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    你被網(wǎng)絡(luò)流氓綁架了嗎?

    9月22日電 對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說,2013年的中秋并無祥和之意。剛剛獲得騰訊注資的搜狗,與此前險些聯(lián)姻的360之間,爆發(fā)了一場口水戰(zhàn)。

    搜狗宣稱360在用戶不知情的情況下,將搜狗瀏覽器用戶的默認設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,屬于不正當競爭行為。而360則認為搜狗以升級輸入法和更新詞庫為借口,大規(guī)模進行瀏覽器的誘導捆綁行為,360對用戶提示搜狗的誘導捆綁行為合理合法。一時間,類似3Q大戰(zhàn)的陰云再次籠罩中秋夜,網(wǎng)民又一次面臨選擇。

    搜狗:360篡改用戶瀏覽器的默認設(shè)置

    9月20日,搜狗CEO王小川轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博稱,“從昨天(19日)起已經(jīng)接收到全國各地大量用戶對360的投訴,微博上也看到大量反饋。這個流氓行為超越法律底線,也是對用戶的極大傷害。”王小川稱搜狗已經(jīng)對此進行取證。

    21日上午,搜狗發(fā)布官方聲明稱,從9月19日上午就開始收到大量用戶投訴:搜狗瀏覽器用戶的默認設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,且用戶手動恢復無效。

    搜狗的調(diào)查統(tǒng)計顯示,數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶分批次、分時段、分地域受到影響。受到影響的用戶除了北京外,還包括廣州,西安等城市和地區(qū)。

    搜狗直言,根據(jù)技術(shù)人員的初步判斷,搜狗瀏覽器用戶默認設(shè)置在用戶不知情狀況下的更改,與360安全軟件有關(guān)。搜狗聲明中還呼吁360公司立刻停止影響用戶體驗的不正當競爭行為,倡導良性的競爭環(huán)境。

    21日晚間,搜狗瀏覽器在其官方微博上貼出教程,指導用戶如何恢復默認瀏覽器設(shè)置。

    360:搜狗輸入法存在誘導捆綁行為

    面對搜狗的指責,360顯得有些無辜。21日下午360也發(fā)布聲明,對篡改用戶瀏覽器的指責予以否認,稱用戶有知情權(quán)和選擇權(quán),并指責搜狗輸入存在誘導捆綁行為,違反工信部的相關(guān)規(guī)定。

    360聲明稱,在騰訊公司4.48億美元入股投資搜狗之后,今年中秋期間,搜狗輸入法的捆綁行為變本加厲,以升級輸入法和更新詞庫為借口,大規(guī)模進行瀏覽器的誘導捆綁行為。作為安全軟件,對搜狗的軟件捆綁行為,360向用戶進行風險提示是完全合理合法的。

    360認為,像其他安全軟件一樣,360安全軟件同樣提供瀏覽器修復功能。搜狗通過捆綁下載搜狗瀏覽器并修改用戶的默認設(shè)置后,360的瀏覽器修復功能會向用戶確認,在征得用戶同意后,會將搜狗瀏覽器恢復為系統(tǒng)原默認的瀏覽器。360瀏覽器修復功能完全尊重了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

    據(jù)稱,早在2011年,工信部發(fā)布了第20號令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定》,明確提出:“互聯(lián)網(wǎng)信息服務終端軟件捆綁其他軟件的,應當以顯著的方式提示用戶,由用戶主動選擇是否安裝或者使用,并提供獨立的卸載或者關(guān)閉方式,不得附加不合理條件。”

    誰才是“流氓”?

    9月16日,騰訊宣布向其注資4.48億美元,并把旗下搜索、輸入法等業(yè)務整合入搜狗。騰訊、搜狗兩家意外聯(lián)姻,而此前傳聞接盤搜狗可能性最大的360意外出局。此番接踵而來的瀏覽器之戰(zhàn),實在容易引人聯(lián)想。

    有業(yè)內(nèi)人士分析稱,隨著搜狗花落騰訊,搜索市場格局再添變數(shù),而搜狗與360的此番交鋒,或許是搜索領(lǐng)域新一輪大戰(zhàn)的前奏。然而,從搜狗瀏覽器官方微博發(fā)布的重新恢復默認瀏覽器設(shè)置的方式來看,360此次是否是針對搜狗瀏覽器進行的有意“封殺”,實難定論。

    搜狗CEO王小川在微博上宣稱360的行為是超越法律底線的“流氓行為”,并且已經(jīng)取證。而360也搬出工信部《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定》指責搜狗通過捆綁誘導用戶安裝。如果事件持續(xù)發(fā)酵,雙方或許還需訴諸公堂,才能辯清是非。

    但是無論是否訴諸法律程序,廣大網(wǎng)民的利益已經(jīng)受損,口水戰(zhàn)的背后,是對互聯(lián)網(wǎng)信息服務行為監(jiān)管的訴求,誰是流氓不能總是由用戶判斷,加強監(jiān)管,讓流氓行為無藏身之處,才是中國互聯(lián)網(wǎng)的當務之急。

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    2013-09-22
    你被網(wǎng)絡(luò)流氓綁架了嗎?
    9月22日電 對于中國互聯(lián)網(wǎng)來說,2013年的中秋并無祥和之意。剛剛獲得騰訊注資的搜狗,與此前險些聯(lián)姻的360之間,爆發(fā)了一場口水戰(zhàn)。搜狗宣

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