劉慈欣科幻巨著《三體》已然成為一種文化現(xiàn)象。情節(jié)浩瀚新奇，基調(diào)深沉悲涼，讓不少人震撼不已。而書(shū)中的“黑暗森林”等一系列概念，則讓商界人士備受啟發(fā)。例如人們常常談起的“跨界打擊”，就是因?yàn)橥昝澜忉屃私陙?lái)商戰(zhàn)中的新現(xiàn)象，而被人們廣泛傳頌。iphone可以數(shù)年內(nèi)跨界干掉膠卷業(yè)，那么即使你的公司做的再大，又如何維系你的安全感呢？

這種“跨界打擊”的思維同樣影響到了人們對(duì)于商業(yè)未來(lái)的看法。兩個(gè)比較相似的商業(yè)模式，同樣是業(yè)內(nèi)巨頭，但判斷其未來(lái)強(qiáng)弱的已經(jīng)不僅僅是其規(guī)模和市值，而是他們綜合實(shí)力的較量。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的薄弱，都有可能被對(duì)方抓住弱點(diǎn)痛擊，或者悄不聲兒地超越。由此角度看，經(jīng)常被拿來(lái)比較的蘇寧和京東，誰(shuí)會(huì)笑到最后，誰(shuí)又擁有更多可呢？

論體量蘇寧只露出冰山一角

從市值上講，京東的確比蘇寧大不少，京東更是蘇寧一直以來(lái)尊敬的對(duì)手，雙方發(fā)招拆招數(shù)輪，互相學(xué)習(xí)到了對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，可謂“不打不相識(shí)”。然而在這種pk中，人們常常會(huì)陷入一種思維定勢(shì)，認(rèn)為蘇寧重心大都在電商、零售，而忽略了蘇寧巨大的體量。前不久，京東打算進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)的報(bào)道被多人關(guān)注，更讓人暢想京東電商與地產(chǎn)結(jié)合的可能。而事實(shí)上，蘇寧早已在地產(chǎn)領(lǐng)域扎根多年，并率先將旗下銷(xiāo)售、大數(shù)據(jù)、智能零售、地產(chǎn)、酒店等業(yè)務(wù)“牽線搭橋”，這種前期積累的經(jīng)驗(yàn)、儲(chǔ)備的人才，并非對(duì)手一朝一夕能夠追趕上的。而地產(chǎn)，不過(guò)只是蘇寧巨大的體量一個(gè)組成部分。

（圖：徐州蘇寧廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)十分火爆）

創(chuàng)立于1990年，員工18萬(wàn)人，在中國(guó)和日本擁有兩家上市公司，旗下設(shè)有零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)，4129.51億元年?duì)I業(yè)收入位居全國(guó)民營(yíng)企業(yè)第二——猜一猜這是哪家公司？沒(méi)錯(cuò)，這就是你熟悉的萌萌噠小獅子，蘇寧！蘇寧整合后的六大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，云商不過(guò)只占其一部分而已，我們經(jīng)常拿來(lái)與京東對(duì)比的，也只是這一部分。蘇寧的體量可見(jiàn)一斑。

體量大小與業(yè)務(wù)的未來(lái)關(guān)系大不大？一個(gè)粗俗的比喻，一個(gè)人身上有5000毫升的血，如果一下子失去1500毫升的血，那肯定會(huì)危及生命；如果他有10000毫升的血，那么失去同樣的血量，他還是能夠生存。這也解釋了為什么，蘇寧幾年前以壯士斷腕的魄力，大力發(fā)展電商，能夠迅速崛起成為行業(yè)巨擘——這與蘇寧龐大的體量、雄厚的資本以及豐富的人才儲(chǔ)備不可分割。而現(xiàn)在，電商的競(jìng)爭(zhēng)變成綜合的競(jìng)爭(zhēng)，智慧零售、無(wú)人售貨、大數(shù)據(jù)分析、無(wú)人機(jī)送貨等概念和業(yè)務(wù)分支不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，需要電商運(yùn)營(yíng)者有更大的投入。如果只是從資本市場(chǎng)引流，其成本和可持續(xù)性存在不確定性。而規(guī)模效應(yīng)突出的蘇寧，其優(yōu)勢(shì)在未來(lái)會(huì)更加顯現(xiàn)。

論新業(yè)務(wù)蘇寧多點(diǎn)開(kāi)花

現(xiàn)在全球用戶量最多的四個(gè)社交和圖片分享app分別歸屬于誰(shuí)？答案是，只有一家。扎克伯格的facebook擁有全部四個(gè)app，這也鞏固了他作為世界社交之王的寶座。而當(dāng)初扎克伯格以190億美元收購(gòu)WhatsApp時(shí)，多少人質(zhì)疑和嘲笑。再往前追溯，2012年4月，扎克伯格以10億美元的現(xiàn)金和股票收購(gòu)照片共享應(yīng)用服務(wù)商Instagram公司，眾聲喧嘩。現(xiàn)在呢？Ins的估值是350億美元。扎克伯格在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的硅谷擁有最為敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)。他的觀點(diǎn)很明晰，任何一個(gè)商業(yè)模式清晰、完全迎合了人們痛點(diǎn)的服務(wù)，都有可能成長(zhǎng)為獨(dú)角獸。押注成功，自己就能免于被顛覆。想一想吧，如果沒(méi)有及時(shí)推出微信狙擊，米聊會(huì)不會(huì)把QQ干趴下？

（圖：facebook巨資收購(gòu)whatsapp，免于被顛覆）

基于上述邏輯，看起來(lái)巨無(wú)霸的電商巨頭，如果被其他領(lǐng)域的巨頭“跨界打擊”，能否經(jīng)受住挑戰(zhàn)也是未知數(shù)。而一些暫時(shí)風(fēng)頭處于下方的企業(yè)，因?yàn)槟承╊I(lǐng)域的導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)了逆向超車(chē)，也未可知。蘇寧多點(diǎn)開(kāi)花，處處皆有大腿的布局，讓這一些更具備了可能性。

以體育為例，對(duì)于電商業(yè)務(wù)而言，體育是一個(gè)絕佳的場(chǎng)景消費(fèi)和興趣導(dǎo)流的承載者。試想，當(dāng)你在PP體育上觀看完英超的比賽，“順便”點(diǎn)擊一下可以在易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)自己偶像的同款球鞋，是不是和酷炫的消費(fèi)體驗(yàn)？8月28日，蘇寧全國(guó)首家商用無(wú)人店——蘇寧體育Biu正式運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)效果打打超出預(yù)期，這與蘇寧最新的技術(shù)應(yīng)用有關(guān)，也和蘇寧因?yàn)樵隗w育版塊大力發(fā)展引領(lǐng)的品牌形象的轉(zhuǎn)變有關(guān)。僅僅一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，就對(duì)蘇寧的整體運(yùn)營(yíng)有如此大的影響和利好，可以想見(jiàn)，多板塊之間的互動(dòng)，會(huì)讓蘇寧的云商板塊跨越式發(fā)展，趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許比我們想象的更加接近。

論趨勢(shì) 電商的未來(lái)已變天

當(dāng)你在街上準(zhǔn)備騎共享單車(chē)時(shí)，你會(huì)在五顏六色的單車(chē)中，比較價(jià)格、騎行舒適度、車(chē)輛狀況等各項(xiàng)因素，然后才把車(chē)子騎走。這是產(chǎn)品和服務(wù)的差異性，讓消費(fèi)者再抉擇是必然進(jìn)行的思考過(guò)程。在電商領(lǐng)域，這一選擇變得越來(lái)輕松，或者說(shuō)，選擇的重要性越來(lái)越降低。比如你要在網(wǎng)上購(gòu)置一款空調(diào)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你所信賴的幾家電商巨頭，他們?cè)趦r(jià)格、快遞速度、后續(xù)服務(wù)上的差異已經(jīng)微乎其微，讓你在哪個(gè)平臺(tái)選擇都不會(huì)后悔。這對(duì)于將電商業(yè)務(wù)作為核心板塊的公司來(lái)講，并不是一件好事。

沒(méi)有錯(cuò)，電商的未來(lái)已經(jīng)變天，在市場(chǎng)上僅剩下幾家巨頭的時(shí)候，他們之間的差異會(huì)越來(lái)越小。就像100米賽跑，爆發(fā)力強(qiáng)、起跑早的人，很快就沖到了前面，甚至贏得比賽。但現(xiàn)在電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變成一個(gè)馬拉松比賽，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，增長(zhǎng)速度會(huì)減慢，誰(shuí)的“內(nèi)力”更強(qiáng)，誰(shuí)跑的將更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。說(shuō)到這里，蘇寧笑了。

蘇寧的確有笑的資本，曾經(jīng)的被顛覆者，現(xiàn)在已近成為了一個(gè)新的顛覆者，它在用踏實(shí)的腳步一步步追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)對(duì)方覺(jué)察到想發(fā)力時(shí)，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)以無(wú)力可使。蘇寧的武器庫(kù)并不復(fù)雜，既然電商已經(jīng)簡(jiǎn)化成了“網(wǎng)上購(gòu)物”，一方面讓消費(fèi)者擁有同樣甚至更優(yōu)秀的購(gòu)物體驗(yàn)，另一方面給予消費(fèi)者更多的增值服務(wù)。前者由蘇寧的眾多門(mén)店、智能化的分揀物流、大數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)管理以及數(shù)十年來(lái)積累的服務(wù)為依托，在業(yè)務(wù)進(jìn)一步的優(yōu)化整合后，我們即將看到更加出色的狀態(tài)。對(duì)于后者，蘇寧也已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備。

（圖：已經(jīng)開(kāi)業(yè)的蘇寧銀行）

以蘇寧金融為例，蘇寧已經(jīng)成立了全國(guó)第一家O2O銀行，蘇寧銀行近日對(duì)外正式推出了線上電子賬戶平臺(tái)。蘇寧消費(fèi)金融在上半年便已實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4287萬(wàn)元，而盈利主要得益于消費(fèi)金融O2O模式的布局成熟，已在“場(chǎng)景、獲客、風(fēng)控”等方面展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。蘇寧金融版塊的數(shù)據(jù)、積分系統(tǒng)，會(huì)為蘇寧易購(gòu)帶來(lái)巨大的流量，而用戶在易購(gòu)消費(fèi)時(shí)，又可以享受到蘇寧金融的高品質(zhì)服務(wù)。在這種互動(dòng)過(guò)程中，消費(fèi)本身已經(jīng)被淡化，用戶在蘇寧構(gòu)建的場(chǎng)景中，可以無(wú)縫切換各種服務(wù)，真正融入自己的生活中。而當(dāng)一家公司成為一種生活方式，那么它站到行業(yè)的頂端，也只是順理成章的必然。

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