極客網(wǎng)4月8日（北京）每年的蘋果新品發(fā)售，都會(huì)有爆棚的人氣，Apple Watch也不可能例外。最新泄密的內(nèi)部備忘錄顯示，蘋果公司計(jì)劃勸阻在其零售店門口徹夜排隊(duì)等待新品發(fā)布的人群，其中也包括4月24日正式上市的Apple Watch。

在蘋果零售店門口排隊(duì)等待新品上市的果粉已經(jīng)成為了21世紀(jì)頭10年的一大標(biāo)志，這不僅給蘋果帶來(lái)了巨大的宣傳效應(yīng)，甚至成為了該公司的驕傲。但蘋果現(xiàn)在似乎希望改變這種狀況——畢竟，在他們看來(lái)，Apple Watch是一款高端商品，而蘋果零售店則是一個(gè)展示的渠道，并不是倉(cāng)庫(kù)。

據(jù)報(bào)道，蘋果零售主管安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）在發(fā)給員工的一封備忘錄中表示，該公司需要大幅調(diào)整零售方式，以及在與店外排隊(duì)等候的顧客的交流方式。

她在備忘錄中寫道：“在店外排隊(duì)等待，希望搶購(gòu)新品的日子已經(jīng)結(jié)束了。蘋果零售店應(yīng)用和我們的在線商店將方便用戶購(gòu)買Apple Watch和新款MacBook?？蛻艨梢灾浪麄兊漠a(chǎn)品到達(dá)的時(shí)間和地點(diǎn)。”

從備忘錄的內(nèi)容來(lái)看，蘋果顯然認(rèn)為，盡管“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)方式更能帶來(lái)滿足感，但卻并不是滿足用戶需求的最佳方式。當(dāng)用戶前往蘋果零售店購(gòu)買iPhone 6時(shí)，往往會(huì)遭遇短缺的狀況，而在線訂單的履行速度普遍更快。

不過(guò)，這未必意味著蘋果會(huì)主動(dòng)勸阻在店外排隊(duì)購(gòu)買的客戶，但該公司顯然希望針對(duì)Apple Watch做出一些銷售策略上的調(diào)整。之前甚至有報(bào)道稱，英國(guó)的蘋果零售店不會(huì)在該產(chǎn)品發(fā)售當(dāng)日提供現(xiàn)場(chǎng)出售服務(wù)，而是會(huì)在用戶網(wǎng)上下單后出售。

“這是思維的重大調(diào)整，我們需要你們的幫助才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”阿倫茨在備忘錄寫道，“告訴顧客我們?cè)诰W(wǎng)上擁有充足的貨源，向他們展示網(wǎng)上下單有多么便利。你會(huì)令他們開(kāi)心的。”

很顯然，蘋果既希望滿足用戶的需求，又不想讓他們以為可以在新品上市首日大批購(gòu)買

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