2015年算是中國大數(shù)據(jù)事業(yè)發(fā)展的元年,世界由IT時代不斷變化到DT時代。隨著智能設(shè)備幾何級增加以及物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取和應(yīng)用都具備了非常廣闊的前景。越來越多的企業(yè)也開始運用互聯(lián)網(wǎng)和移動平臺進行市場營銷,并通過內(nèi)部的大數(shù)據(jù)平臺進行業(yè)務(wù)優(yōu)化和管理。
國家也先后出臺了《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃指導意見》、《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》提出通過推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,開發(fā)應(yīng)用好大數(shù)據(jù)這一基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,改造升級傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,培育經(jīng)濟發(fā)展新引擎和國際競爭新優(yōu)勢。
今年1月14日至15日,2016中國大數(shù)據(jù)國際峰會在北京召開。360作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè),受邀參加本次峰會,與眾多企業(yè)領(lǐng)導、專家一起從大數(shù)據(jù)發(fā)展的總體情況和趨勢、大數(shù)據(jù)在數(shù)字營銷等行業(yè)的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)安全和隱私等熱門話題進行分享和討論,幫助大家更好得理解和運用大數(shù)據(jù),讓企業(yè)的運營和發(fā)展更加的智慧高效。
配圖:360營銷研究院執(zhí)行副院長梁佳現(xiàn)場分享《大數(shù)據(jù)實踐打破疆界》
大數(shù)據(jù)實踐打破疆界
在經(jīng)歷了信息單項推送的“門戶時代”、信息交互分享的“社交搜索時代”和人與互聯(lián)網(wǎng)交織的“大互聯(lián)時代”之后,我們已然進入了個性化、智能化的“鏈接時代”.
人與資訊的鏈接、需求與服務(wù)的鏈接、產(chǎn)業(yè)與消費的鏈接,當下的每時每刻,我們都在利用互聯(lián)網(wǎng)進行鏈接。而這些鏈接又在不斷打破人與人、人與物、物于物之間的界限,入口、資訊、行為、關(guān)系、數(shù)據(jù)、趨勢、智能、交互……這一切都在不經(jīng)意之間變得不再隔閡。
“鏈接,讓這個世界緊密相連。物聯(lián)營銷的核心價值,讓個人和周圍一切自然產(chǎn)生友好的聯(lián)系”奇虎360營銷研究院執(zhí)行副院長梁佳如是說道。
用數(shù)據(jù)塑造品牌價值
“互聯(lián)網(wǎng)+”,已經(jīng)足以塑造出一個可推翻所有原有商業(yè)模式的驚濤駭浪。每一個傳統(tǒng)行業(yè)、每一個商家、每一個商品都需要試圖在融合與改變中實現(xiàn)重生。
梁佳認為,行為鏈大數(shù)據(jù)作為一種主要的大數(shù)據(jù)蘊含獨特的價值,可以為數(shù)字營銷提供莫大的支持。如關(guān)注銀行人群興趣點多集中在3C電子、時尚、影視娛樂等,呈現(xiàn)出年輕化;關(guān)注理財人群更注重汽車相關(guān);關(guān)注基金股票的人群,興趣傾向于家庭理財,金融等。
在品牌營銷方面,可以通過品牌在數(shù)字領(lǐng)域與用戶之間的連接度,評估品牌在數(shù)字領(lǐng)域的健康情況;通過用戶對品牌關(guān)注路徑的還原,幫助品牌判斷競爭關(guān)系、市場變化、自身競爭力;兩端瀏覽器數(shù)據(jù)還原用戶關(guān)注品牌的行為路徑,為媒體接觸點、預(yù)算分配提供決策依據(jù),由此可以總結(jié)出三種品牌數(shù)字營銷模型,即品牌聯(lián)結(jié)資產(chǎn)模型、品牌忠誠叛變模型和用戶路徑探知模型。
拿品牌聯(lián)結(jié)資產(chǎn)模型來說,主要分為四個方面。內(nèi)容聯(lián)結(jié),主要包括官網(wǎng)、官方論壇百科類、垂直網(wǎng)站、問答首頁;行動聯(lián)結(jié),包括下載、注冊、登陸、購買、試乘試駕和APP等;需求聯(lián)結(jié),則指的是與搜索引擎、問答、百科、新聞、圖片和視頻等內(nèi)容的聯(lián)結(jié);至于互動聯(lián)結(jié),顧名思義就是跟SNS、博客、電子報、論壇、視頻、微博微信等內(nèi)容的聯(lián)結(jié)。通過品牌在這四個方面連接數(shù)據(jù)的分析,評估品牌的優(yōu)勢和不足。
360的物聯(lián)營銷王國
梁佳在談及未來大數(shù)據(jù)發(fā)展的時候,特別提到了物聯(lián)網(wǎng)。他認為移動互聯(lián)網(wǎng)只是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一塊基石,物聯(lián)網(wǎng)才是真正的方向。
一組來自Gartner的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,到2020年,我國的智能手機裝機量將達到15億部,PC也將達到6億臺智能物聯(lián)設(shè)備數(shù)量更是會達到250億之巨。人們的生活和連接方式不可避免的受到很大沖擊,發(fā)生各種變化。
梁佳說,技術(shù)的發(fā)展讓連接方式不斷變換,而這樣的變化會一直持續(xù),因此連接方式不是最重要的,最重要的是數(shù)據(jù)!而數(shù)據(jù)只有經(jīng)過積累、分析、應(yīng)用的過程才能產(chǎn)生營銷價值。
360作為應(yīng)用范圍最廣的手機和PC端應(yīng)用提供商之一,目前為止已經(jīng)覆蓋了5.14億PC用戶和7.99億手機用戶,覆蓋率高達96.6%.360在物聯(lián)網(wǎng)方面的布局已經(jīng)涵蓋了從入口到云再到終端一系列完整的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),為生活中的各個場景提供便利。如好搜、安全衛(wèi)士、瀏覽器等入口,360云、影視大全等移動應(yīng)用,奇酷手機、行車記錄儀、藍牙自拍桿等終端設(shè)備,出現(xiàn)在我們生活的方方面面。360通過對各個場景中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進行整理、多維分析、清洗,找出其中價值所在,從用戶的行為軌跡、消費層次、興趣點、愛好入手,借助其實效平臺、聚效平臺、廣告投放系統(tǒng)等商業(yè)產(chǎn)品,開展觸發(fā)模式自然、營銷模式友好、用戶定位精準、轉(zhuǎn)化更加有效的物聯(lián)營銷,實現(xiàn)讓萬物發(fā)聲,讓品牌觸手可及。
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