“運營商也好、企業(yè)也好,要真正實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化運營,‘全面云化’是目前可見的最有效的手段和技術(shù)支撐?!痹?016年華為全球分析師大會上,華為輪值CEO徐直軍擲地有聲地做出如上斷言,讓全面云化(ALL CLOUD)這四個字迅速成為大會的焦點。
在筆者代表《極客網(wǎng)》參加的這些年的華為全球分析師大會上,沒少見證華為“戰(zhàn)略級”名詞的誕生,如全聯(lián)接、ROADS、BDLL等,但全面云化可能最為激進(Aggressive),頗有當(dāng)年華為全盤推進ALL IP的意思。
華為似乎也沒打算有所保留,徐直軍在會上面向來自全球的數(shù)百名分析師和記者放言,為了支撐運營商客戶和企業(yè)客戶實現(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化運營,華為首先要將自己所有的產(chǎn)品和解決方案全面云化——就像十余年前華為把產(chǎn)品全面IP化一樣!
十年一輪回,又是一局ALL IN!這一次,華為要打出哪些牌呢?結(jié)果會怎樣?
找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)
說起數(shù)字化轉(zhuǎn)型,運營商這些年是沒少談這事,從TDM到TDM與IP共存再到ALL IP,大多數(shù)運營商實際上已經(jīng)走過了一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型,IPTV等代表業(yè)務(wù)也曾經(jīng)名噪一時,但華為今年重點強調(diào)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻是另一個階段的故事。
徐直軍說,運營商早就數(shù)字化了,數(shù)字化對運營商來講不是一個新的課題。現(xiàn)在再談數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先要做的是找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)!不管是運營商還是企業(yè),只有目標(biāo)清晰了,數(shù)字化轉(zhuǎn)型才是有的放矢,才有可能取得成功。
針對運營商客戶,他認(rèn)為,以被OTT、管道化為鑒,打造互聯(lián)網(wǎng)化運營系統(tǒng),形成互聯(lián)網(wǎng)化運營能力,應(yīng)是運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
針對企業(yè)客戶,他認(rèn)為,以業(yè)務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向,以大數(shù)據(jù)支撐決策和經(jīng)營,達(dá)到敏捷和智能化運營,應(yīng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
而華為的目標(biāo),就是使能運營商和企業(yè)客戶,幫助它們達(dá)成自己的目標(biāo),同時華為自己要在未來十年的全面云化浪潮中實現(xiàn)從倡導(dǎo)者、推動者到領(lǐng)導(dǎo)者的升級。
對癥下藥
目標(biāo)很簡單,實現(xiàn)起來卻不容易,這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型這么多年一直被反復(fù)探討的原因。總體來看,華為全面云化戰(zhàn)略的核心是從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運營四個方面全面升級基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),帶來硬件資源池化,軟件架構(gòu)全分布化、全自動化的系統(tǒng)優(yōu)勢,在此基礎(chǔ)上結(jié)合行業(yè)洞察和實踐經(jīng)驗,以最終用戶體驗為依歸交付產(chǎn)品或服務(wù)。針對運營商和企業(yè)客戶的不同轉(zhuǎn)型目標(biāo),華為給出了針對性的解決方案。
對運營商客戶,華為亮出的牌是ROADS牽引。ROADS指的是實時(Real-time)、按需(On-Demand)、全在線(All online)、自助(DIY)和社交化(Social)。徐直軍認(rèn)為,運營商要實現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就要以脫胎于互聯(lián)網(wǎng)和電商的ROADS體驗為牽引,回過頭來改造網(wǎng)絡(luò),形成交付ROADS體驗的能力。
而改造網(wǎng)絡(luò),徐直軍認(rèn)為沒有妥協(xié),就是要實現(xiàn)全面云化——就像當(dāng)年踐行ALL IP戰(zhàn)略時要求從接口到網(wǎng)絡(luò)到應(yīng)用都要IP化一樣,ALL CLOUD同樣需要把設(shè)備云化、網(wǎng)絡(luò)云化,業(yè)務(wù)云化以及整個運營系統(tǒng)云化,只有這樣才能夠真正的支撐起ROADS體驗。
而在以達(dá)成ROADS體驗為準(zhǔn)繩的全面云化基礎(chǔ)上,運營商才有可能重新找到高速移動互聯(lián)網(wǎng)時代自己的殺手級應(yīng)用——譬如對實時通信有高要求的IoT、4k/8k超高清視頻、針對企業(yè)的云服務(wù)、VoIP高清語音等,實現(xiàn)重回價值鏈高端的夢想。
對企業(yè)客戶,華為亮出的牌是敏捷IT和大數(shù)據(jù)平臺,使能企業(yè)充分利用云計算、SDN、大數(shù)據(jù)實現(xiàn)以“敏捷和智能化”為核心的數(shù)字化升級。徐直軍指出,IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)頭羊美國的很多百年老店企業(yè)驗證了先進的IT技術(shù)支撐是企業(yè)長盛不衰的核心秘訣之一,以中國為首的高增長市場會認(rèn)識到這一點而迅速跟進。
為此,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)升級的第一步是要打破信息孤島和反應(yīng)遲鈍,用云化的IT系統(tǒng)將內(nèi)部員工、客戶和合作伙伴聯(lián)接在一起,形成以業(yè)務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向的無縫協(xié)作和敏捷響應(yīng)能力。徐直軍指出,“只有走向云化和SDN,同時把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)跟運營商的網(wǎng)絡(luò)端到端的打通,園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、運營商網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)端到端地協(xié)同起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、帶寬需求的快速響應(yīng)。
而在敏捷的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能夠進一步通過大數(shù)據(jù)聚合、挖掘、分析實現(xiàn)智能化,用數(shù)據(jù)支撐企業(yè)決策和經(jīng)營,構(gòu)筑核心的數(shù)字競爭力。
一切的依歸
上面初步點到,以最終用戶體驗為驅(qū)動交付產(chǎn)品或服務(wù),是華為推進全面云化、使能運營商和企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的依歸。這是一個非常有趣的現(xiàn)象,設(shè)備商出身的華為,盡管不把互聯(lián)網(wǎng)思維常掛嘴邊,但骨子里處處透露出對互聯(lián)網(wǎng)和電商帶動的互聯(lián)網(wǎng)式體驗的深刻理解和堅決擁抱。
在徐直軍的主旨演講中,他多次提到了互聯(lián)網(wǎng),對OTT廠商的典型代表亞馬遜更是贊不絕口,對于華為推進全面云化戰(zhàn)略的終極依歸,他也毫無保留地賦予了互聯(lián)網(wǎng)催生的新用戶體驗訴求,認(rèn)為是最終用戶體驗提升的需求,驅(qū)動了華為全面云化戰(zhàn)略的產(chǎn)生。
他說,“如果說2015年分析師大會上,我們提出的ROADS體驗?zāi)P?,定義了什么叫好的用戶體驗,那么今年的全面云化戰(zhàn)略,就是要解決如何實現(xiàn)ROADS體驗。ROADS體驗需要業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運營系統(tǒng)來共同支持才能實現(xiàn)。受最終用戶體驗提升的需求驅(qū)動,華為公司積極倡導(dǎo)全面云化戰(zhàn)略,推動網(wǎng)絡(luò)升級,使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過滿足最終用戶需求來幫助客戶成功。
有所為有所不為
從設(shè)備到網(wǎng)絡(luò),從業(yè)務(wù)到運營,華為的全面云化戰(zhàn)略看起來無所不包,是否意味著華為要背棄“聚焦”和“被集成”的公司戰(zhàn)略,全面介入、上下通吃呢?徐直軍給出的答案是NO,再次強調(diào)華為還會堅持只提供基礎(chǔ)設(shè)施、使能客戶和合作伙伴的方針不動搖。
具體來說,華為會重點投資云數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施,包括計算、存儲、數(shù)據(jù)中心交換的硬件設(shè)施,以及云操作系統(tǒng)FusionSphere、大數(shù)據(jù)平臺FusionInsight和分布式PaaS平臺FusionStage,通過統(tǒng)一開放的架構(gòu),滿足客戶公有云、私有云、行業(yè)云、混合云等不同場景的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求。
此外,針對全面云化后運營商及行業(yè)企業(yè)客戶開發(fā)、升級業(yè)務(wù)所必須的配套基礎(chǔ)設(shè)施——高速移動網(wǎng)絡(luò)、千兆級超寬帶、IoT、極致智能終端等——華為也在全聯(lián)接的大趨勢下提供全面而領(lǐng)先的支持,包括在4.5G和5G下一代移動網(wǎng)絡(luò)的研發(fā),Gigaband超寬帶升級,NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的推進,以及以體驗為核心的華為終端的打造等。
值得一提的是在華為自身的消費者業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在“云管端”一體化貫通的哲學(xué)下,華為正式提出了要以質(zhì)量、體驗和生態(tài)為核心,打造第一個出自中國、走向世界的中高端手機品牌。這一點非常重要,特別是隨著全聯(lián)接逐步推進,人與人的聯(lián)接逐步向人與物、物與物聯(lián)接時,高品質(zhì)、高體驗、生態(tài)完備的終端產(chǎn)品將發(fā)揮至關(guān)重要的聯(lián)接作用,而華為已從最底層的芯片研制到最頂層的品牌打造全線發(fā)力,迎接即將到來的全聯(lián)接時代。
同時,一直崇尚并踐行開放共贏的華為認(rèn)為,全面云化也是ICT產(chǎn)業(yè)走向開放的過程,需要全行業(yè)共同努力構(gòu)建健康的云生態(tài)。為此華為已在全球投資構(gòu)建10余個Open Lab開放實驗室,進行聯(lián)合創(chuàng)新、使能業(yè)務(wù)快速商用,并推動成立ROADS社區(qū)(Open ROADS Community),與產(chǎn)業(yè)界分享最佳實踐,形成共識,促進運營轉(zhuǎn)型。未來華為將繼續(xù)秉承開放、合作、共贏理念,以商業(yè)合作為核心,以技術(shù)合作和人才培養(yǎng)為支撐,攜手合作伙伴,打造生機勃勃的云生態(tài)。
結(jié)語:
全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動力來自哪?固然,用戶不斷提升的體驗是第一驅(qū)動力,這是面向未來的市場滿足所必需,事關(guān)生死。技術(shù)也很重要,成熟、完善又可以成本效益地商用的科學(xué)技術(shù),一直是推動市場發(fā)展的重要因素。但同時我們應(yīng)該注意到,滿足用戶體驗和更新技術(shù)都是需要大投入的,因此如何讓投資者看到投資回報和業(yè)務(wù)前景,獲得轉(zhuǎn)型升級動力,也是ICT提供商不可或缺的工作。
從全球聯(lián)接指數(shù)的研究與發(fā)布,到ROADS的提出與推進,以及各種聯(lián)合創(chuàng)新成功案例的展示與推介,可窺華為在“說服”運營商和企業(yè)客戶推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出的不懈努力。本屆全球分析師大會上,華為同步發(fā)布了2016年全球聯(lián)接指數(shù)(GCI)的研究結(jié)果,明確得出GCI每上升一個百分點,國家競爭力、創(chuàng)新力和生產(chǎn)力將分別提高2.1%、2.2%和2.3%,給全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了投資回報層面最直觀的參考和指引。
十年前的ALL IP浪潮,華為率先響應(yīng),幫助部分反應(yīng)敏捷的運營商走向成功,同時也收獲了自身的成功。十年后華為率先提出ALL CLOUD戰(zhàn)略、使能全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同樣是ALL IN的決心和力度,結(jié)果如何?可拭目以待!
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