三星又陷入“安全門(mén)”事件。在此之前,有美國(guó)消費(fèi)者投訴稱(chēng),三星洗衣機(jī)在使用時(shí)出現(xiàn)大震動(dòng)和機(jī)門(mén)飛脫的現(xiàn)象。11月4日,三星在美國(guó)宣布,對(duì)2011年3月至今生產(chǎn)的約280萬(wàn)臺(tái)特定型號(hào)波輪洗衣機(jī)進(jìn)行主動(dòng)召回。
此次召回針對(duì)的是在北美地區(qū)(美國(guó)和加拿大)銷(xiāo)售的波輪式洗衣機(jī)產(chǎn)品,召回后,消費(fèi)者能夠挑選免費(fèi)上門(mén)修理,或者返款用于采購(gòu)三星或別的品牌的洗衣機(jī)。北美以外地區(qū)銷(xiāo)售的洗衣機(jī)產(chǎn)品目前沒(méi)有受到這一事件的影響。
據(jù)三星方面介紹,涉事波輪洗衣的洗衣桶存在失去平衡的風(fēng)險(xiǎn),可能引發(fā)強(qiáng)烈的振動(dòng),甚至導(dǎo)致洗衣機(jī)頂部翻蓋脫離,尤其是當(dāng)消費(fèi)者使用高轉(zhuǎn)速選項(xiàng)來(lái)清洗寢具、防水面料的衣物或者大件物品時(shí)。
受此前Note 7電池時(shí)間的影響,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于此次洗衣機(jī)的安全事件也頗為關(guān)注。不過(guò),對(duì)此,三星電子(中國(guó))表示,此次在北美召回的波輪式洗衣機(jī)沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售,中國(guó)市場(chǎng)不受影響。記者與三星電子(中國(guó))取得聯(lián)系后,確定在北美市場(chǎng)召回的所有型號(hào)波輪式洗衣機(jī)沒(méi)有在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售,除北美之外地區(qū)出售的洗衣機(jī)產(chǎn)品不受此事件影響。
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