6月24日至6月26日國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大會(huì)在烏鎮(zhèn)召開,三星電子醫(yī)療服務(wù)部部長(zhǎng)崔榮發(fā)表了“連接讓醫(yī)療更普惠”主題演講,首次公開介紹三星以s健康平臺(tái)為核心的移動(dòng)醫(yī)療健康戰(zhàn)略。其中,在S健康平臺(tái)上,由尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)提供的“問(wèn)醫(yī)生”和“癥狀自查”服務(wù)成為一大亮點(diǎn)。隨著尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)在此兩項(xiàng)功能上與三星展開合作的信息公開,二者在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作也逐步浮出水面。
移動(dòng)醫(yī)療絕對(duì)入口:在線自診、問(wèn)診
S健康(S-Health)是三星手機(jī)內(nèi)置的一款健康管理APP.從三星S5開始,一直到S6、S7、Note4等手機(jī)中,均內(nèi)置了S健康。s健康有測(cè)試心率、檢測(cè)運(yùn)動(dòng)活動(dòng)程度等基本健康數(shù)據(jù)檢測(cè)和活動(dòng)記錄功能,同時(shí)對(duì)其他醫(yī)療健康軟硬件開放合作平臺(tái),引入醫(yī)療健康的一系列服務(wù)功能。
作為較早進(jìn)駐三星s健康平臺(tái)的醫(yī)療健康服務(wù)提供商,尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)的“問(wèn)醫(yī)生”和“癥狀自查”是尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)站及app上的優(yōu)勢(shì)版塊。尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)在該領(lǐng)域已經(jīng)深耕細(xì)作十余載,積累了豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)。用戶的醫(yī)療需求是一個(gè)完整的服務(wù)鏈條,而自查、問(wèn)診則是這一完整鏈條上的首要環(huán)節(jié)。一個(gè)隱秘的事實(shí)是,雖然以在線問(wèn)診為切入的移動(dòng)醫(yī)療風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去,但在線自診、問(wèn)診在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域提升服務(wù)品質(zhì)、增加用戶量的作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被充分挖掘。
點(diǎn)擊s健康的“問(wèn)醫(yī)生”,將由尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)提供超過(guò)百萬(wàn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師在線為患者免費(fèi)解答健康相關(guān)的問(wèn)題 ,患者可以通過(guò)圖片、文字等方式與醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一咨詢,專業(yè)醫(yī)生將在十分鐘內(nèi)解答提出的問(wèn)題?!鞍Y狀自查”則是基于專業(yè)可靠的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù),提供一種類似醫(yī)生問(wèn)診式的過(guò)程,引導(dǎo)用戶清晰描述患者的癥狀,通過(guò)計(jì)算得出一個(gè)可能的病因范圍,同時(shí)給出可能性級(jí)別。用戶也可以查看計(jì)算結(jié)果中每個(gè)病因所對(duì)應(yīng)的癥狀。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手提升移動(dòng)醫(yī)療品質(zhì)
2016年第一季度,三星手機(jī)在全球市場(chǎng)上出貨量第一。據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道,全球權(quán)威IT咨詢機(jī)構(gòu)Gartner20日發(fā)布數(shù)據(jù)稱,三星電子2016年第一季度全球智能手機(jī)銷量為8118.69萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率為23.2%,遠(yuǎn)超蘋果的14.8%.
而此次與三星合作的尋醫(yī)問(wèn)藥則是一家布局超過(guò)十年的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療綜合服務(wù)平臺(tái)。2015年尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)月獨(dú)立UV超過(guò)3億。一個(gè)是手機(jī)巨頭,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)力派,三星與尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,讓此次跨界合作有了巨大的市場(chǎng)想象空間和裂變式的品牌溢價(jià)可能。
據(jù)了解,這是三星首次在中國(guó)市場(chǎng)上公開推廣S健康。一向以本土化策略取勝的三星,在挑選合作伙伴時(shí)要求也非常嚴(yán)格。此次入駐S健康平臺(tái)的都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),除了負(fù)責(zé)提供“問(wèn)醫(yī)生”和“癥狀自查”的尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng),還有負(fù)責(zé)醫(yī)藥用品版塊的阿里健康。
此次合作,將極大拓寬三星和尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)各自的服務(wù)人群,以三星S健康平臺(tái)自身集聚的用戶健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為依據(jù),接入尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)的在線自診、問(wèn)診服務(wù),實(shí)現(xiàn)從健康監(jiān)測(cè)到醫(yī)療咨詢進(jìn)而到移動(dòng)醫(yī)療全服務(wù)鏈條的過(guò)渡。最終打通用戶健康數(shù)據(jù),提供對(duì)應(yīng)的個(gè)性化精準(zhǔn)化醫(yī)療健康服務(wù)。最終通過(guò)數(shù)據(jù)和服務(wù)融合為用戶提供更真實(shí)有效的移動(dòng)醫(yī)療體驗(yàn),提升智能手機(jī)用戶的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。
深度融合共創(chuàng)移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)圈
S健康平臺(tái)上的“問(wèn)醫(yī)生”和“癥狀自查”功能服務(wù)只是尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)與三星合作的第一步。據(jù)了解,雙方在2016年年初低調(diào)地簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。行事作風(fēng)低調(diào)的兩家企業(yè),在布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療多年后選擇牽手,對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)?lái)不可忽視的積極影響。
2014年5月,三星首度公布了數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)SAMI,并與24個(gè)機(jī)構(gòu)簽署了數(shù)字醫(yī)療合作伙伴關(guān)系,其中不乏NIKE、CIGNA等巨頭。三星數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)SAMI,可支持腕表等可穿戴設(shè)備與S健康及眾多手機(jī)健康應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,為用戶搭建軟硬結(jié)合的數(shù)字健康服務(wù)平臺(tái)。
而從健康監(jiān)測(cè)到真正的醫(yī)療服務(wù),三星選擇的是與專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)企業(yè)合作。如在S健康上,為了給用戶提供糖尿病管理方面的信息服務(wù),三星選擇了與加拿大遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)OTN合作。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域,三星則選擇了尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)為用戶提供專業(yè)的在線醫(yī)療服務(wù)。
成立于2004年的尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng),是中國(guó)較早一批探索和實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一站式綜合服務(wù)平臺(tái)。提供查疾病、查癥狀、有問(wèn)必答、預(yù)約轉(zhuǎn)診、藥品查詢和購(gòu)買,轉(zhuǎn)診、導(dǎo)診、陪診到康復(fù)、隨診、數(shù)據(jù)追蹤等就醫(yī)服務(wù)。此外,尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)旗下還開發(fā)出了“康寶貝”智能血壓儀、體脂儀、血糖儀和體溫計(jì)等可穿戴硬件。
從尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)與三星在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的戰(zhàn)略布局來(lái)看,三星依托自身數(shù)字化建設(shè)優(yōu)勢(shì),尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)依托自身在線醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì),搭建了各自的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺(tái)。而從雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作來(lái)看,尋醫(yī)問(wèn)藥將成為三星數(shù)字醫(yī)療平臺(tái)的在線醫(yī)療服務(wù)的關(guān)鍵入口之一,三星手機(jī)的龐大用戶數(shù)也將擴(kuò)大尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)的服務(wù)范圍;尋醫(yī)問(wèn)藥開發(fā)的可穿戴硬件和三星開發(fā)的可穿戴硬件也將有可能優(yōu)先入駐雙方平臺(tái)。在可以預(yù)見的未來(lái),深度融合的雙方將搭建更大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈。
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