隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰(zhàn)，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善于把握逆境的公司?！瘪R云在信中寫到。

馬云認為，今天的阿里巴巴肩負著比以往更大的責任，在今天的經濟形勢下，中小企業(yè)將面臨極大的挑戰(zhàn)，而生意難做之時，正是阿里巴巴兌現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。

他判斷，面向未來，新型全球化和新制造是阿里巴巴必須為中小企業(yè)抓住的兩大歷史性機遇。

今天工業(yè)時代的貿易模式和貿易規(guī)則遇到到巨大的問題，這恰恰是阿里巴巴全球化的作為之機?！拔覀冊谶^去三年打造了一個服務于全球中小企業(yè)和消費者的貿易體系，正在實現(xiàn)全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。推動“4T”（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，讓全球中小企業(yè)、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿易。利用阿里巴巴的技術，經驗和資源，能參與建立完善未來全球新型普惠貿易體系，我們感到無比的興奮?！?/p>

9年前阿里巴巴已經轉型為一家技術公司，阿里在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網上的全面布局和準備，正是為中國乃至全球的制造業(yè)進行變革打下基礎。過去兩年，阿里巴巴已經用技術為零售業(yè)創(chuàng)造巨大價值，未來這一價值將在制造業(yè)、金融業(yè)進一步顯現(xiàn)。

以制造業(yè)為例，馬云認為，未來制造業(yè)是制造業(yè)和服務業(yè)的完美結合，是個性化、定制化和數(shù)據(jù)化的生產，是整個行業(yè)的重生。如果能利用人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網等技術幫助制造業(yè)變革，幫助千千萬萬的制造業(yè)企業(yè)應對未來的挑戰(zhàn)，將是阿里巴巴和制造業(yè)共同的機遇。

無論外界如何紛擾，馬云始終對阿里巴巴充滿信心，他說，“阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經濟體生態(tài)系統(tǒng)，我們近3萬名的科技工程人員，我們強大的運營管理人才和每天層出不窮的創(chuàng)新產品和服務，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發(fā)展道路上，我們需要的是更加堅定的相信未來，相信自己?！?/p>

附股東信全文：

尊敬的投資者：

感謝你們四年來對阿里巴巴，對我的信任。

這是我最后一次以阿里巴巴董事局主席身份給你們寫信。不過，作為阿里巴巴合伙人，股東和創(chuàng)始人，將來的任何時候，我樂意和你們一起探討任何問題。

此刻我充滿驕傲和欣慰，對企業(yè)自身的進化來說，企業(yè)領導層和組織文化的傳承一直是任何企業(yè)的最大挑戰(zhàn)。阿里巴巴盡19年之力建立了獨特的人才機制、文化體系和自己的價值觀，因為這一切，我們才成為今天的我們；也因為這一切，我們才能在此刻擁有一支屬于明天的領導團隊。張勇正帶領著阿里巴巴的年輕人們展示著他們卓越的商業(yè)才華和領導力，未來的阿里巴巴一定會讓世界有更多驚喜。

至于我個人，我會投入更多的時間到教育、公益、環(huán)保；我一定不會也不能讓自己空閑下來。不過，這次，我有足夠的時間去挑選幾件我自己感興趣，有趣而且有意義有價值的事。當然，我永遠屬于阿里巴巴，我感恩阿里巴巴，阿里巴巴未來的每一個重要時刻，我仍然會陪伴它、支持它、為它鼓掌為它加油。

阿里巴巴將永遠堅持做一家102年的企業(yè)，我們不會改變“讓天下沒有難做的生意”這個使命。為此，我們會一步一個腳印的走近它。在未來20年，我們將服務全世界20億消費者，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利，創(chuàng)造1億就業(yè)機會。在2019年阿里巴巴成立20周年的時候，能夠實現(xiàn)1萬億美元的GMV，這個數(shù)字是六年之前就已經確定的，現(xiàn)在我們已經離這個目標很近了。

最近，全球經濟正在遇到困難，貿易、消費、股市、制造業(yè)一切開始變得不確定，中美貿易摩擦也進一步增加了市場的慌亂，阿里巴巴在19年間，已經第三次經歷這樣的全球性的波折，過去的經歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背后隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰(zhàn)，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善于把握逆境的公司。

生意難做之時，正是我們兌現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。

今天工業(yè)時代的貿易模式和貿易規(guī)則遇到了巨大的問題，這恰恰是我們全球化的作為之機。我們在過去三年打造了一個服務于全球中小企業(yè)和消費者的貿易體系，正在實現(xiàn)全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。推動“4T”（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，讓全球中小企業(yè)、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿易。利用阿里巴巴的技術，經驗和資源，能參與建立完善未來全球新型普惠貿易體系，我們感到無比的興奮。

9年前阿里巴巴已經轉型為一家技術公司。我們在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網上的全面布局和準備，正是為中國乃至全球的制造業(yè)進行變革打下基礎。我們用技術為制造業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)創(chuàng)造巨大價值，過去兩年，這個價值已經在零售業(yè)顯現(xiàn)，在中國，我們用技術讓20萬家零售業(yè)門店實現(xiàn)了線上和線下一體，打開了新零售之路。

制造業(yè)也在變革，未來的制造業(yè)，是制造業(yè)和服務業(yè)的完美結合，是個性化、定制化和數(shù)據(jù)化的生產，是整個行業(yè)的重生。阿里巴巴不是進軍制造業(yè)，而是賦能制造業(yè)，利用人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網等技術幫助制造業(yè)變革，幫助千千萬萬的制造業(yè)企業(yè)應對未來的挑戰(zhàn)，這是我們和制造業(yè)共同的挑戰(zhàn)，也是共同的機遇。

阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經濟體生態(tài)系統(tǒng)，我們近3萬名的科技工程人員，我們強大的運營管理人才和每天層出不窮的創(chuàng)新產品和服務，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發(fā)展道路上，我們需要的是更加堅定的相信未來，相信自己。

感謝股東們的信任和支持，阿里巴巴從來不為看得見的機會布局，永遠只為未來投入。正是因為這樣，眼前暫時的風浪和波折，難以傷害我們，因為我們相信，只要為了解決問題而創(chuàng)新，只要創(chuàng)造了真正的價值，一定不缺市場、不缺利潤。

明年這個時候，我和你們一樣，也是一名阿里巴巴股東。期待那一天，和你們一起，懷著期待、好奇和驕傲，和大家一起，堅持相信！

馬云

阿里巴巴集團董事局主席

10.30.2018

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