剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議再次提出“著力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，表明做實(shí)、做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)將是2017年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域。其中，利用互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)顯得尤為關(guān)鍵。反觀2016年這一年，實(shí)體商業(yè)在各類(lèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形態(tài)中轉(zhuǎn)型尤為堅(jiān)定，步步高集團(tuán)、綠地集團(tuán)、新世界百貨、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)等一批大型實(shí)體企業(yè)紛紛全面觸網(wǎng)，“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型也出現(xiàn)了多種“范本”。

第一種：自主創(chuàng)新，為自身發(fā)展謀出路

近日，華潤(rùn)集團(tuán)宣布推出基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)生活服務(wù)平臺(tái)“華潤(rùn)通”，期望借此打通線上線下，打通華潤(rùn)、外部合作伙伴、與客戶(hù)之間的聯(lián)系，產(chǎn)生巨大的聚合效應(yīng)，進(jìn)而推動(dòng)華潤(rùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。此前，大悅城的自建O2O模式也曾引發(fā)行業(yè)強(qiáng)烈關(guān)注，其希望通過(guò)自建數(shù)據(jù)抓取系統(tǒng)，對(duì)客流、消費(fèi)數(shù)據(jù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析管理，打造一個(gè)大悅城的O2O消費(fèi)閉環(huán)。另外，北京華潤(rùn)五彩城、王府井百貨、青島凱德mall等眾多大型商業(yè)實(shí)體，也都通過(guò)不斷嘗試植入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建自己的線上線下高效運(yùn)營(yíng)體系，塑造升級(jí)版的零售商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

顯而易見(jiàn)，這些實(shí)體企業(yè)正在通過(guò)自建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打造精準(zhǔn)化、差異化、個(gè)性化的商品與服務(wù)，形成一套圍繞自身的O2O生態(tài)圈。這種自主建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)體系的方式，優(yōu)勢(shì)在于可以根據(jù)自身發(fā)展量身打造具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，且把控性強(qiáng)，有利于在發(fā)展探索過(guò)程中不斷改進(jìn)優(yōu)化，但同時(shí)對(duì)企業(yè)自身的資金和人力投入也提出了更高的要求。

第二種：一對(duì)一合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)各取所需

第二種模式的呈現(xiàn)，相較于第一種“自我修養(yǎng)”式的發(fā)展思路要更開(kāi)放、更靈活一些。主要表現(xiàn)是實(shí)體企業(yè)積極尋求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，期望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到1+1>2的效果。

例如，大洋百貨在10月份與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)達(dá)成協(xié)議，雙方在包括線上實(shí)時(shí)信息展示、團(tuán)購(gòu)、支付、全渠道會(huì)員管理等大數(shù)據(jù)方面進(jìn)行深度合作，共同開(kāi)展對(duì)“智能化商場(chǎng)”的探索和推進(jìn)。此外，百盛和大眾點(diǎn)評(píng)、銀泰和阿里巴巴、國(guó)美電器和飛牛網(wǎng)等實(shí)體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的牽手合作在這兩年比比皆是。

這種合作模式對(duì)實(shí)體企業(yè)來(lái)說(shuō)，相較于自建平臺(tái)省時(shí)省力，不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)也更大。一方面，實(shí)體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)公司的理念以及做事方法不同，深度融合需要雙方都有足夠的耐心；另一方面，兩者的利益需要謹(jǐn)慎平衡，一旦沖突容易激發(fā)矛盾。所以，想要長(zhǎng)遠(yuǎn)的一起走下去，對(duì)合作雙方都有著諸多挑戰(zhàn)。

第三種：開(kāi)放平臺(tái)，引領(lǐng)整個(gè)實(shí)體商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)隔行如隔山的固有思維，重新解構(gòu)了商業(yè)模式和理念，建立了全新的跨界共融的商業(yè)結(jié)構(gòu)。所以，在實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型中還出現(xiàn)了第三種方式，即：借助第三方平臺(tái)的技術(shù)和資源，構(gòu)建大商業(yè)生態(tài)的模式。其中，最具代表性的是萬(wàn)達(dá)旗下的飛凡開(kāi)放平臺(tái)。

具體來(lái)講，飛凡開(kāi)放平臺(tái)整合最具價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源，對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行智慧升級(jí)，更對(duì)實(shí)體的商業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行體系完善。它提供包括智慧購(gòu)物、智慧電影、智慧停車(chē)、智慧餐飲、智慧酒店等智慧場(chǎng)景以及Wi-Fi、停車(chē)等在內(nèi)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”解決方案，并從大數(shù)據(jù)管理、新科技的場(chǎng)景植入、會(huì)員及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等軟硬件上全面改造。如此，可以使消費(fèi)者獲得更好的線下消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)也為實(shí)體帶來(lái)更數(shù)字化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和更豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段。

目前，飛凡開(kāi)放平臺(tái)得到越來(lái)越多的認(rèn)可。截至2016年11月底，飛凡已經(jīng)與包括綠地集團(tuán)、歐亞集團(tuán)、紅星商業(yè)集團(tuán)、步步高集團(tuán)以及萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等在內(nèi)的7000+實(shí)體商家、60000+品牌達(dá)成合作，注冊(cè)會(huì)員總數(shù)超過(guò)1.96億，其中活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)1.3億。而今年618、雙11期間，飛凡攜手商業(yè)聯(lián)盟合作伙伴更是分別實(shí)現(xiàn)線下累計(jì)客流量5億和7.6億，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額120億和466億元，激發(fā)了實(shí)體消費(fèi)市場(chǎng)的活力。

國(guó)家政策給予的強(qiáng)烈關(guān)注，再加上消費(fèi)升級(jí)的不斷推動(dòng)，以及互聯(lián)網(wǎng)科技的廣泛應(yīng)用，“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型的熱潮必將在2017年上演，各路實(shí)體商業(yè)豪強(qiáng)也將競(jìng)相角逐。其中，自建互聯(lián)網(wǎng)體系以及與互聯(lián)網(wǎng)公司一對(duì)一的合作，2017年仍會(huì)發(fā)生。不過(guò)，無(wú)論模式的成熟度，還是現(xiàn)有的規(guī)模，亦或者是已經(jīng)取得的成績(jī)，以飛凡為代表的開(kāi)放平臺(tái)更為筆者所看好。而在其引領(lǐng)之下，整個(gè)實(shí)體商業(yè)也將進(jìn)入更科技、更創(chuàng)新、更智慧的時(shí)代。

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