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    專訪網(wǎng)易視頻云郭再榮:立足技術(shù)服務(wù) 深耕場景化應(yīng)用

    首屆視頻云峰會(huì)如約而至,聚集了來自互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)的CTO、技術(shù)專家、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)等,共同探討云計(jì)算服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域所承擔(dān)的角色,以及未來又會(huì)將這個(gè)行業(yè)引向何方。

    借首屆視頻云峰會(huì)的機(jī)會(huì),主辦方媒體watchstor對(duì)網(wǎng)易視頻云的音視頻技術(shù)專家郭再榮進(jìn)行了專訪。從網(wǎng)易視頻云的起源、沉淀,到如今在場景化方面的應(yīng)用,以及未來對(duì)視頻云服務(wù)的規(guī)劃,郭再榮向我們講述了以技術(shù)和服務(wù)為依托的網(wǎng)易視頻云,為何選擇了深耕場景化應(yīng)用。

    郭再榮,網(wǎng)易杭州研究院視頻技術(shù)專家,武漢大學(xué)通信專業(yè)碩士畢業(yè)。自畢業(yè)以來一直從事視頻編解碼算法的研發(fā),有十余年音視頻行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。目前在網(wǎng)易做視頻轉(zhuǎn)碼系統(tǒng),實(shí)時(shí)視頻通話系統(tǒng),流媒體服務(wù)器,網(wǎng)易視頻云平臺(tái)的研發(fā)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)易視頻云音視頻技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在音視頻編解碼器,視頻點(diǎn)播和互動(dòng)直播服務(wù)開發(fā)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

    Q:網(wǎng)易視頻云作為視頻行業(yè)中的一員是如何看待現(xiàn)在的視頻云行業(yè)高速發(fā)展的?

    郭再榮:在近兩年的云計(jì)算火爆發(fā)展的情況下,云的IT能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了絕大多數(shù)企業(yè)。換句話說,企業(yè)自建IT基礎(chǔ)設(shè)施,聘請(qǐng)專業(yè)運(yùn)維人員,無論在成本投入還是在效果呈現(xiàn)上,結(jié)果一般都不盡如人意?;谶@個(gè)現(xiàn)狀,這兩年來“云”市場需求量日益激增,有需求就有生意,競爭者爭相進(jìn)入云市場,就帶來了“云生態(tài)”的火爆。

    就現(xiàn)在的發(fā)展來說,主機(jī)、存儲(chǔ)等通用型、資源型云計(jì)算已經(jīng)相對(duì)成熟,傳統(tǒng)老化的、時(shí)間長的專業(yè)IT環(huán)境,已經(jīng)無法滿足時(shí)代的需求。云服務(wù)正在往“專業(yè)領(lǐng)域”發(fā)展,而網(wǎng)易視頻云就是面向音視頻領(lǐng)域的一個(gè)專業(yè)云服務(wù),我們基于專業(yè)的跨平臺(tái)視頻編解碼技術(shù)和大規(guī)模視頻內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò),提供穩(wěn)定流暢的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)??梢哉f,網(wǎng)易視頻云的出現(xiàn)是順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)的。

    Q:目前網(wǎng)易視頻云主要應(yīng)用在哪些行業(yè)客戶?是如何滿足這些行業(yè)客戶對(duì)不同行業(yè)場景的使用需求的?

    郭再榮:目前網(wǎng)易視頻云的用戶范圍涵蓋泛娛樂、金融、醫(yī)療、教育、咨詢等行業(yè),針對(duì)于這些行業(yè)我們都有完整專業(yè)的音視頻解決方案,只要有產(chǎn)品需求的,都是我們的重點(diǎn)關(guān)注用戶。

    比如在教育行業(yè)就比較注重超大文件上傳、版權(quán)保護(hù)、內(nèi)容加密等功能;泛娛樂行業(yè)會(huì)注重美顏濾鏡功能、內(nèi)容鑒黃、聊天互動(dòng)等功能;而在線金融和視頻電商就會(huì)比較關(guān)注數(shù)據(jù)分析,有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)幫助客戶分析用戶行為等。而且在在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,我們都提出了完備的解決方案。

    對(duì)于第二個(gè)問題,我在這里給大家簡單介紹下我們?cè)诮逃蛫蕵穬蓚€(gè)領(lǐng)域的解決方案。

    直播+娛樂:首先,我們充分考慮到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的使用習(xí)慣,在播放端做到首屏秒開,最大程度縮短了用戶進(jìn)入直播的時(shí)間。其次,網(wǎng)易視頻云自帶人像美顏濾鏡等等,對(duì)采集的視頻源進(jìn)行人臉美化處理,并提供多種特效濾鏡,在直播中隨意切換,被稱為視頻版的“美顏神器”.當(dāng)然,通過無縫對(duì)接網(wǎng)易易盾的鑒黃功能、網(wǎng)易云信的即時(shí)通訊功能等等,這樣一來,直播的同時(shí)不僅能防控垃圾信息,而且能實(shí)時(shí)聊天??梢哉f,這個(gè)以用戶為導(dǎo)向,端到端的解決方案極大滿足娛樂場景下的直播需求,帶去了最佳的用戶體驗(yàn)。

    直播+教育:在為在線教育用戶提供穩(wěn)定流暢的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù),為師生的實(shí)時(shí)互動(dòng)奠定基礎(chǔ)的同時(shí),我們也無縫對(duì)接了網(wǎng)易云信的即時(shí)通信服務(wù),以促進(jìn)師生、家校的零距離實(shí)時(shí)溝通。而且,我們提供直播錄制服務(wù),一邊直播,一邊錄制,后期師生都可以反復(fù)播放,落實(shí)知識(shí)點(diǎn),另外還有內(nèi)容加密與版權(quán)保護(hù),保護(hù)用戶直播內(nèi)容不被盜用。

    Q:相比競爭對(duì)手,網(wǎng)易視頻云的優(yōu)勢(shì)有哪些?

    郭再榮:各行各業(yè)總會(huì)有競爭對(duì)手,有競爭才會(huì)促進(jìn)自己不斷成長,有競爭對(duì)手說明我們?cè)诔砷L的路上并不孤單。而網(wǎng)易視頻云團(tuán)隊(duì)有網(wǎng)易強(qiáng)大的資源的支持和網(wǎng)易內(nèi)部產(chǎn)品驗(yàn)證,而團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成員均是網(wǎng)易資深技術(shù)專家與來自谷歌、思科等知名企業(yè)的重量級(jí)技術(shù)專家。談到具體的優(yōu)勢(shì),我想從產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)三個(gè)方面來作介紹。

    產(chǎn)品:目前我們已經(jīng)推出了直播、點(diǎn)播和互動(dòng)直播功能,對(duì)于教育、娛樂、醫(yī)療、金融等行業(yè)都有完整的解決方案,能夠滿足用戶的各種需求,在接入方面,用戶只需要注冊(cè)、接入sdk,即可調(diào)試成功,24小時(shí)完成產(chǎn)品接入。在穩(wěn)定方面,網(wǎng)易視頻云有來自網(wǎng)易19年的技術(shù)積累與基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,更是經(jīng)過了網(wǎng)易過億用戶產(chǎn)品的線上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)保障。同時(shí),網(wǎng)易視頻云團(tuán)隊(duì)也有足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐來保障有效的應(yīng)對(duì)各類突發(fā)問題,讓平臺(tái)更加穩(wěn)定可靠。

    技術(shù):我們已經(jīng)部署了500+的CDN節(jié)點(diǎn),遍布全球的CDN節(jié)點(diǎn)能夠確保用戶無論在任何地區(qū),處于何種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,都能夠就近獲取數(shù)據(jù),最大程度減少卡頓,保證畫面的流暢度。其次,在多年的探索實(shí)踐中,網(wǎng)易視頻云裝備了一套獨(dú)有的解決卡頓“工具包”,包括了Qos策略等。良好的網(wǎng)絡(luò)條件下,直播能達(dá)到1~3s的超低延時(shí)。在網(wǎng)絡(luò)不好情況下,自動(dòng)增加緩存,優(yōu)先保障流暢度,也能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)播放,為用戶帶去最佳的直播體驗(yàn)。最后,我們網(wǎng)易視頻云的后臺(tái)在用戶直播過程中也會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析碼流波動(dòng)、卡頓的原因。從用戶實(shí)際使用中出現(xiàn)的問題出發(fā),提供最佳的解決方案。

    服務(wù):網(wǎng)易視頻云始終堅(jiān)持服務(wù)至上的原則,一站式快速響應(yīng)和解決開發(fā)者和用戶的問題。該服務(wù)體系包含網(wǎng)易視頻云技術(shù)顧問服務(wù)體系、客戶顧問服務(wù)體系、用戶信任服務(wù)體系三大塊。網(wǎng)易視頻云技術(shù)顧問團(tuán)隊(duì)是業(yè)內(nèi)唯一一家提供1對(duì)1,7X24小時(shí)即時(shí)響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員均來自一線互聯(lián)網(wǎng)公司,專業(yè)解決用戶遇到的各類問題。

    Q:能否透露一下網(wǎng)易視頻云在下一階段將會(huì)在業(yè)務(wù)上有怎樣的拓展?

    郭再榮:作為一款穩(wěn)定流暢的視頻云產(chǎn)品,我們?cè)谖磥淼陌l(fā)展中將會(huì)持續(xù)對(duì)視頻云核心性能進(jìn)行優(yōu)化,保持行業(yè)領(lǐng)先地位。同時(shí),互動(dòng)直播功能也將進(jìn)一步完善,符合更多用戶需求,為用戶提供完美的用戶體驗(yàn),比如我們研發(fā)了私有實(shí)時(shí)音視頻傳輸協(xié)議,作為互動(dòng)直播服務(wù)的傳輸層,并且無縫兼容WebRTC標(biāo)準(zhǔn)。

    除此之外,我們還將制定更多的行業(yè)針對(duì)性解決方案,使得行業(yè)用戶接入視頻云更容易。概況來講,更好的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們網(wǎng)易視頻云的宗旨和追求。特別是服務(wù),在客戶給予我們產(chǎn)品高度評(píng)價(jià)的同時(shí),技術(shù)支持服務(wù)也是視頻云具備市場競爭力和行業(yè)領(lǐng)先的利器。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2016-11-04
    專訪網(wǎng)易視頻云郭再榮:立足技術(shù)服務(wù) 深耕場景化應(yīng)用
    首屆視頻云峰會(huì)如約而至,聚集了來自互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)的CTO、技術(shù)專家、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)等,共同探討云計(jì)算服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域所承擔(dān)的角色,以及未來又會(huì)將這個(gè)行業(yè)引向何方。

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