齊志明/人民日?qǐng)?bào)
美團(tuán)收購摩拜,高德地圖進(jìn)軍順風(fēng)車領(lǐng)域……近期,共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)內(nèi)兼并重組、跨界經(jīng)營的“戲碼”接連上演,為用戶提供更完整的閉環(huán)消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),開始探索更好的發(fā)展方向。共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)過4年的發(fā)展,一些已經(jīng)倒下,一些接連轉(zhuǎn)型。那么,共享經(jīng)濟(jì)找到可持續(xù)發(fā)展之路了嗎?
共享經(jīng)濟(jì)仍是“風(fēng)口”,未來5年有望年均增長30%以上
在博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)“共享經(jīng)濟(jì)”分論壇上,當(dāng)主持人問起在座嘉賓所在企業(yè)何時(shí)贏利時(shí),很多回答耐人尋味。
“我們明年5月份可能會(huì)贏利。”小豬短租首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人陳馳說。事實(shí)上,去年他就曾表示“明年會(huì)逐漸向贏利階段邁進(jìn)”。
“我們每次融資的時(shí)候,都會(huì)說明年6月將實(shí)現(xiàn)贏利,這已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案了?!避嚭枚嗉瘓F(tuán)首席執(zhí)行官楊浩涌說。
中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海說,贏利與否是考量一個(gè)行業(yè)有無前景的重要指標(biāo),只有具備穩(wěn)定的贏利能力后,企業(yè)才能擴(kuò)大再生產(chǎn),更好滿足消費(fèi)升級(jí)需求。
國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2018)》預(yù)測(cè),未來5年國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)有望保持年均30%以上的高速增長??梢姡蚕斫?jīng)濟(jì)依舊是“風(fēng)口”,但從贏利情況來看,目前許多共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)還不及格。以共享住宿領(lǐng)域?yàn)槔藧郾擞呀?jīng)至少17個(gè)月穩(wěn)定贏利,別的同行還在苦苦尋找贏利模式。
難以贏利原因何在?電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰說,平臺(tái)之間的惡性競(jìng)爭導(dǎo)致資源過度浪費(fèi),加上用戶使用習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)過程等原因,大部分共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)難以短期內(nèi)贏利。
業(yè)內(nèi)不少人士認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),對(duì)它的評(píng)價(jià)不能簡單地用財(cái)務(wù)上的贏利來衡量。陳馳說,商業(yè)模式是否持續(xù)改善、用戶生命周期是否足夠長,這些更應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的考量指標(biāo)。“相較于贏利,品質(zhì)是共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)更應(yīng)看重的標(biāo)尺?!盫IPKID在線少兒英語創(chuàng)始人米雯娟說,品質(zhì)包括用戶的黏性是不是夠強(qiáng)、用戶是否愿意付費(fèi)與企業(yè)一起成長等,這些才是決勝未來的贏面所在。
未來大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)被看好,不能靠犧牲用戶利益、規(guī)避監(jiān)管來獲利
一般共享經(jīng)濟(jì)包含需求方、產(chǎn)品或服務(wù)供給方以及第三方平臺(tái)這三大主體。目前,平臺(tái)收取加盟成員的交易傭金與用戶的服務(wù)費(fèi)成為主流贏利模式,在共享單車中表現(xiàn)為騎車使用費(fèi),在共享住宿中表現(xiàn)為對(duì)房客收一定比例的服務(wù)費(fèi)、對(duì)房東收一定比例的交易金。
對(duì)于不少共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)而言,既有的贏利模式不足以支撐穩(wěn)定贏利,未來可供發(fā)掘的創(chuàng)富源泉在哪里?
“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)是最寶貴的財(cái)富,通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)有望成為未來共享經(jīng)濟(jì)重要的贏利模式之一。”陳禮騰說。
大數(shù)據(jù)潛在商業(yè)價(jià)值在共享住宿領(lǐng)域不斷變現(xiàn)。小豬短租大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,在住宿需求方面,除了傳統(tǒng)的商務(wù)出差外,家庭旅游、朋友聚會(huì)等個(gè)性化需求不斷上升,小豬短租順勢(shì)啟動(dòng)了“鄉(xiāng)村美宿”計(jì)劃,目前民宿短租業(yè)務(wù)非常火爆,房源已達(dá)35萬套。
“探尋共享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展模式,不能局限于平臺(tái)方的利潤獲取,還要依法依規(guī)保障需求方與供給方的合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)多贏局面?!眲⒖『UJ(rèn)為,誠實(shí)守信、公平公正、多贏共享應(yīng)成為共享經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展模式中的關(guān)鍵詞,特別是要讓消費(fèi)者真正享受到高性價(jià)比的商品或服務(wù)。
“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),共享經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須被置于適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管之下?!眲⒖『=榻B,近年來,有關(guān)部門先后多次出臺(tái)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)意見,要求堅(jiān)持“包容審慎”的監(jiān)管原則。
“包容不是縱容,審慎不等于放棄監(jiān)管,要堅(jiān)決防止共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)鉆監(jiān)管政策空子獲取不當(dāng)利益的行為?!敝袊M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江認(rèn)為,監(jiān)管部門一方面要堅(jiān)持底線思維,增強(qiáng)安全意識(shí),對(duì)于與消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全、金融風(fēng)險(xiǎn)等密切相關(guān)的業(yè)態(tài)或模式,嚴(yán)格規(guī)范準(zhǔn)入條件;另一方面要科學(xué)合理界定平臺(tái)企業(yè)、資源提供者和消費(fèi)者的權(quán)利、責(zé)任及義務(wù),明確追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和履責(zé)范圍,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
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