前不久有消息稱蘋果由于iPhone 6s等手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)問題，將為消費(fèi)者提供更換電池的服務(wù)。但蘋果官方最近對(duì)國內(nèi)媒體表示，自動(dòng)關(guān)機(jī)的原因還在調(diào)查當(dāng)中，并沒有給出類似的承諾。
蘋果iPhone 6s在內(nèi)的手機(jī)最近頻繁被爆料出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，這次事情似乎有些嚴(yán)重，剩余電量往往還有50%左右甚至更多，所以有人猜測或許不是軟件升級(jí)造成的，而是電池硬件出現(xiàn)了狀況。由于前不久三星Note 7剛剛因?yàn)楸ㄊ录瘎?，所以電池安全問題格外受到關(guān)注。
蘋果iPhone 6s在內(nèi)的手機(jī)最近頻繁被爆料出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況，這次事情似乎有些嚴(yán)重，剩余電量往往還有50%左右甚至更多，所以有人猜測或許不是軟件升級(jí)造成的，而是電池硬件出現(xiàn)了狀況。由于前不久三星Note 7剛剛因?yàn)楸ㄊ录瘎?，所以電池安全問題格外受到關(guān)注。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)均介入此事，要求蘋果盡快查明原因，給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求就相關(guān)系列手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)的原因、蘋果公司的處理措施以及有無補(bǔ)救措施進(jìn)行詢問調(diào)查，并要求蘋果公司在10日內(nèi)作出答復(fù)。
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