“有沒(méi)有合適的銷售職位，我又要重新找工作了！”丁丁優(yōu)惠華東某分站的一位朋友如是向阿德哥訴求。這讓阿德哥旗下“德云亦云”獲得了獨(dú)家消息，引用糗事百科玩法，此處割了。

原來(lái)，近期丁丁網(wǎng)高層在與董事會(huì)緊鑼密鼓開(kāi)會(huì)商討丁丁優(yōu)惠的前程，期間公司內(nèi)小道消息滿天飛，分別出現(xiàn)了保留10個(gè)左右城市分站，所有直營(yíng)制轉(zhuǎn)代理制等各種可能方案。但最終確定方案卻是：關(guān)閉全部分站，采取N+1補(bǔ)償方式全員解散，各地分站站長(zhǎng)工作延續(xù)到3月底。如果有人愿意代理，再具體商討代理細(xì)節(jié)。

“其興也勃焉，其亡也忽焉”,從去年最多時(shí)的40個(gè)分站，到裁撤了20個(gè)，再到將最后20個(gè)分站全部裁撤，丁丁網(wǎng)用了不到兩年時(shí)間，在O2O電商中成功演繹了一場(chǎng)“大躍進(jìn)”鬧劇。在與大眾點(diǎn)評(píng)“火”一樣的今日，丁丁網(wǎng)則以“冰”的方式構(gòu)成了二重天，未免讓人心有戚戚。

丁丁夢(mèng)想

在去年的11月份，丁丁網(wǎng)宣布獲得花旗銀行和阿里巴巴集團(tuán)的投資，金額不詳。在此之前，丁丁網(wǎng)已獲得五輪投資：2005年獲得晨興創(chuàng)投的首輪融資；2008年獲得KTB等的第二輪融資；2010年再度獲得HTC戰(zhàn)略投資800萬(wàn)美元；2012年4月，丁丁網(wǎng)完成新一輪融資，由FH（風(fēng)和投資管理）領(lǐng)投，CID、中東主權(quán)基金等跟投，金額在4000萬(wàn)美元以上；在2013年4月，宣布獲得阿里融資。

首先讓我們回顧一下丁丁網(wǎng)的歷程：成立于2005年，以丁丁地圖起家。公司主要業(yè)務(wù)條線分為PC丁丁包括結(jié)婚頻道、家居裝修頻道、城市麗人頻道、購(gòu)物頻道、學(xué)車(chē)頻道、母嬰親子頻道、醫(yī)療健康、人氣美食、休閑健身、酒店旅游、生活彩票、培訓(xùn)房產(chǎn)等頻道化產(chǎn)品；手機(jī)丁丁包括有丁丁優(yōu)惠、丁丁生活、丁丁簽到等業(yè)務(wù)。

丁丁網(wǎng)專注于本地生活搜索領(lǐng)域，定位于本地生活搜索專家。擁有自主研發(fā)的位置引擎和搜索技術(shù)。

在本地生活領(lǐng)域的發(fā)展史上，基本出現(xiàn)了三種模式，一種是CALL CENTER（呼叫中心模式），如12580;以及點(diǎn)評(píng)模式，如大眾點(diǎn)評(píng)，飯統(tǒng)網(wǎng)等企業(yè)；另外一種則是地圖搜索模式，如丁丁網(wǎng)及后來(lái)出現(xiàn)的高德地圖、百度地圖等企業(yè)。其前期運(yùn)營(yíng)模式基本都是“媒體模式”,以點(diǎn)評(píng)或者地圖吸引用戶，指向商家，獲得商家廣告及傭金模式，均未形成以“交易”為導(dǎo)向的閉環(huán)模式。

在去年高峰時(shí)段，丁丁網(wǎng)總部有800人左右；而40家左右分站，每站約20人；共計(jì)1600人，丁丁網(wǎng)在去年不到一年的時(shí)間里，人員擴(kuò)充了一倍有余。

兵強(qiáng)馬壯，裝備精良！

在以徐龍江（GARY）、聞聰（北京、天津、重慶一線城市），葉猛（華東、華南），張鋒（華北、東北）等為代表的高管，迅速各帶一軍，全國(guó)擴(kuò)張。

彼時(shí)阿里巴巴正動(dòng)著上市的心思，在本地生活方面切下一塊蛋糕，這故事將講得完整而又有共性：阿里在實(shí)物商品領(lǐng)域阿里巴巴、天貓、淘寶及支付工具支付寶領(lǐng)域，樣樣第一，更有聚劃算、一淘等全能第一的布局，如果切下本地生活服務(wù)，阿里電商帝國(guó)初成。

但一切，均是在PC時(shí)代，一切的背景，發(fā)生在阿里啟動(dòng)上市動(dòng)作之時(shí)。大躍進(jìn)是要付出代價(jià)的，這個(gè)代價(jià)顯現(xiàn)在了丁丁網(wǎng)，丁丁網(wǎng)玩了把“過(guò)把癮就死”,這把癮，此時(shí)冰冷一如前幾日上海的天氣，又濕又冷。

魂斷藍(lán)橋

“春節(jié)后就沒(méi)有任何關(guān)于總部的指示，之后就小道消息滿天飛，開(kāi)始大家都很震驚。但真的撤站消息下達(dá)的時(shí)候，大家已然淡定。打工者的命運(yùn)本就如此”,上述的這位朋友如此向阿德哥描述。

撤站的原因是看不到賺錢(qián)的方向，丁丁優(yōu)惠設(shè)想抽傭金的方式實(shí)現(xiàn)盈利，但發(fā)現(xiàn)遙遙無(wú)期?？偛魁嫶蟮难邪l(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)費(fèi)用每年數(shù)以億計(jì)，分站人員、房租等各種開(kāi)支也居高不下，丁丁優(yōu)惠在迅速擴(kuò)張后來(lái)了個(gè)“文武之道，一張一弛”,裁撤全部站點(diǎn)。

“丁丁優(yōu)惠到今天是多方面的原因，總部方向不明、朝令夕改，分站無(wú)自主權(quán)，有心無(wú)力。當(dāng)然，不排除公司內(nèi)部有些人，從開(kāi)始就沒(méi)把工作當(dāng)自己的事情”,這位朋友如此認(rèn)為，丁丁高管們對(duì)業(yè)務(wù)的再三調(diào)整，也是源于戰(zhàn)略不清，管理混亂。

丁丁的擴(kuò)張始于2012年下半年，分站以簽訂商戶為重任，最初A類商戶70-80元每單，B類商戶30-40元每單，C類商戶15-20元每單。只半年就完成了“全國(guó)十萬(wàn)家商戶”的合作目標(biāo)。但很快，丁丁總部發(fā)現(xiàn)有些城市瘋狂拓展的商戶數(shù)量并不能帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的用戶瀏覽量，于是關(guān)閉了第一批分站。

但很快，丁丁高層便意識(shí)到瘋狂擴(kuò)展方向上的錯(cuò)誤，2013年初對(duì)人員、商戶數(shù)都進(jìn)行了調(diào)整。當(dāng)時(shí)徐龍江甚至在媒體中說(shuō)“分站經(jīng)理的招聘由于太倉(cāng)促，出現(xiàn)了良莠不齊的狀態(tài)。”在出現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，徐也公開(kāi)表示了對(duì)分站狀態(tài)的不滿。

“盡管老大不滿意，該做的事情還得繼續(xù)。2013年前半年，各大分站分批次轉(zhuǎn)型銷售，開(kāi)始以500-800元押金的方式鋪設(shè)驗(yàn)證機(jī)，并對(duì)商戶收取驗(yàn)證費(fèi)用”,上述朋友說(shuō)是說(shuō)，當(dāng)時(shí)上海制定了過(guò)百萬(wàn)的盈利目標(biāo)，采用“1毛扇貝”等方式來(lái)作為與團(tuán)購(gòu)不同的切入方式，對(duì)一些客單價(jià)比較固定的商戶實(shí)施按次收費(fèi)。

與此同時(shí)，商戶維護(hù)也從以數(shù)量為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐再|(zhì)量為導(dǎo)向，所以雖然商戶數(shù)量在減少，但用戶還是在上升。轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在其后的改版，一次大力度的改版之后，用戶降到谷底。因?yàn)楦陌娌⒉怀晒?，用戶體驗(yàn)“友好度”并不高。

但就在丁丁網(wǎng)在“用戶”和“收費(fèi)”的十字路口徘徊時(shí)，分站卻苦不堪言，在收費(fèi)導(dǎo)向階段，分站的工作以賣(mài)廣告為核心，盤(pán)算著本地可以掏錢(qián)的各大行業(yè)，部分分站也在很短的時(shí)間內(nèi)拿回了一些廣告。但更多的分站卻是處在用戶指標(biāo)和收費(fèi)指標(biāo)的雙重壓力之下。

此時(shí)丁丁總部則又在名為“遵義會(huì)議”之后開(kāi)始大轉(zhuǎn)彎，從收費(fèi)導(dǎo)向又回到用戶擴(kuò)張導(dǎo)向。在許多分站圍繞多個(gè)目標(biāo)“團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”的時(shí)候，一個(gè)不起眼的小城市異軍突起，這就是江蘇常州。

常州采取的是代理制，代理商為當(dāng)?shù)刈鲞^(guò)優(yōu)惠小冊(cè)子、優(yōu)惠展示網(wǎng)站的公司，這家公司迅速把多年積累的優(yōu)質(zhì)商戶資源導(dǎo)入丁丁優(yōu)惠，很快將業(yè)績(jī)做到了除上海本部之外的第二名。

丁丁網(wǎng)在此后掀起了“全國(guó)學(xué)常州”的運(yùn)動(dòng)。各大城市分站再度轉(zhuǎn)向交易指標(biāo)。在此期間，丁丁總部也不斷有合作消息傳出。但顯然，融資最終無(wú)果，丁丁未獲得繼續(xù)發(fā)力的資本。“只好以明說(shuō)代理，實(shí)則關(guān)站的方式，結(jié)束了兩年的瘋狂之旅。”

丁丁網(wǎng)上演了一場(chǎng)魂斷藍(lán)橋的春夢(mèng)，只是夢(mèng)醒時(shí)分，總是有人受傷。“不出意外的話，在接下來(lái)的一周，各地分站負(fù)責(zé)人將把自己親手招來(lái)的員工，一個(gè)個(gè)清退，最后再將自己清退。”

棄子

“源于雙方對(duì)移動(dòng)生活領(lǐng)域的看好”,在再度獲得阿里的融資后，丁丁網(wǎng)CEO徐龍江表示，從阿里集團(tuán)身上，丁丁網(wǎng)可以獲得業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶群等多種優(yōu)勢(shì)資源。通過(guò)產(chǎn)品的融合，丁丁優(yōu)惠的內(nèi)容和閉環(huán)系統(tǒng)能夠和阿里的多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行打通，產(chǎn)生協(xié)同作用。

丁丁網(wǎng)彼時(shí)希望，啟動(dòng)“O2O搶灘”計(jì)劃，在產(chǎn)品端丁丁優(yōu)惠將與支付寶手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)完全打通。用戶可在 “支付寶錢(qián)包”上搜索到所有丁丁優(yōu)惠的優(yōu)惠券信息并完成消費(fèi)驗(yàn)證、支付等所有流程，從而做到無(wú)縫對(duì)接。

但很顯然，阿里并未因?yàn)橥顿Y丁丁而“敝帚自珍”,它選擇了棄子，據(jù)阿德哥向阿里求證，阿里號(hào)稱1個(gè)億的資并未全部到位，而丁丁網(wǎng)企圖繼續(xù)引入風(fēng)投的計(jì)劃也最終告敗。

阿德哥在2月19、20日致電丁丁網(wǎng)副總裁聞聰及丁丁網(wǎng)公關(guān)，均顯示久打不通。至本文發(fā)稿，丁丁網(wǎng)亦未正面回應(yīng)阿德哥。

但阿里為何選擇“棄子”呢？

據(jù)中國(guó)電商研究中心主任曹磊判斷，他認(rèn)為，丁丁網(wǎng)持續(xù)不斷的“燒錢(qián)”行為惹惱了阿里，而阿里也放棄了去年上市的戰(zhàn)略圖謀，更為重要的是，阿里一口氣投資了美團(tuán)網(wǎng)，高德地圖。

后二者在商業(yè)能力與用戶規(guī)模及實(shí)現(xiàn)O2O地圖搜索與團(tuán)購(gòu)方面明顯比丁丁出色，這導(dǎo)致了丁丁成為“棄子”的命運(yùn)。“目前丁丁用戶5-6000萬(wàn)是有的，但沉睡用戶超過(guò)40%,活躍用戶不超過(guò)10%”,而且，要維持這個(gè)數(shù)據(jù)，還需要持續(xù)不斷的投入。上海的1毛扇貝，帶來(lái)的幾百客流并未能如愿轉(zhuǎn)換成商戶的營(yíng)業(yè)額。

在巨大的投入面前，丁丁的大擴(kuò)張行動(dòng)需要用資本去推動(dòng)，但幾無(wú)收益的擴(kuò)張，活躍度極低的平臺(tái)，讓阿里迅速選擇了放棄，另尋新歡。在此前的溝通中，丁丁網(wǎng)高管曾向阿德哥透露，“丁丁網(wǎng)在PC端通過(guò)廣告及婚慶頻道等模塊，是小有盈利的”,但這樣的媒體模式盈利，并不是一個(gè)大蛋糕，它離阿里需要打通的生活服務(wù)電商“任督二脈”的期望相差甚遠(yuǎn)。

只是，只是接下來(lái)的丁丁，將會(huì)何去何從？

在BAT的版圖中，騰訊參股了大眾點(diǎn)評(píng)，阿里投資了美團(tuán)，百度則全資收購(gòu)了糯米網(wǎng)，這一個(gè)被遺棄的O2O電商，還能有春天嘛？阿德哥不知道，你如果知道，請(qǐng)告訴“德云亦云”.

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