極客網(wǎng)·極客要聞3月22日,自上周五Cambridge Analytica數(shù)據(jù)濫用事件發(fā)生以來(lái),F(xiàn)acebook的股價(jià)連遭下挫。截至美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月21日收市,F(xiàn)acebook的市值為4884.8億美元,被阿里巴巴以4991.3億美元超越。
自此以后,全球七大科技企業(yè)市值的排行發(fā)生了新的座次。阿里巴巴重新站上第六的位置,次于蘋(píng)果、亞馬遜、谷歌、微軟和騰訊,而Facebook去到了最末位。
今年以來(lái),這七大科技公司你追我趕,上演了一場(chǎng)場(chǎng)市值交鋒的好戲。就在美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月20日,亞馬遜的市值首次超越谷歌母公司Alphabet,躍居全球第二,僅次于蘋(píng)果。
股票連遭下跌,本周三Facebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)終于坐不住了,首次公開(kāi)承認(rèn)該公司沒(méi)能保護(hù)好用戶數(shù)據(jù),還承諾將對(duì)開(kāi)發(fā)者們采取更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)限制。
馬克表示Facebook正在積極采取措施確保不會(huì)再發(fā)生類似數(shù)據(jù)濫用事件。并表示將調(diào)查所有能獲取大量Facebook用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序,并嚴(yán)格限制開(kāi)發(fā)者們獲取Facebook用戶數(shù)據(jù)。
隨后Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也表示:“發(fā)生此次數(shù)據(jù)濫用事件有違用戶對(duì)我們的信任,我對(duì)沒(méi)有處理好這件事情感到十分后悔?!?/p>
Facebook兩位高管的后知后覺(jué)被美國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w詬病,它們認(rèn)為該公司本應(yīng)該更早做出反應(yīng)。據(jù)極客網(wǎng)了解,隱私問(wèn)題在美國(guó)重來(lái)都是一個(gè)大問(wèn)題。Facebook危機(jī)還將持續(xù)多久,以及如何善后,還將進(jìn)一步觀察。
以下是扎克伯格和桑德伯格發(fā)表的聲明博文(新浪科技翻譯):
我想分享一些Cambridge Analytica事件的最新進(jìn)展,還包括我們?yōu)榻鉀Q這個(gè)重要的問(wèn)題所將采取的措施。
我們有責(zé)任保護(hù)好用戶的數(shù)據(jù),如果我們沒(méi)能做到這一點(diǎn),那么就不足以向用戶提供任何服務(wù)。我這幾天一直在盡可能搞清楚發(fā)生了什么并在考慮怎樣做才能防止此類事件再次發(fā)生。好的消息是,我們?cè)趲啄昵熬妥龀隽讼鄳?yīng)措施來(lái)保證此類事件不會(huì)在今天發(fā)生。但我們還是犯錯(cuò)了,我們要做的還有很多,我們必須趕快行動(dòng)起來(lái)。
下面是這次事件的經(jīng)過(guò):
在2007年,我創(chuàng)辦了Facebook這個(gè)平臺(tái),期望建立更多的社交應(yīng)用。你的日歷中應(yīng)該能顯示你朋友的生日,你的地圖中應(yīng)該能顯示你朋友的住處,你的通訊錄中應(yīng)該能顯示你的朋友的照片。為了實(shí)現(xiàn)這些,我們?cè)试S用戶在某些應(yīng)用中登錄其Facebook賬戶并授權(quán)這些應(yīng)用獲取用戶的社交關(guān)系和一些個(gè)人信息。
在2013年,一名叫做亞歷山大·科根(Aleksandr Kogan)的劍橋大學(xué)研究人員開(kāi)發(fā)了一款性格測(cè)試應(yīng)用。該應(yīng)用被大約30萬(wàn)人安裝了,這些用戶向該應(yīng)用分享了他們的社交關(guān)系信息和個(gè)人信息。這意味著科根可以獲取用戶們數(shù)千萬(wàn)條朋友數(shù)據(jù)。
在2014年,為了禁止存在數(shù)據(jù)濫用行為的應(yīng)用,我們宣布對(duì)整個(gè)平臺(tái)做出改變,開(kāi)發(fā)者們?cè)讷@取信息時(shí)受到了更多的限制。更重要的是,類似科根這樣的應(yīng)用不再能通過(guò)某用戶來(lái)獲取到該用戶的朋友的數(shù)據(jù)了,除非用戶的朋友也使用了該應(yīng)用。同時(shí),我們要求開(kāi)發(fā)者們?cè)讷@取任何敏感數(shù)據(jù)前都必須經(jīng)過(guò)Facebook的批準(zhǔn)。這些措施都確保了現(xiàn)在不會(huì)再出現(xiàn)科根當(dāng)時(shí)那么容易獲得大量用戶數(shù)據(jù)的情況。
在2015年,我們從《衛(wèi)報(bào)》的記者處了解到科根向Cambridge Analytica分享了他從他的應(yīng)用獲取到的Facebook用戶數(shù)據(jù)。這明顯違反了我們用戶條款中關(guān)于開(kāi)發(fā)者未經(jīng)用戶允許不得分享收集來(lái)的信息的規(guī)定,所以隨后我們就屏蔽掉了科根的應(yīng)用,他的應(yīng)用不再能訪問(wèn)Facebook的數(shù)據(jù)。并要求科根和Cambridge Analytica正式確認(rèn)已經(jīng)刪除了收集來(lái)的數(shù)據(jù)。他們隨后確認(rèn)該項(xiàng)要求。
上周,我們從《衛(wèi)報(bào)》和《紐約時(shí)報(bào)》了解到Cambridge Analytica可能并沒(méi)有像承諾的那樣刪除了收集來(lái)的數(shù)據(jù)。我們隨后就禁止了該公司訪問(wèn)Facebook的權(quán)限。而Cambridge宣稱已經(jīng)刪除了該數(shù)據(jù)并同意我們派遣一名審計(jì)人員去確認(rèn)此消息。同時(shí),我們還在與政府監(jiān)管部門協(xié)助調(diào)查此事件。
此次事件打破了科根、Cambridge Analytica、和Facebook之間的信任。同時(shí)也打破了Facebook和向我們提供數(shù)據(jù)的用戶之間的信任。我們必須要解決這個(gè)問(wèn)題。
目前,我們已經(jīng)在2014年采取了相應(yīng)措施來(lái)避免此類通過(guò)惡意手段獲取用戶數(shù)據(jù)行為的發(fā)生。但是我們需要做的還有很多,以下是我們將采取的行動(dòng):
首先,我們將調(diào)查所有在2014年我們采取更嚴(yán)格數(shù)據(jù)訪問(wèn)條款前訪問(wèn)過(guò)大量用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用,并將重點(diǎn)審查那些有可疑行為的應(yīng)用。對(duì)于那些不配合此次調(diào)查的開(kāi)發(fā)者,我們將禁止他們?cè)L問(wèn)Facebook數(shù)據(jù)。如果我們發(fā)現(xiàn)有任何開(kāi)發(fā)者曾濫用用戶邪惡身份信息,我們同樣也會(huì)屏蔽掉他們,并通知那些受影響用戶。這也包括那些被科根的應(yīng)用所影響的用戶們。
第二,我們將加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)者訪問(wèn)用戶數(shù)據(jù)的限制,以防止其他類型的數(shù)據(jù)濫用行為。比如,如果你已經(jīng)3個(gè)月沒(méi)使用某應(yīng)用,并且授權(quán)過(guò)該應(yīng)用訪問(wèn)你的Facebook賬戶,那么該應(yīng)用將不能再訪問(wèn)你的Facebook賬戶數(shù)據(jù)。當(dāng)你在使用Facebook賬戶登錄第三方應(yīng)用時(shí),我們也會(huì)限制該應(yīng)用訪問(wèn)你信息的范圍,只包括姓名、郵箱地址、和頭像。我們同時(shí)也要求開(kāi)發(fā)者在訪問(wèn)你發(fā)表的帖子數(shù)據(jù)或其他隱私數(shù)據(jù)前需尋求用戶的同意。我們將在未來(lái)幾天內(nèi)公布更多的相關(guān)措施。
第三,我們想讓用戶清楚地知道有哪些應(yīng)用在征得他同意后在使用他的Facebook數(shù)據(jù)。在下個(gè)月,我們將在Facebook應(yīng)用中的新聞源欄目頂部顯示一個(gè)工具,該工具顯示出正在使用用戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用,并能控制這些應(yīng)用是否能繼續(xù)使用你的信息。我們已經(jīng)在隱私設(shè)置中提供了一個(gè)這樣的工具,現(xiàn)在我們將這個(gè)工具放在更顯眼的地方讓所有用戶都能注意到它。
除了在2014年采取的限制數(shù)據(jù)訪問(wèn)的措施,我們相信上述措施也將加強(qiáng)我們平臺(tái)的安全性。
我創(chuàng)辦了Facebook,那么直到最后一天我都會(huì)為平臺(tái)上發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。我嚴(yán)肅對(duì)待所有能讓我們社區(qū)變得更加安全的措施。盡管現(xiàn)在不會(huì)出現(xiàn)Cambridge Analytica類似事件了,但這并不能否認(rèn)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)這樣的事情。我們將從此事件中吸取教訓(xùn),使我們的平臺(tái)變得更加安全。
我要感謝所有繼續(xù)相信我們的使命的用戶,并和我們一起來(lái)建設(shè)這個(gè)社區(qū)。我們深知解決所有這些問(wèn)題可能會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,但是我們保證我們終將解決這些問(wèn)題,向用戶提供更好的服務(wù)。
以下是桑德伯格發(fā)表博文:
分享馬克關(guān)于Cambridge Analytica的新聞發(fā)表的帖子。如他所說(shuō),我們知道此事對(duì)人們的信任造成了嚴(yán)重破壞,而我也對(duì)自己沒(méi)有采取足夠措施處理此事深感懊悔。我們有責(zé)任保護(hù)你們的數(shù)據(jù)——如果我們不能,就沒(méi)有資格為你們服務(wù)。
我們過(guò)去幾天一直在詳細(xì)了解此事,以便阻止類似事情再次發(fā)生。我們要采取以下幾種措施。我們?cè)谡{(diào)查所有曾經(jīng)在我們2014年改版平臺(tái)之前獲取大量信息的應(yīng)用——在那之后,我們大幅減少了數(shù)據(jù)獲取量。如果我們發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者錯(cuò)誤地使用了可以識(shí)別個(gè)人身份的信息,就會(huì)禁止他們接入我們的平臺(tái),并將告知受此影響的人們。
我們還在采取措施,讓你在使用Facebook登錄的時(shí)候減少提供給應(yīng)用的數(shù)據(jù)。我們將讓你更容易了解哪些應(yīng)用可以獲取你的數(shù)據(jù)。
你的信息理應(yīng)獲得保護(hù)——我們將繼續(xù)確保你在Facebook上的安全感。你的信任是我們服務(wù)的核心。我們深知這一點(diǎn),也將努力贏得信任。
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