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    心理援助熱線即將上線,全國(guó)統(tǒng)一電話“12356”即將在明年5月1日前開通,助你走出心理困境

    標(biāo)題:心理援助熱線即將上線:全國(guó)統(tǒng)一電話“12356”助你走出心理困境

    隨著社會(huì)的發(fā)展,心理健康問題越來越受到人們的關(guān)注。為了向人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的心理健康服務(wù),國(guó)家衛(wèi)生健康委協(xié)調(diào)工業(yè)和信息化部設(shè)置了“12356”全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線電話號(hào)碼。這一舉措,無疑為那些在心理困境中掙扎的人們提供了一個(gè)重要的求助平臺(tái)。

    首先,我們要明確一點(diǎn),心理健康問題并非洪水猛獸,而是每個(gè)人都可能遇到的問題。面對(duì)壓力、挫折、人際關(guān)系等問題,我們都有可能產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒。而這個(gè)時(shí)候,我們就需要專業(yè)的心理健康服務(wù)。

    “12356”熱線的上線,無疑為我們提供了一個(gè)便捷的求助途徑。各地衛(wèi)生健康行政部門正在積極協(xié)調(diào)地方通信管理局和電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等電信運(yùn)營(yíng)商,力爭(zhēng)在2025年春節(jié)或元旦前后投入運(yùn)行。這意味著,在未來的幾個(gè)月內(nèi),我們就可以撥打這個(gè)號(hào)碼,尋求專業(yè)的心理健康服務(wù)。

    那么,如何使用這個(gè)熱線呢?根據(jù)工作要求,各地要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)熱線建設(shè)提供必要支持,指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門持續(xù)推進(jìn)心理援助熱線建設(shè)。原則上每個(gè)設(shè)區(qū)的市(含直轄市、州、盟等)至少開通1條心理援助熱線,每條心理援助熱線至少設(shè)置2個(gè)心理援助熱線坐席,并配備足量符合要求的熱線咨詢員,每日提供不少于18小時(shí)心理援助服務(wù)。設(shè)區(qū)的市(州、盟)暫不具備設(shè)置條件的,可以由省級(jí)熱線承擔(dān)相應(yīng)功能。

    同時(shí),各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門還要加大培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)力度,加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)心理援助熱線技術(shù)指南(試行)的通知》(國(guó)衛(wèi)辦疾控函〔2021〕15號(hào))有關(guān)要求接聽心理援助熱線,提供心理健康教育、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。這不僅需要專業(yè)的心理咨詢知識(shí),還需要有良好的溝通技巧和共情能力。

    此外,“12356”熱線號(hào)碼投入使用后,各地衛(wèi)生健康行政部門還要加大宣傳力度,提高公眾知曉率。這意味著,我們不僅要提高公眾對(duì)心理健康問題的認(rèn)識(shí),還要讓他們了解如何尋求專業(yè)的心理健康服務(wù)。這需要我們通過各種渠道進(jìn)行宣傳,如媒體報(bào)道、社區(qū)宣傳、學(xué)校教育等。

    同時(shí),我們也要認(rèn)識(shí)到,“12356”熱線的上線,只是心理健康服務(wù)體系建設(shè)的一部分。我們還需要建立健全社會(huì)心理服務(wù)體系,包括提供更多的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)更多的心理咨詢師、推廣心理健康知識(shí)等。只有這樣,我們才能真正實(shí)現(xiàn)“人人享有基本心理健康服務(wù)”。

    總的來說,“12356”熱線的上線,無疑為我們提供了一個(gè)重要的求助平臺(tái)。它象征著我們國(guó)家在心理健康和精神衛(wèi)生工作方面的進(jìn)步和努力。我們相信,在全社會(huì)的共同努力下,心理健康問題將會(huì)得到更多的關(guān)注和幫助,我們也相信,每一個(gè)人都可以擁有一個(gè)健康的心理狀態(tài)。讓我們一起期待“12356”熱線的正式開通,一起迎接一個(gè)更健康、更美好的未來。

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    2024-12-25
    心理援助熱線即將上線,全國(guó)統(tǒng)一電話“12356”即將在明年5月1日前開通,助你走出心理困境
    心理健康問題日益重要,“12356”心理援助熱線即將上線,提供全國(guó)統(tǒng)一電話助人走出心理困境。各地積極協(xié)調(diào)建設(shè),提供專業(yè)心理健康服務(wù),加大宣傳力度,提高公眾知曉率。

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