國(guó)慶黃金周期間,涵蓋吃、住、行、游、娛、購(gòu)等業(yè)態(tài)的阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,引領(lǐng)國(guó)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)性?xún)?yōu)化升級(jí),服務(wù)型消費(fèi)量質(zhì)齊升,新技術(shù)、新零售、新業(yè)態(tài),引爆國(guó)慶消費(fèi)新體驗(yàn)。
免排隊(duì)、秒刷臉、輕松反復(fù)入園……十一黃金周前,阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬升級(jí)未來(lái)景區(qū)戰(zhàn)略,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)賦能景區(qū),杭州西溪國(guó)家濕地公園作為未來(lái)景區(qū)的樣板間正式亮相,令游客體驗(yàn)“未來(lái)場(chǎng)景”。國(guó)慶假期前兩日,西溪濕地未來(lái)景區(qū)游客數(shù)量達(dá)到平日的6倍,每天有上千位游客享受“無(wú)需取票、不刷身份證”的“純刷臉”極致入園體驗(yàn)。
(新聞圖1、游客體驗(yàn)掃碼購(gòu)票、刷臉入園,極大減少排隊(duì)時(shí)間,提升游園體驗(yàn)。)
阿里旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,十一前三天,國(guó)內(nèi)線(xiàn)下消費(fèi)走勢(shì)火爆。餐飲方面,整體交易規(guī)模環(huán)比節(jié)前前三天增長(zhǎng)超過(guò)40%,其中人均每餐支出漲幅同樣明顯,接近38%。具體來(lái)看,川味火鍋、江浙菜和粵菜成為了最受消費(fèi)歡迎的菜系,從口味趨勢(shì)來(lái)看,川渝火鍋或是各類(lèi)燒烤等重口味又氣氛熱鬧的菜系的爆發(fā)期主要出現(xiàn)在1號(hào),而隨著時(shí)間推移,淮揚(yáng)菜、粵菜和海鮮等清淡菜肴愈發(fā)受到市場(chǎng)的歡迎。
各類(lèi)餐飲老字號(hào)也成為了今年黃金周的贏(yíng)家之一,口碑平臺(tái)上餐飲類(lèi)中華老字號(hào)商家交易規(guī)模較節(jié)前三天增長(zhǎng)近68%,與去年同期相比也增長(zhǎng)了近14%。與此同時(shí),80后、90后等中青年消費(fèi)者是支持老字號(hào)銷(xiāo)售快速增長(zhǎng)的最重要支柱,他們貢獻(xiàn)了近6成的消費(fèi),而95后則成為消費(fèi)增長(zhǎng)最快的群體,今年的消費(fèi)規(guī)模較去年同期增長(zhǎng)近20%。
實(shí)際上,隨著社會(huì)生活水平的提升,恩格爾系數(shù)持續(xù)下降,居民消費(fèi)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型升級(jí),服務(wù)型消費(fèi)供需兩旺。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的改革開(kāi)放40年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就系列報(bào)告顯示,中國(guó)出境旅游人數(shù)穩(wěn)居世界第一位。飛豬大數(shù)據(jù)進(jìn)一步佐證,不但出境游人數(shù)增多,且呈現(xiàn)出小眾深度游、一地多刷等趨勢(shì),映射著國(guó)人消費(fèi)觀(guān)念的升級(jí)。
一部分人通過(guò)飛豬出去看世界,還有一部分人通過(guò)餓了么等本地生活服務(wù)把世界帶回家。餓了么最新發(fā)布的《2018年本地生活消費(fèi)升級(jí)報(bào)告》顯示,今年前8個(gè)月,來(lái)自挪威的高端礦泉水訂單同比增長(zhǎng)近4倍,澳洲龍蝦訂單增長(zhǎng)124%,“24小時(shí)送藥24分鐘送達(dá)”醫(yī)藥外賣(mài)訂單增長(zhǎng)甚至超過(guò)800%。國(guó)慶前3天,便捷服務(wù)消費(fèi)呈現(xiàn)前所未有的全新景觀(guān)——大批消費(fèi)者強(qiáng)勢(shì)打卡杭州西湖、武漢戶(hù)部巷、西安鼓樓、廈門(mén)曾厝垵、重慶洪崖洞、上海新天地……他們打卡的方式,是在旅游景點(diǎn)叫外賣(mài)。
國(guó)慶期間,餓了么外賣(mài)的新零售訂單也飛速增長(zhǎng)。尤其是醫(yī)藥和鮮花訂單的同比增幅都相當(dāng)高。在國(guó)慶期間,餓了么推出“國(guó)慶大放價(jià)”活動(dòng),旨在為出行人群提供旅行必備/急需物品及當(dāng)?shù)責(zé)徜N(xiāo)的商品導(dǎo)購(gòu)。餓了么數(shù)據(jù)顯示,高檔外賣(mài)商品國(guó)慶期間也有增長(zhǎng),在國(guó)慶頭三天,餓了么全平臺(tái)一共產(chǎn)生了2.4萬(wàn)單個(gè)大閘蟹訂單。大閘蟹頭三天訂單量同比增長(zhǎng)16.8%,葡萄酒同比增長(zhǎng)58.9%。
新零售標(biāo)桿業(yè)態(tài)盒馬鮮生西二旗店于10月1日開(kāi)店迎客,引來(lái)附近居民絡(luò)繹不絕前來(lái)排隊(duì)體驗(yàn)。在黃金周前,盒馬鮮生迎來(lái)全國(guó)各地多店同開(kāi),各地新店迅速晉升為消費(fèi)者打卡新景點(diǎn)。以前只在高級(jí)餐廳出現(xiàn)的澳洲龍蝦、北海道雪蟹到進(jìn)口水果、高端飲用水,也以更實(shí)惠的價(jià)格“飛進(jìn)尋常百姓家”,使消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)更具普惠意義。
(新聞圖2、國(guó)慶前夕,盒馬鮮生深圳歲寶店開(kāi)業(yè),吸引附近居民潮涌而來(lái)。)
天貓國(guó)際大數(shù)據(jù)顯示,10月1日-3日成交比去年同期同比增長(zhǎng)翻一番,其中日本、美國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、意大利、新西蘭、荷蘭是前十大進(jìn)口國(guó),與國(guó)人出境游熱門(mén)目的地基本保持一致。其中上海、北京、廣州、杭州、深圳、成都、武漢、重慶、蘇州、南京等一線(xiàn)主流消費(fèi)城市依然是前十大進(jìn)口城市。
天貓新零售帶來(lái)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的購(gòu)物體驗(yàn),促使線(xiàn)上消費(fèi)升級(jí)、線(xiàn)下實(shí)體商超游客爆棚。天貓數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶假期前,阿迪達(dá)斯在天貓首發(fā)一款Yeezy鞋,1.5小時(shí)售出5萬(wàn)雙。以 GoPro HERO 7 為代表的數(shù)碼科技新品在天貓首發(fā)并大受歡迎,運(yùn)動(dòng)相機(jī)、降噪耳機(jī)、無(wú)人機(jī)消費(fèi)熱度飆升,成為新“旅行神器”,其中降噪耳機(jī)的交易規(guī)模與上半年同比增加160%。在線(xiàn)下,天貓新零售智慧門(mén)店配備VR試衣鏡等新零售科技,有效緩解國(guó)慶大客流帶來(lái)的壓力,讓消費(fèi)者享受消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。在南京一家新零售智慧門(mén)店,有店員介紹,由于VR試衣鏡帶來(lái)的新鮮感和高效率,“銷(xiāo)量比平時(shí)翻了一番。”
中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景越來(lái)越取決于內(nèi)需市場(chǎng)的不斷釋放。不久前,中共中央、國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》中明確要求,要推動(dòng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級(jí),服務(wù)消費(fèi)占比穩(wěn)步提高。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體各業(yè)態(tài)協(xié)同滿(mǎn)足多元消費(fèi)需求,讓天下沒(méi)有難過(guò)的假期,助推服務(wù)消費(fèi)與實(shí)物消費(fèi)雙輪驅(qū)動(dòng)格局形成,成為新消費(fèi)升級(jí)的主引擎。
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