前幾年,酒類O2O在業(yè)內(nèi)絕對(duì)是一個(gè)新鮮詞,但是隨著1919酒類直供試水O2O以及中酒網(wǎng)的橫空出世,讓白酒行業(yè)看到了酒類O2O的發(fā)展前景。其中中酒網(wǎng)“初出茅廬”卻成績喜人,在去年的雙十一當(dāng)天總成交4860萬元。在酒水類目中,中酒網(wǎng)的店鋪在天貓排名第三,在京東排名前五,在國美排名第二,在一號(hào)店等其他平臺(tái)均進(jìn)入前十。在今年春節(jié)期間中酒網(wǎng)又完成了5000萬元的銷售額,是2013年春節(jié)同期銷售酒水的5倍,O2O模式的威力初現(xiàn)端倪,也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)新營銷模式的探討。
誰適合做O2O?
是傳統(tǒng)渠道做O2O容易還是線上電商更合適?這其實(shí)是一個(gè)先建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還是先建設(shè)實(shí)體門店的問題。O2O模式要真正發(fā)揮作用,需要有足夠多的實(shí)體門店支撐,還需要線上有充足的流量,同時(shí)還得保證線上線下價(jià)格的統(tǒng)一,這無疑需要借助資本的力量。 純電商自己還處于燒錢的階段,分出資金和精力來建實(shí)體門店并不容易。對(duì)此,筆者認(rèn)為傳統(tǒng)渠道嘗試做O2O的阻力會(huì)小一些。
1919就是典型的線下往線上進(jìn)行渠道延伸的案例。從2006年第一家1919酒類專業(yè)連鎖超市在成都開張到2011年1919酒類網(wǎng)上商城開始上線試運(yùn)營,1919用了五年的時(shí)間發(fā)展線下連鎖店,這些門店是1919發(fā)展的根基。目前,在1919的總體銷售中,電話訂單占60%,網(wǎng)上訂單占10%,剩下30%是實(shí)體店購買。實(shí)體店仍是1919模式的重中之重,線上銷售和電話銷售都是基于實(shí)體店基礎(chǔ)之上的。O2O模式的成功應(yīng)用,首先得保證線下能盈利。1919董事長楊陵江曾表示,1919在成都市場每開一個(gè)門店,一般在3個(gè)月后就可以盈利。因此線上渠道對(duì)1919來說就是一個(gè)補(bǔ)充,是為線下銷售所服務(wù)的。
中酒網(wǎng)在線下實(shí)體店運(yùn)作方面也早有經(jīng)驗(yàn)。中酒網(wǎng)團(tuán)隊(duì)在2011年做團(tuán)酒網(wǎng)期間曾投資了中酒連鎖,并先后開設(shè)了15家中酒連鎖實(shí)體店,董事長賴勁宇也是從傳統(tǒng)渠道走出來的。中酒網(wǎng)采取的線上線下齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,計(jì)劃未來5年在中國發(fā)展2000家實(shí)體店面實(shí)現(xiàn)年銷售額100億元的目標(biāo)并打包上市。這種發(fā)展模式的挑戰(zhàn)在于一方面線下實(shí)體店的建設(shè)需要大量資金,另一方面又要跟線上電商進(jìn)行價(jià)格比拼和流量爭奪,雙線作戰(zhàn)的經(jīng)營壓力較大。
酒類電商格局未定,未來一段時(shí)期內(nèi)垂直性酒類電商網(wǎng)站的戰(zhàn)場還是會(huì)局限于線上。相比之下,線下的連鎖門店做O2O有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面實(shí)體店的盈利可以為線上渠道的建設(shè)提供資金支持,另一方面,線上渠道能夠反哺實(shí)體店增加銷量。
酒類O2O應(yīng)該把誰當(dāng)做競爭對(duì)手?
酒類O2O屬于酒類電商的范疇,于是常被拿來和純線上電商作比較。未來O2O肯定是要與線上電商爭流量的,但現(xiàn)在還不是血拼的時(shí)候。有句話是這么說的:超前一步是先進(jìn),超前兩步是先烈。在白酒行業(yè),線上電商就是超前一步的渠道,O2O就是超前兩步的那個(gè)。所以專欄作家郭大寶認(rèn)為,酒類O2O應(yīng)該步子邁得小一些,以終端實(shí)體店為大本營慢慢向線上滲透。
線上電商目前正在為市場份額而戰(zhàn)。搶占市場份額就意味著燒錢--這一陣子正火的打車軟件就是在搶占市場份額,據(jù)說騰訊和阿里累計(jì)補(bǔ)貼達(dá)19億,這是行業(yè)大佬干的事兒,是戰(zhàn)略性投入。線上電商現(xiàn)在也是這個(gè)燒錢的狀態(tài),O2O作為新模式,還是盡量不要去正面交鋒。13年酒類市場的消費(fèi)規(guī)模大概有8000億,但酒類電商的規(guī)模還在百億上下,既然有線下門店,現(xiàn)階段何必為了百億市場死磕?
1919可以不跟線上拼價(jià)格,為什么?它有很多的實(shí)體店,不依賴于線上銷售,網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)只會(huì)產(chǎn)生銷售增量。O2O模式如果跟單純的線上電商拼價(jià)格是找錯(cuò)了競爭對(duì)象。1919的價(jià)格優(yōu)勢主要是來自于傳統(tǒng)渠道的扁平化建設(shè),從本質(zhì)上講O2O模式并沒有進(jìn)一步壓縮成本。跟線上比價(jià)格,線下實(shí)體店就成了一個(gè)累贅。垂直性酒類電商默默耕耘了這么多年還是在砸錢賺吆喝,是一個(gè)消費(fèi)市場培育的階段,你O2O背著線下實(shí)體店的大包袱跟單純的線上電商賽跑,你能跑得過嗎?
所以說,酒業(yè)O2O的真正對(duì)手還是在線下,應(yīng)該跟傳統(tǒng)門店去競爭,這樣競爭優(yōu)勢才會(huì)體現(xiàn)出來。同樣的價(jià)格,O2O有更便捷的購買方式和收貨方式、更多的客戶來源,還能掌握網(wǎng)購群體的消費(fèi)數(shù)據(jù)、對(duì)傳統(tǒng)門店進(jìn)行信息化管理,你說發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮螅?/p>
線上目標(biāo)消費(fèi)群體有限、流量競爭白熱化但價(jià)格低廉、掌握著大數(shù)據(jù),線下渠道層級(jí)過多、缺乏信息化管理但利潤率高、消費(fèi)人群廣泛,二者折中一下,優(yōu)勢互補(bǔ),就是O2O.因?yàn)闋可娴骄€下,酒類O2O不能像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)那樣高舉高打。先做好酒類連鎖,把O2O當(dāng)成一種服務(wù),然后再談?dòng)J?。酒類O2O模式的成熟運(yùn)用還需要時(shí)間。
從目前白酒行業(yè)的發(fā)展來看,2013年算是一個(gè)特殊時(shí)期,過了這個(gè)階段,未來白酒消費(fèi)群體很難出現(xiàn)大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移的情況,倒是經(jīng)銷商庫存壓力變小,渠道扁平化進(jìn)程加快之后,再加上酒企對(duì)終端價(jià)格體系的掌控,線上渠道的價(jià)格優(yōu)勢會(huì)越來越小,酒類電商的發(fā)展可能遭遇瓶頸。酒類O2O模式之所以被看好,是因?yàn)樗蛲司€上與線下的連接,結(jié)合了傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢。O2O要跟誰競爭?與線上比盈利和送貨時(shí)間,與線下比價(jià)格比服務(wù)才是王道。白酒行業(yè)還是線下的天下。
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