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    路在何方:對(duì)話第一線總裁文立

    編者按:

    初見文立,發(fā)現(xiàn)是枚帥哥。

    與端得很“領(lǐng)導(dǎo)人”的照片不同,眼前的文立卻如同陽光大男孩般。語速很快,思維跳脫,眼神中透漏出一股聰明勁兒。

    正是這位香港中文大學(xué)畢業(yè)的“文科生”,一手打造了這家在大中華區(qū)著名網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)公司,也是眼前這位頭腦與外表一樣年輕的70后人,帶著第一線踏上新的旅程。

    從90年代末開始,在持續(xù)了十余年的高速增長后,整個(gè)通信圈,從運(yùn)營商到設(shè)備商,再到SP,產(chǎn)業(yè)鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié),齊齊摸到了行業(yè)的第一個(gè)天花板?!氨还艿阑币呀?jīng)是不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí),新的業(yè)務(wù)模式始終在探索。于是,我們看到運(yùn)營商與OTT的死磕以及諸如飛信、易信這樣新業(yè)務(wù)嘗試;也看到了華為這樣已經(jīng)在電信設(shè)備市場(chǎng)數(shù)一數(shù)二的大牛毅然決然地投身企業(yè)級(jí)藍(lán)海尋找寶藏;更看到了那些在增值電信服務(wù)領(lǐng)域有著精深造詣的服務(wù)商為開拓新市場(chǎng)而上線求索的身影。

    路在何方?

    在云中,在腳下。第一線總裁文立如是說。

    第一線作為大中華區(qū)MPLS VPN市場(chǎng)的龍頭企業(yè),是信息通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)的翹楚人選,可是它也擁有這成長的煩惱。當(dāng)“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”已經(jīng)成為事實(shí),下一步的方向在哪里?文立自問,亦自答。

    云,是機(jī)遇。

    科技產(chǎn)業(yè)可謂風(fēng)云變換,就在你觸及天花板的時(shí)候,人家可能正勢(shì)如長虹般的崛起。所以,故傳統(tǒng)行業(yè)保守、持重的品質(zhì)絕對(duì)不適合科技產(chǎn)業(yè)。因?yàn)樵谶@里,它叫“固步自封”。君不見,昔日電信霸主北電早已是明日黃花;君不見,曾經(jīng)建立不可一世的手機(jī)王朝的Nokia也在“打了個(gè)盹”后迅速被后起之秀拋到身后,最后不得不委身他人。

    可是道理總知而行難。哪怕輕盈得能以巨象之身跳舞的IBM,在沒踩對(duì)云節(jié)拍后,接連受挫,甚至連全球排名第三的X86服務(wù)器業(yè)務(wù)都差點(diǎn)賣給聯(lián)想。一起跳舞,不然就“亢龍有悔”,走下坡路吧,文立說,云,是第一線的機(jī)遇。

    “現(xiàn)今,MPLS VPN占第一線整體業(yè)務(wù)規(guī)模的70~80%。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)只有10~15%,我們希望,步入云中后,我們的“虛擬混合云”業(yè)務(wù),可以在未來五年內(nèi),成長為總體業(yè)務(wù)30~40%比例的新支柱。”文立介紹。

    這里,我們引出了一個(gè)新詞,“虛擬混合云”,為何?下面我們就來一探究竟。

    眾所周知,混合云可是云計(jì)算部署的大熱點(diǎn)。業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí),混合云是大勢(shì)所趨。作為集公有云和私有云優(yōu)勢(shì)與一體的云計(jì)算模式,其靈活經(jīng)濟(jì)的計(jì)算環(huán)境,被眾多IT服務(wù)提供商一致推崇。然而,文立向記者介紹的混合云卻另辟蹊徑,是基于第一線的數(shù)據(jù)中心的托管服務(wù)器資源與MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)的“虛擬私有云”資源的混合。關(guān)于“虛擬私有云“,文立認(rèn)為,第一線提供的云服務(wù)雖然也可以理解成公有云,但第一線提供的公有云是基于MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)的,而所謂VPN,是虛擬專用網(wǎng),所以第一線提供的公有云服務(wù)更兼具私有云的安全特性。因此,第一線這種基于MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)的公有云也就被文立定義為“虛擬私有云”。

    再說第一線的混合云。首先,用戶在云服務(wù)選擇方面,混合云的訴求是毋庸置疑的。用戶不僅需要安全性要求極高的私有存儲(chǔ)空間,也需要可拓展性強(qiáng)的公共空間。

    可是,文立介紹說,盡管現(xiàn)在不少云服務(wù)提供商都在致力于解決私有云和公有云的互聯(lián)互通問題,事實(shí)上,我們?yōu)楹螞]考慮到,其實(shí)公有云與私有云可以在同一個(gè)地方,甚至同一個(gè)機(jī)房內(nèi)。

    這聽起來似乎有些不可思議,作為混合云難題之一的公有云互聯(lián)互通問題,就如此不值一提?其實(shí)并非如此,這是在MPLS VPN環(huán)境下,第一線的用戶往往呈現(xiàn)出這樣的混合云需求。

    畢竟,第一線除了MPLS VPN業(yè)務(wù)之外,還向用戶提供IDC業(yè)務(wù)。顯然,后者往往是基于MPLS VPN需求的延伸。用戶通過第一線的MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)建立安全內(nèi)網(wǎng)之后,他們也會(huì)想把應(yīng)用放到這張網(wǎng)上,當(dāng)然了,如果能把應(yīng)用服務(wù)主機(jī)托管在第一線的IDC機(jī)房,或者干脆租用第一線的本地服務(wù)器,顯然是更為便利的選擇。第一線的IDC托管業(yè)務(wù)也正是基于此展開。不過,云時(shí)代使用戶訴求產(chǎn)生轉(zhuǎn)移,他們開始更傾向選擇云主機(jī)而非本地服務(wù)器了,畢竟云主機(jī)相比本地服務(wù)器在部署與操作靈活性方面有著本質(zhì)的區(qū)別。為此,第一線也開始了云主機(jī)服務(wù)的運(yùn)營實(shí)踐,由于此云主機(jī)完全基于MPLS VPN環(huán)境中,因此,就有了可以稱為提供IaaS服務(wù)的“虛擬私有云”。另一方面,盡管已經(jīng)開始嘗試第一線的“虛擬私有云”,可是,對(duì)于不少用戶而言,他們還有不少本地服務(wù)器托管在第一線的數(shù)據(jù)中心中。這些服務(wù)器可并不一定適合遷移到云中,而且它們同樣需要與“虛擬私有云”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互聯(lián),于是,兩者結(jié)合,就成了文立口中的MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的 混合云。

    需要明確的是,同樣是“云主機(jī)”,第一線的云服務(wù)相比我們常見的阿里云、華為云可是兩碼事,后者是基于開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,前者則是在被譽(yù)為最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案的MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的。對(duì)于云主機(jī)而言,我們最擔(dān)心的就是云主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性了,而這一點(diǎn),對(duì)于擁有多年MPLS VPN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以QoS品質(zhì)保證能力的第一線來說,不過是舉手之勞。當(dāng)然了,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同,也決定了兩者的應(yīng)用領(lǐng)域的完全不同。好消息是,云主機(jī)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)公司的兵家必爭(zhēng)之地,前有阿里云,后有金山云、華為云,騰訊云,盛大云,再者,三大運(yùn)營商也對(duì)這塊市場(chǎng)虎視眈眈,作為國內(nèi)最適合運(yùn)營IaaS服務(wù)者,又擁有華為等一派設(shè)備商不遺余力的支持,這意味著電信運(yùn)營商的云主機(jī)亦極有希望問鼎云主機(jī)市場(chǎng)——于是乎,可以預(yù)見,云主機(jī)將繼云盤之后,成為公有云服務(wù)的下一個(gè)“絞肉機(jī)”。相比它們,第一線的靈活性不言而喻。在相對(duì)狹窄的MPLS VPN市場(chǎng),身大體粗的跨界巨頭們進(jìn)不來,所謂黑馬也因?yàn)楦呒夹g(shù)門檻難以入圍。相反,在MPLS VPN市場(chǎng)已經(jīng)成為龍頭企業(yè)的第一線,就可以穩(wěn)收云技術(shù)帶來的延伸利潤空間了。

    文立對(duì)此評(píng)論說,不管是之前的萬網(wǎng)模式,還是現(xiàn)在興起的阿里云模式,它們的服務(wù)對(duì)象主要是小微企業(yè),并非第一線的客戶群。畢竟,需要MPLS VPN服務(wù)的企業(yè)用戶往往擁有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)或者達(dá)到中型企業(yè)或以上規(guī)模。因此,第一線的云服務(wù)與上述主機(jī)或云主機(jī)提供商全然不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,擁有特定的細(xì)分市場(chǎng)。

    當(dāng)下,伴隨著客戶的云訴求不斷提出,第一線的云業(yè)務(wù)也在快速增長中,為此,第一線增加大了基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度——不僅正在上海、香港、北京三地新租一些更高等級(jí)的數(shù)據(jù)中心,還在其中構(gòu)建全新的云環(huán)境。目前,三地全新的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)在有序進(jìn)展中。文立表示,“關(guān)注第一線的朋友想必知道,我們?cè)谏虾5脑茢?shù)據(jù)中心已經(jīng)建設(shè)完畢,香港方面,預(yù)計(jì)在今年年底完成部署,北京方面也已經(jīng)在進(jìn)展中了。文立表示,我們的步調(diào)并不是太快,關(guān)鍵是要精準(zhǔn)定位用戶的需求,并據(jù)此新建后臺(tái)的產(chǎn)品線。不過我們準(zhǔn)備工作是很充分的,就云平臺(tái)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)來說,已經(jīng)組建兩年,并在不斷擴(kuò)充中?!?/p>

    涉足餐飲業(yè)的呼叫中心業(yè)務(wù)

    對(duì)于文立而言,邁入云中是第一線核心業(yè)務(wù)布局的核心,但這并不夠。文立在“無意中”發(fā)現(xiàn)了一條新的出路。跨界,涉足餐飲業(yè)。

    作為第一線三大主營業(yè)務(wù)之一,外包呼叫中心業(yè)務(wù)本是第一線起家的根本。其正是因?yàn)槟孟铝讼愀埯湲?dāng)勞采購中心的呼叫中心外包大單,才開始了向網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)進(jìn)軍的旅途。不過本次推出的網(wǎng)上訂餐平臺(tái),則是從既有外包呼叫中心中邁出了“一大步”。

    結(jié)語:

    過去的成功是一種思維定勢(shì),可是當(dāng)它已經(jīng)不能與時(shí)俱進(jìn),你能有多大的魄力重頭摸索?

    文立不是喜歡停留在過去的人。既有MPLS VPN業(yè)務(wù)已經(jīng)打下了偌大的市場(chǎng)地位,向云的演進(jìn)亦穩(wěn)步進(jìn)展。這是個(gè)不錯(cuò)的開局,也是幫助他實(shí)現(xiàn)更多夢(mèng)想的基業(yè)。

    互聯(lián)網(wǎng)與通信跨界融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨。微信等OTT已經(jīng)證明了兩者結(jié)合所能迸發(fā)出的強(qiáng)大能量。對(duì)于第一線而言,從通信業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)延伸,能走出怎樣的路,值得期待。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2013-10-25
    路在何方:對(duì)話第一線總裁文立
    編者按:初見文立,發(fā)現(xiàn)是枚帥哥。與端得很領(lǐng)導(dǎo)人的照片不同,眼前的文立卻如同陽光大男孩般。語速很快,思維跳脫,眼神中透漏出一股聰明勁

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