法國有家品牌叫redline，中國也有家品牌叫redline，到底誰才是明星們常常戴、消費者想要買的那根紅繩呢？近日，天貓啟動大眾評審模式，發(fā)現(xiàn)當消費者要選擇購買法國的redline品牌時，將中國的redline品牌誤認為法國redline品牌的概率接近80%，因此雖然中國版redline已經(jīng)在國內(nèi)成功注冊商標，但本著對消費者負責的態(tài)度，天貓決定對中國版的redline進行摘牌并下架全部商品，不允許其繼續(xù)銷售。

中國版redline

中國版redline網(wǎng)店截圖

中國版redline提前兩月完成商標注冊

今年5月，國內(nèi)一家企業(yè)向天貓?zhí)峤蝗腭v申請。當時，天貓小二按照招商要求，審查了開店公司的注冊資本、商標注冊證等全部資質(zhì)，確認其證照齊全后，同年6月允許其在天貓開設(shè)了“redline旗艦店”。然而開店后一個月，小二發(fā)現(xiàn)法國本土還有一家redline品牌，而且受到明星追捧。

之后，阿里相關(guān)部門展開了全面調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，法國redline品牌是由法國REDLINE CREADDICT有限責任公司所有，該公司總部在巴黎，中國redline品牌由個人持有，該持有人又將其轉(zhuǎn)讓給了在天貓開店的深圳璽貴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。兩家南轅北轍的公司，卻因為一根紅繩交織在一起。不同的是，中國版redline早在2011年7月就完成了商標注冊，且商標使用范圍恰恰就是瑪瑙、珠寶、裝飾品之類，而法國版在同年9月才完成注冊，但因前者注冊在先，因此后者的商標使用范圍只能是貴重金屬合金。

法國版redline

法國版redline官網(wǎng)截圖

近八成大眾評審分不清中、法兩個redline

“我們做了一個艱難的決定?！碧熵埳唐饭芾碇行南嚓P(guān)負責人表示，中國版redline已經(jīng)取得了商標所有權(quán)，是中國法律認可的名正言順的權(quán)利人，但確實已有消費者向平臺反映中國版的redline與法國品牌過于接近，以致于對其產(chǎn)生了誤導(dǎo)，進而錯誤購買。那么作為電商平臺而言到底要不要主動出擊、做出取舍，最終經(jīng)過審慎評估，天貓決定啟動“大眾評審”機制讓消費者做出判斷。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，來自各行各業(yè)，知曉法國redline品牌的大眾評審員中，接近80%的人認為在看到中國版redline旗艦店的商品時會以為是跟法國版redline有關(guān)聯(lián)，或者會誤認為就是法國redline，也就是說兩個品牌之間極易發(fā)生混淆。鑒于此，天貓最終決定對中國版的redline進行全網(wǎng)摘牌。天貓上述負責人表示，“即便這一次的摘牌決定可能得不到中國版redline旗艦店的認可，但本著對消費者負責的態(tài)度，我們還是會堅持下去，這一切都是值得的。”

獨創(chuàng)大眾評審機制，一年清理山寨商品近8000件

為了維護消費者合法權(quán)益，去年9月，阿里獨創(chuàng)了一套“大數(shù)據(jù)+大眾評審”機制治理山寨難題。簡單來說，這套機制的原理是鑒于山寨品牌大多存在“傍名牌”的現(xiàn)象，即在商標、商品名稱、商品外觀、包裝和裝潢、企業(yè)名稱等方面，或多或少在“模仿”知名品牌，比如知名品牌的商標叫“AB”，那么“傍名牌”的山寨可能就叫“Ab”。而阿里利用自己最強的大數(shù)據(jù)手段，設(shè)計了大批數(shù)據(jù)模型，實時抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù)，將“Ab”從全網(wǎng)海量商品中撈出來，之后再發(fā)動大量的大眾評審員參與判斷，如果一定量的大眾評審員認為“Ab”對“AB”品牌造成混淆、誤認的，則認定構(gòu)成消費者混淆。

據(jù)統(tǒng)計，一年來，“大數(shù)據(jù)+大眾評審”機制已經(jīng)累計發(fā)動1400萬人次大眾評審參與鑒定，清理天貓上的山寨商品近8000件，有效治理了萬斯與Vans 、愛慕斯優(yōu)卡與eukanuba/優(yōu)卡、Gillette/吉列等讓人眼花繚亂的山寨難題。天貓上述負責人表示，山寨治理是線上線下共同面對的難題，阿里將持續(xù)不斷地利用自身技術(shù)優(yōu)勢做出探索，逐漸讓社會公眾認可“大數(shù)據(jù)+大眾評審”機制，從根本上治理山寨難題、保護知識產(chǎn)權(quán)。

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