本周，美國移動通信運營商AT&T宣布，將推出數(shù)據(jù)流量當(dāng)月不清零的政策。AT&T針對“移動分享增值”計劃的用戶，可以將上個月沒用完的數(shù)據(jù)流量，自動滾入到下個月，運營商不再收取額外費用。中國網(wǎng)民聽到了這則消息，可以說喜（qing）怒（he）參（yi）半（kan）。喜的是，美帝的運營商稱得上“業(yè)界良心”;怒的是，自己的流量套餐用不完的話只能含淚告別。

《中國青年報》曾做過一項調(diào)查，97.1%的受訪者認為手機套餐流量月底清零不合理。那么問題來了，為什么絕大多數(shù)的消費者意見被無視？為何國內(nèi)運營商要把套餐流量清零？

以下是幾個常見的理（jie）由（kou）：

流量清零乃國際慣例

自己花錢買的流量，為什么超出的流量要交費，沒用完的流量則清零？

每當(dāng)有消費者如此質(zhì)疑時，一個常見的擋箭牌就來了--國際慣例。之前媒體曾報道，英國、澳大利亞、美國等多數(shù)國家都實行的是流量月底清零政策。不過最近，這種政策卻有了松動。

除了AT&T,美國第四大移動運營商T-Mobile去年12月推出了一個名為“數(shù)據(jù)存儲”（Data Stash）的新政策，該政策也允許用戶數(shù)據(jù)不清零，剩余流量滾入下月。

美國的運營商都開始不清零流量了，那么國內(nèi)運營商敢接軌嗎？

一次性套餐恕不退還

一種看法認為，既然你買的是當(dāng)月的套餐，相當(dāng)于跟運營商達成了合同。即選擇流量套餐時，就已經(jīng)承認下月流量可清零。就跟月票、年卡一樣，你不能因為使用次數(shù)少而要求退款。

一個更形象的比喻是，作為租客你租了一套房，本月在外出差了5天，這個月沒有住滿，那么下個月你能要求房東白住5天嗎？

或者另一種說法是，你在肯德基買了一個套餐，可以把漢堡吃了，把薯條退回嗎？

買的不是流量，是服務(wù)？

用戶認為，花錢買了套餐，流量就屬于自己。因為消費者用貨幣支付購買之后，流量的所有權(quán)和使用權(quán)就是消費者的。

不過還有另一種看法。手機上網(wǎng)光有流量還不行，也得用運營商的通信信道。所以，購買手機流量，就可以理解為是買了通過通信信道的權(quán)益，屬于服務(wù)而非所有權(quán)。

打個比方，手機上網(wǎng)流量的使用類似于坐公交車，買的是享受坐車服務(wù)的權(quán)益。但無論是公交車還是道路，并不屬于消費者。

防止風(fēng)險 保持利潤

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機上網(wǎng)流量給運營商帶來的收入占比很大。設(shè)計可預(yù)期的套餐，可以防止運營的重大波動，能防止成本上漲和服務(wù)不可控帶來的風(fēng)險。

而且作為上市企業(yè)，其目的是股東利益最大化。如果企業(yè)選擇了流量可以繼續(xù)保留到下個月的話，那么公司的利潤將會減少上億元，這是股東最大化的公司所不愿意的，盡管這樣對消費者有利。說白了還是利益所致。

雖然國內(nèi)運營商尚未推出流量不清零政策，不過也有類似流量季包和半年包的套餐，在某種程度上起到了流量下個月不清零的效果。

隨著不少國際運營商政策的改變，以及消費者對此的強烈訴求，流量不清零用不了多久或可實現(xiàn)。那么問題來了，移動、聯(lián)通、電信，哪個運營商會是第一個吃螃蟹的？

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