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    【組委會(huì)&發(fā)言人更新!】塑造極致體驗(yàn),重啟品牌增長(zhǎng)——CRCX2023|第六屆中國(guó)零售消費(fèi)者體驗(yàn)峰會(huì)與您相約上海!

    第六屆中國(guó)零售消費(fèi)者體驗(yàn)峰會(huì)與您相約上海.jpg

    國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在低基數(shù)影響下,4月份消費(fèi)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)同比增速明顯提升。日前,中國(guó)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》出爐指出最終消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持久動(dòng)力,中國(guó)計(jì)劃順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),提升傳統(tǒng)消費(fèi),培育新型消費(fèi),擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi),適當(dāng)增加公共消費(fèi),著力滿足個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)消費(fèi)需求。中國(guó)零售與消費(fèi)產(chǎn)業(yè)正在迎來(lái)疫情后的上行周期。

    本次峰會(huì)采取論壇演講+展覽展示等形式,配套舉辦零售客戶體驗(yàn)創(chuàng)新案例發(fā)布儀式暨年度客戶體驗(yàn)頒獎(jiǎng)盛典。以“塑造極致體驗(yàn),重啟品牌增長(zhǎng)“為主題,將在2023年8月10日到11日上海舉辦,圍繞零售客戶體驗(yàn)旅程的前中后階段,主要探討數(shù)據(jù)智能、極致效率、技術(shù)體驗(yàn)、場(chǎng)景創(chuàng)新等消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字化趨勢(shì),包含全渠道用戶體驗(yàn)、全旅程觸點(diǎn)升級(jí)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)零售、智慧門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理等話題,以零售頭部\新銳品牌客戶體驗(yàn)成功實(shí)踐案例、客戶體驗(yàn)技術(shù)轉(zhuǎn)化成實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)解決方案等為載體,共享行業(yè)見(jiàn)解、交流創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、共謀合作發(fā)展。

    【大會(huì)組委會(huì)】

    主辦單位:士研咨詢-零售和消費(fèi)品

    支持單位:上海連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、中國(guó)用戶體驗(yàn)聯(lián)盟

    【截止目前演講嘉賓】

    (以下排名不分先后)截止2023.6.6日確認(rèn)演講嘉賓,持續(xù)更新中...

    第六屆中國(guó)零售消費(fèi)者體驗(yàn)峰會(huì)演講嘉賓.jpg

    魏小雅|名創(chuàng)優(yōu)品,用戶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

    梁澍|卡士乳業(yè),數(shù)字化創(chuàng)新中心總監(jiān)

    施燕青|某大型零售集團(tuán),零售數(shù)字轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展專(zhuān)家

    李璟瑞|RICHORA瑞琪奧蘭品牌,亞太區(qū)CEO

    喬匯君|麥德龍,中國(guó)副總裁

    張?zhí)靯漢堡王中國(guó),數(shù)字技術(shù)負(fù)責(zé)

    王歆|雅戈?duì)?,首席信息?/p>

    任波周|太平鳥(niǎo)集團(tuán),首席戰(zhàn)略官

    李志剛|與狼共舞男裝品牌,首席信息官

    董明華|歐瑞蓮化妝品(中國(guó))有限公司,大中華區(qū)高級(jí)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

    陳顥|鍋圈食品,首席營(yíng)銷(xiāo)官

    郭華|華潤(rùn)雪花啤酒,首席信息官

    包偉華|貝因美,信息技術(shù)總監(jiān)

    王建軍|妙可藍(lán)多,特渠業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

    鄧聶|德勤,消費(fèi)品及零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人

    秦怡|凱度,新業(yè)務(wù)群客戶發(fā)展總監(jiān)

    王金保|維達(dá)國(guó)際控股有限公司,集團(tuán)總部信息化與數(shù)智化總監(jiān)

    Vivian Yeh|雅高酒店集團(tuán),大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化及技術(shù)高級(jí)副總裁

    【頒獎(jiǎng)典禮】

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    深受行業(yè)認(rèn)可,設(shè)該獎(jiǎng)項(xiàng)用以嘉獎(jiǎng)和推介在零售領(lǐng)域具備創(chuàng)新技術(shù)能力和杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)。歡迎廣大企業(yè)申報(bào)!

    · 最佳零售消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售全域營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售全渠道管理創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售生態(tài)場(chǎng)景創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售消費(fèi)者智能體驗(yàn)獎(jiǎng)

    · 最佳智能零售消費(fèi)者服務(wù)獎(jiǎng)

    · 最佳零售數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售數(shù)字化解決方案獎(jiǎng)

    · 最佳零售消費(fèi)者體驗(yàn)管理服務(wù)獎(jiǎng)

    · 最佳零售生態(tài)場(chǎng)景技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售全域營(yíng)銷(xiāo)方案獎(jiǎng)

    · 最佳零售視覺(jué)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)

    · 最佳零售全渠道運(yùn)營(yíng)技術(shù)獎(jiǎng)

    · 最佳零售智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)獎(jiǎng)

    · 最佳零售數(shù)字中臺(tái)解決方案獎(jiǎng)

    【參會(huì)者】

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    【會(huì)議框架】

    時(shí)間

    內(nèi)容

    話題關(guān)鍵詞

    第一天上午

    創(chuàng)新出奇,賦能消費(fèi)者體驗(yàn)新格局

    宏觀經(jīng)濟(jì)、Z世代消費(fèi)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字中臺(tái)等

    零售消費(fèi)者體驗(yàn)創(chuàng)新案例發(fā)布暨
    年度消費(fèi)者體驗(yàn)頒獎(jiǎng)盛典

    第一天下午

    數(shù)實(shí)融合,全渠道消費(fèi)洞察

    數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)科技、私域運(yùn)營(yíng)、直播電商、CDP、SDP用戶洞察、用戶全域數(shù)據(jù)管理、即時(shí)零售等

    第二天上午

    智慧運(yùn)營(yíng),全旅程場(chǎng)景升級(jí)

    新零售、智慧門(mén)店、智能導(dǎo)購(gòu)、自助收銀、柔性供應(yīng)鏈等

    第二天下午

    改善體驗(yàn),全流程閉環(huán)服務(wù)

    個(gè)性化體驗(yàn)設(shè)計(jì)、沉浸式體驗(yàn)、會(huì)員服務(wù)、VR/AR/XR、智能客服、用戶全生命周期價(jià)值等

    【熱點(diǎn)話題】

    · 消費(fèi)者體驗(yàn)管理如何賦能零售品牌企業(yè),打破增長(zhǎng)瓶頸

    · 從消費(fèi)者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的無(wú)縫消費(fèi)體驗(yàn)

    · 如何搭建以“客戶體驗(yàn)為中心”的度量體系

    · 數(shù)字消費(fèi)時(shí)代,企業(yè)如何滿足Z世代個(gè)性化的消費(fèi)需求

    · 零售商品牌商如何利用AR VR XR新技術(shù),在內(nèi)卷中找到新出路

    · 實(shí)體門(mén)店如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)升級(jí),深耕客戶全生命周期價(jià)值CLV

    · 全渠道數(shù)字化供應(yīng)鏈管理能效如何提升,高效滿足客戶需求

    · O2O即時(shí)零售新基建,“倉(cāng)揀配”全鏈路極致效率下如何塑造客戶新體驗(yàn)

    · 全域背景下,如何運(yùn)營(yíng)私域流量提升消費(fèi)者黏性與復(fù)購(gòu)

    · 種草分享+直播帶貨等新媒體環(huán)境下,品牌電商運(yùn)營(yíng)如何做才能實(shí)現(xiàn)“品效銷(xiāo)合一”

    【會(huì)議亮點(diǎn)】

    專(zhuān)業(yè)聚焦

    · 專(zhuān)業(yè)論壇---洞察零售消費(fèi)者體驗(yàn)旅程的專(zhuān)題會(huì)議

    · 專(zhuān)業(yè)話題---緊跟零售消費(fèi)者的新需求和行業(yè)實(shí)踐前沿的話題設(shè)置

    · 專(zhuān)業(yè)講者---匯集一線專(zhuān)家和高管的發(fā)言嘉賓陣容

    質(zhì)量上乘

    · 規(guī)模---30+權(quán)威演講嘉賓,40+戰(zhàn)略合作媒體,85+國(guó)內(nèi)外知名零售消費(fèi)品牌企業(yè),200+重量級(jí)參會(huì)嘉賓。

    · 嘉賓---80%以上企業(yè)中高決策層,創(chuàng)造更高效的交流效率,發(fā)現(xiàn)更多的合作機(jī)會(huì)

    形式多樣

    · 多渠道發(fā)聲---主題演講,高峰對(duì)話,圓桌討論,媒體訪談,視頻展示......

    · 多形式交流---茶歇會(huì)談,一對(duì)一引薦,展臺(tái)互動(dòng),閉門(mén)交流會(huì)......

    全面推廣

    · 現(xiàn)場(chǎng)展示+圖文直播:線上+線下企業(yè)品牌形象展示

    · 官方媒體+專(zhuān)業(yè)媒體:會(huì)前+會(huì)中+會(huì)后不間斷企業(yè)產(chǎn)品推廣

    更多【2023第六屆中國(guó)零售消費(fèi)者體驗(yàn)峰會(huì)】詳細(xì)介紹請(qǐng)見(jiàn):

    http://www.shine-consultant.com/prod_view.aspx?TypeId=33&Id=383&FId=t3:33:3

    【咨詢參會(huì)/獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)/媒體合作/贊助合作】請(qǐng)聯(lián)系:

    Cloe CAI 蔡女士

    T:(86 21)6095 7203

    C: 19514607991 (微信同號(hào))

    E-mail: cloe.cai@shine-consultant.com

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    2023-06-07
    【組委會(huì)&發(fā)言人更新!】塑造極致體驗(yàn),重啟品牌增長(zhǎng)——CRCX2023|第六屆中國(guó)零售消費(fèi)者體驗(yàn)峰會(huì)與您相約上海!
    以“塑造極致體驗(yàn),重啟品牌增長(zhǎng)“為主題,將在2023年8月10日到11日上海舉辦,圍繞零售客戶體驗(yàn)旅程的前中后階段,主要探討數(shù)據(jù)智能、極致效率、技術(shù)體驗(yàn)、場(chǎng)景創(chuàng)新等消費(fèi)者體驗(yàn)數(shù)字化趨勢(shì)

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