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    攜程間夜注水“四不清”,這次吹的牛有點(diǎn)大

    攜程這次吹的牛有點(diǎn)大了。五一小長(zhǎng)假剛過(guò),一篇《峰值260萬(wàn),攜程五一小長(zhǎng)假酒店間夜創(chuàng)歷史新高》的公關(guān)稿橫空出世,此前對(duì)間夜遮遮掩掩的攜程突然高調(diào)公布間夜,刷出數(shù)據(jù)新高,間夜量單日峰值接近260萬(wàn)間夜。這一數(shù)字確實(shí)驚人,但如果仔細(xì)看此文章,閃爍其辭,疑點(diǎn)重重,如果對(duì)行業(yè)有些了解,也不難發(fā)現(xiàn)其中破綻。

    攜程間夜注水“四不清”,這次吹的牛有點(diǎn)大

    攜程間夜數(shù)據(jù)“四不清”,注水嚴(yán)重

    搜索網(wǎng)絡(luò),攜程此前對(duì)間夜采取不公布策略,這次一公布,就是260萬(wàn),比國(guó)內(nèi)外同行都高出很多。除了這一點(diǎn),這篇公關(guān)稿還存在四個(gè)含糊不清的問(wèn)題。

    “集團(tuán)”定義不清:這篇公關(guān)稿首次出現(xiàn)了“攜程集團(tuán)”的概念。而對(duì)比以往攜程的任何新聞或者財(cái)報(bào)公告,從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“攜程集團(tuán)”的字眼。那么,到底什么是“攜程集團(tuán)”呢?是否包括攜程投資入股的OTA,如藝龍、途家、途牛、同程、永安旅游、鴻鵠旅游等?是否包括攜程參股投資的酒店集團(tuán),如首旅酒店,華住酒店?然而,這片文章以“攜程集團(tuán)”一帶而過(guò),將這些問(wèn)題模糊化。

    “時(shí)間”不清:文章圍繞“酒店間夜量單日峰值”展開,但另人不解的是,文章從未提到該峰值出現(xiàn)在五一小長(zhǎng)假的哪一天。這樣重要的時(shí)間信息,是不小心遺漏,還是怕被考證刻意避而不談呢?

    “口徑”不清:酒店和旅游行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士都知道,間夜量存在不同的統(tǒng)計(jì)口徑,例如入住間夜、銷售間夜、離店間夜。然而,該文章只字未提這所謂的峰值260萬(wàn)采用的是哪個(gè)統(tǒng)計(jì)口徑,這么不專業(yè)的事怎么會(huì)發(fā)生在這樣一個(gè)行業(yè)巨頭身上呢?是不小心遺漏,還是故意含糊其辭?

    “發(fā)言人”不清:更奇怪的是,這么重要的、創(chuàng)造歷史的業(yè)績(jī)信息發(fā)布,既不是來(lái)自孫潔,也不是來(lái)自孫茂華,而只是用一個(gè)“攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人”模糊公眾視線。那么這個(gè)“攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人”是誰(shuí)?在“攜程集團(tuán)”擔(dān)任什么職位?為什么在為自己的“集團(tuán)”做公開“宣傳”時(shí)反而隱去了自己的身份?究竟是這位“相關(guān)負(fù)責(zé)人”太內(nèi)秀,還是這位“相關(guān)負(fù)責(zé)人”不敢公開站出來(lái)為披露的信息負(fù)責(zé)呢?

    目前看來(lái),攜程這次的業(yè)績(jī)披露一改之前的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng),多少顯示出自身底氣不足,甚至有些自亂陣腳。

    攜程面臨流量困境,商家不滿獨(dú)家

    值得玩味的是,攜程在五一期間間夜量是否摻雜了水分,真正的間夜量又到底能有多少呢?

    其實(shí)不妨來(lái)做個(gè)推測(cè)。根據(jù)攜程2016年財(cái)報(bào)公布,住宿業(yè)務(wù)收入73億RMB,這里的收入包括攜程和去哪兒。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士對(duì)攜程的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的判斷,假設(shè)傭金率12%,平均間夜間隔350,那么攜程+去哪兒2016年的間夜量在1.74億左右,那么2016年全年日均間夜量48萬(wàn)左右。而攜程+去哪兒2016年住宿收入的YOY只有20%,那么,假設(shè)2017年住宿業(yè)務(wù)增長(zhǎng)仍保持20%的速度(實(shí)際上這個(gè)很難),并且ADR保持不變,Q1的日均間夜量大約是58萬(wàn)。再考慮到藝龍的市場(chǎng)份額大約只有攜程+去哪兒的20%,因此攜程系(攜程+去哪兒+藝龍)的Q1日均間夜也就是70萬(wàn)的水平。

    平時(shí)只有70萬(wàn)間夜,可能在五一假期沖到260萬(wàn),這可是370%的增長(zhǎng)!根據(jù)第三方監(jiān)測(cè)來(lái)看,五一期間攜程系的PC和APP端的DAU增長(zhǎng)最多也就是50%,考慮到流量的增長(zhǎng),假期比平時(shí)的需求更多,推測(cè)攜程系真實(shí)入住間夜量峰值,也就是150萬(wàn)的水平。至于這多擠出來(lái)的100多萬(wàn)的水分到底是什么,恐怕只有攜程“集團(tuán)”自己能說(shuō)清楚吧。

    攜程今年大搞壟斷,脅迫商家獨(dú)家,然而,因?yàn)槊媾R流量困境,攜程金牌體系并不能給商家?guī)?lái)“好處”。不少熱門景點(diǎn)的攜程獨(dú)家商家匿名爆料,今年五一假期來(lái)自攜程的訂單量不如預(yù)期,甚至4月29日入住高峰時(shí)5折甩賣也賣不出去,“早知這樣,還不如不簽獨(dú)家,多一些線上渠道幫著賣”。

    潮水退去,才能發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在裸泳。攜程這260萬(wàn)間夜的暴漲數(shù)據(jù),像極了她在行業(yè)里的張狂。只是,盛筵終有散場(chǎng)時(shí),當(dāng)大潮退卻,攜程又靠什么來(lái)支撐這華麗的數(shù)字?

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    2017-05-25
    攜程間夜注水“四不清”,這次吹的牛有點(diǎn)大
    攜程這次吹的牛有點(diǎn)大了。五一小長(zhǎng)假剛過(guò),一篇《峰值260萬(wàn),攜程五一小長(zhǎng)假酒店間夜創(chuàng)歷史新高》的公關(guān)稿橫空出世,此前對(duì)間夜遮遮掩掩的攜程突然高調(diào)公布間夜,刷出數(shù)據(jù)新高,間夜量單日峰值接近260萬(wàn)間夜。這一數(shù)字確實(shí)驚人,但如果仔細(xì)看此文章,閃爍其辭,疑點(diǎn)重重,如果對(duì)行業(yè)

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