5月24日,“2017年中國互聯(lián)網(wǎng)+教育CEO高端研討會”在京舉行。研討會就云計(jì)算、人工智能等科技力量賦能教育產(chǎn)業(yè)升級的前景和實(shí)踐進(jìn)行了探討。網(wǎng)易云通信與視頻副總經(jīng)理王丹丹發(fā)表主題演講,并表示,以視頻技術(shù)為導(dǎo)向的場景化云服務(wù)將成為推進(jìn)教育變革和教育公平的突破口。網(wǎng)易云將立足于多場景云服務(wù)能力,依據(jù)教育行業(yè)的業(yè)務(wù)需求,以視頻技術(shù)為切入點(diǎn),幫助用戶搭建完善的通信與視頻云技術(shù)框架,為對接多元化的人工智能應(yīng)用、積累教育數(shù)據(jù)、促進(jìn)數(shù)據(jù)反哺教學(xué)提供基礎(chǔ)。
(圖:網(wǎng)易云 通信與視頻副總經(jīng)理 王丹丹)
近年來,在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的推動下,教育產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)易云的調(diào)研結(jié)果表明,在線教育異軍突起,2017年市場規(guī)模達(dá)到1916.7億元,成為改變既有教育模式,滿足多層次、多元化教育需求的重要途徑,也成為推動教育資源下沉、實(shí)現(xiàn)教育公平的正能量。
同時,也應(yīng)看到,在線教育的多平臺、跨地域和錯時空的運(yùn)營模式對實(shí)時互動教學(xué)體驗(yàn)提出了更高的要求,也帶來了數(shù)據(jù)分散、管理難度加大的難題。因此,在線教育亟需找到技術(shù)保障和前沿科技帶來的可能性,以獲取業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長和創(chuàng)新突破。對此,王丹丹提出互聯(lián)網(wǎng)教育升級“四步走”思路:
第一步:以視頻技術(shù)為切入點(diǎn),從最基礎(chǔ)的視頻直播技術(shù)引入,更新舊有的直播方案,解決直播高實(shí)時性、互動性、以及學(xué)生參與性等問題;
第二步:更新迭代必要的技術(shù)架構(gòu)或基礎(chǔ)平臺方案,為前沿技術(shù)應(yīng)用提供基礎(chǔ)框架;
第三步:建立人工智能應(yīng)用的溝通平臺,共建人工智能深度應(yīng)用場景;
第四步:跟蹤學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)決策、智能推薦方式,輔助教學(xué)改良,知識點(diǎn)推薦;同時挖掘更多數(shù)據(jù)價值,輔助提升教學(xué)效果。
目前,網(wǎng)易云的通信與視頻業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)升級,未來將重點(diǎn)以“四步走”思路為服務(wù)方向,為教育用戶提供通信與視頻云部署。首先,網(wǎng)易云將以視頻技術(shù)為突破方向,優(yōu)化高并發(fā)、互動性等技術(shù)要點(diǎn)。其次,在優(yōu)化視頻技術(shù)的基礎(chǔ)上,網(wǎng)易云將幫助用戶逐漸搭建必要的技術(shù)框架,為后續(xù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供可能。再者,網(wǎng)易云將和網(wǎng)易智能感知中心一起幫助教育行業(yè)用戶打造全方位的智能化溝通平臺,為多元化的人工智能應(yīng)用提供接口,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用場景的拓展。通過有節(jié)奏的部署,網(wǎng)易云希望能夠借智能化、大數(shù)據(jù)的力量改善教育效果。
在技術(shù)理念上,網(wǎng)易云將踐行其E=MC2 (Economy = Multi-scenario × Consistency × Capability)的價值觀,即以穩(wěn)定性和高可用性為標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代技術(shù),幫助教育行業(yè)用戶搭建完善的通信與視頻云技術(shù)性架構(gòu)。E=MC2價值理念指導(dǎo)下的技術(shù)迭代和人工智能應(yīng)用平臺的打造將為用戶改善業(yè)務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教育資源的高效匹配提供保障。
目前,在教育服務(wù)場景下,網(wǎng)易云已與新東方、好未來等行業(yè)翹楚達(dá)成項(xiàng)目合作,并為其提供穩(wěn)定的通信與視頻技術(shù)支持。例如,網(wǎng)易云已為新東方旗下的創(chuàng)新項(xiàng)目精雕細(xì)課提供了接入迅速、產(chǎn)品穩(wěn)定的通信與視頻服務(wù)以及后續(xù)的多維度數(shù)據(jù)分析支持。
近期,為配合E=MC2理念實(shí)施,網(wǎng)易云通信與視頻推出了“萬維計(jì)劃”,即到2018年,網(wǎng)易云通信與視頻力爭做到深度耕耘包括教育在內(nèi)的八大重點(diǎn)行業(yè),聯(lián)合百家合作伙伴,服務(wù)千家典型用戶,開拓萬類應(yīng)用場景。王丹丹表示,“以音視頻數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的場景化云服務(wù)模式將成為開啟“萬維計(jì)劃”的關(guān)鍵舉措之一。網(wǎng)易將蓄積視頻技術(shù)勢能,通過提供教育場景下的通信與視頻云服務(wù)模式,幫助教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級和轉(zhuǎn)型?!?/p>
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