中國的70后、80后、90后,在你心目中分別是怎樣的形象?如果說70后是傳統(tǒng)消費基石,80后是中國網購最中堅擁躉,90后則代表中國消費未來,你是否感到一點吃驚?
12月8日,淘寶聯(lián)動第一財經商業(yè)數(shù)據中心(CBNData)在北京共同推出50余份翔實的大數(shù)據分析報告,細致全面展示了中國網購的五大消費趨勢、八大行業(yè)發(fā)展情況,同時第一次完整描繪出被70后、80后、90后在淘寶重新定義的中國消費新圖景--網購消費讓中國提前進入跟美國、日本類似的中產消費主導時代。
70后、80后、90后在淘寶重新定義中國中產消費
據淘寶大數(shù)據顯示,中國網購主力軍主要由70后、80后、90后組成。其中80后、90后僅占全國總人口的31%,卻貢獻了中國互聯(lián)網用戶的55%、中國網購人群的73%.與之對比,日本中產人口比例為61%,美國中產人口比例為68%,也就是說,以80后、90后為主的中國網購消費人群結構已提前進入類似美國、日本中產消費主導的社會結構。
日本曾以M型社會消費來形容當?shù)刂挟a消費,即以中產消費為主流,同時向奢華和平價兩個方向挪移。淘寶大數(shù)據顯示,在中國70后、80后、90后三大群體中,這種表現(xiàn)也非常明顯。比如在奢華消費模式中,消費者不惜高價購買高級品質和滿足情感需求的產品和服務。
在奢侈品方面,70后、80后偏好Burberry、Prada這類擅長高端定制品牌,反映其對定制化服務和品質的需求;與此相對照的大背景是,國人在即將過去的2015年貢獻了全球近半的奢侈品消費,其中八成是在出境游消費完成的。這也是為何Burberry、KENZO等奢侈品牌要紛紛入駐天貓,開始摸索全渠道融合,更好服務中國消費者。同樣海藍之謎驚喜地發(fā)現(xiàn)天貓客群驚現(xiàn)90后忠實品牌粉。
在平價模式中,消費者盡可能尋找實惠高質的商品,優(yōu)衣庫、ZARA、Gap、Asos等世界平價時尚品牌集團和美國Costco、韓國Emart、澳大利亞Woolworth、日本松本清、英國Sainsbury、德國麥德龍等全球各大超市紛紛入駐天貓平臺,以贏得80后這一引領中國新一輪消費升級的群體。
紐約時報曾經如此報道:“中國四月的某天依然寒冷,一群新西蘭漁民出海到南太平洋,去捕撈 50000 只生蠔。被捕撈上來以后,這些咸咸的軟體動物就被運到了加工廠,每 4 只裝一盒,再被密封進貼有鮮艷標簽的冷藏專用塑料容器,并送上飛往中國飛機。在接下來三天里,這些生蠔要在中國穿行數(shù)千英里,到達中國 67 個城市。這些依然活著的生蠔會被快遞員送到數(shù)千戶家庭,3 萬多個顧客的家門口,他們都是在天貓上購買生蠔的中國顧客,從奢侈品消費到進口生鮮,中國中產家庭消費都開始在天貓、淘寶上來完成。”
這一消費趨勢在2015年阿里零售平臺表現(xiàn)尤其明顯。其中以80后為主導,天貓800萬T4會員在淘寶、天貓等阿里零售平臺貢獻年消費額近4000億元,3000萬中國家庭在今年雙11購買了國際品牌,其中不乏凱迪拉克汽車、哈雷摩托、浪琴手表、Chanel箱包、Burberry風衣、日本進口馬桶、花王紙尿褲、英國嬰兒手推車等中高端消費品。
70后居家有品位,80后實用主義的壕,90后耍個性的移動控
淘寶大數(shù)據提煉的消費畫像特征顯示,70后重家庭,消費關鍵詞為健康、居家、品味、精打細算、攝影控、高檔; 80后是實用主義,消費關鍵詞為工作狂、育兒、實用、優(yōu)惠、二手淘寶、壕;90后耍個性,消費關鍵詞為數(shù)碼控、夜貓子、社交黨、移動控、美顏、屌絲。
從消費金額來看,作為職場的生力軍,80后在消費能力上完勝;從客單價來看,70后、80后高購買能力體現(xiàn)無疑,平均客單價為90后的2倍;筆單價來看,70后最高,說明70后高消費檔次導致其購買商品平均價格會更高;90后群體使用移動端成交的商品接近七成,是不折不扣的移動控;從成交金額來看,70后與80后PC端仍占據多數(shù),購買貴重大件商品,而90后移動端多用來購買輕量、低價的商品。
70后最愛購買品類分別是家具、家裝、理財、大家電、五金、廚房電器等,這都充分說明70后是以家庭生活消費為核心的一代,有高消費能力,高品位,同時也精打細算。
實用是80后的核心需求,購買更多的品類有二手閑置轉讓、眾籌類產品和童裝,同時也會像70后一樣喜歡購買理財、汽車用品等實用商品,說明80后正處于人生轉型過程,家庭需求正在逐步上升。另外80后正處于生育黃金年齡,母嬰類產品購買占比遠高于其他年齡群體,育兒以及二胎也成為80后群體的一大消費特征,對網購依賴程度最高。
個性是90后購物的理念。90后作為最年輕的也是最活躍的一群消費者,表現(xiàn)出極強的個性需求,對各類新興商品接受度最高,同時也注重商品的社交性、娛樂性以及便利性,喜歡打扮自己,女裝、男裝、美容用品、移動數(shù)碼尤其手機購買占比較大,喜歡極限運動。
另外在品牌偏好方面,70后對定制化服務和高品質的需求較高外,對高端數(shù)碼產品品牌也更加偏好,其中最喜愛的top數(shù)碼品牌中有萊卡,松下,尼康、蘋果,均是有高消費能力和品味的消費者喜歡購買品牌。80后最喜歡前五品牌為佳能、Gopro、Lanc?me、D&G、植村秀等。90后喜歡Air Jordan球鞋、漫步者、魅族、理膚泉、森馬等。
北京pk上海:70后拼精明、80后拼土壕,90后拼能花
在不同地域之間,70后、80后、90后在淘寶消費有何不同?我們特意選取北京、上海一南一北最有消費代表力的消費大數(shù)據發(fā)現(xiàn),相較于北京,上海的70后更體現(xiàn)了“上海人”的精明,每筆購物金額少一些,但購買次數(shù)多一些;上海的80后無論是筆單價還是總客單價都高于北京,顯得更壕;而北京90后單筆金額稍高于上海90后,但上海90后購物次數(shù)更多??偟膩碚f上海消費者消費能力更勝一籌。
在80后群體中,占既有人口比例最高的除了北京、上海等一線城市,也有本溪,萊蕪,鄂爾多斯這類工業(yè)能源大市。80后消費能力最強地區(qū)仍集中于沿海經濟發(fā)達地區(qū),70后人數(shù)占比最高的多為四線城市,且均分布于北方經濟相對不發(fā)達地區(qū),說明網購對于這些線下商品相對不豐富的地區(qū)是重要的渠道。70后消費能力最強的城市分布極其分散,有沿海發(fā)達地區(qū)和一線城市,也有云南四線縣市地區(qū),比如云南紅河州的70后群體消費能力出乎預料的強。
在此次淘寶大數(shù)據中,我們還有更多發(fā)現(xiàn)。比如80后女性在撐起進口消費半邊天。在進口消費中七成為女性,主要集中在23-35歲。以保健品為例,女性是保健食品最忠實擁躉,22-50歲女性貢獻了保健食品市場近六成銷售額,這里面除了女性保健品之外,還購買了男性、老人、嬰幼兒保健品,說明女性在主導整個家庭消費習慣。
另外,還有來自三四線城市甚至更偏遠中西部地區(qū),被傳統(tǒng)零售一直所忽略,未有效覆蓋的3500萬準富裕家庭。如今淘寶正在有效改變這一點,滿足這些偏遠地域潛在的高支配收入、高消費力人群的吃穿住用行。在這些三、四城市,90后網購人群占比出乎意料的高,占到這些地區(qū)網購總人數(shù)的一半左右,這些代表中國未來消費的90后群體正在成為當?shù)刈罨钴S,也是最先接受網購的消費者群體,他們在淘寶購買的樂趣正在逐漸影響著周圍的親朋好友,影響著這些地區(qū)的未來。
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