今天，魅族科技微博發(fā)布微博稱，魅族副總裁李楠將在12月4日下午14點(diǎn)擔(dān)任魅族mSupport的客服專員，為有需要的用戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)資源服務(wù)。其中的爆點(diǎn)是，全過程將在嗶哩嗶哩上直播，有網(wǎng)友調(diào)侃到，已經(jīng)可以聯(lián)想到當(dāng)天滿屏的彈幕吐槽，肯定會迎來不少“魅黑”的轟炸。

微博截圖

此前，魅族副總裁李楠在微博上發(fā)布了一張魅族mSupport制服的圖片，并稱“不會當(dāng)客服的工程師不是好營銷人員。”想必其中所指的就是本周五的B站直播客服節(jié)目了。但正如網(wǎng)友所說，到時(shí)肯定會有滿屏的的“魅黑”彈幕圍攻李楠，不知道滿屏的彈幕會不會把李楠的樣子都遮住呢？希望到時(shí)李楠到時(shí)能招架得住吧。

魅族mSupport遠(yuǎn)程服務(wù)

關(guān)于魅族的這個(gè)mSupport遠(yuǎn)程技術(shù)資源，簡單來說，就是當(dāng)用戶有手機(jī)相關(guān)操作或系統(tǒng)問題時(shí)，只需要致電至魅族的客戶服務(wù)電話，溝通后如果用戶反映的問題需要使用到遠(yuǎn)程技術(shù)支持來解決，那么技術(shù)支持顧問會給用戶一個(gè)連接代碼，用戶打開【遠(yuǎn)程支持】的app后，輸入連接代碼后，即可與技術(shù)支持顧問一邊通話一邊遠(yuǎn)程解決問題，非常方便。但同時(shí)，這個(gè)魅族mSupport服務(wù)還是有不少限制，例如不能解決硬件問題，刷機(jī)等等。

明天下午，魅族副總裁李楠就會成為mSupport的客服專員，到時(shí)B站滿屏的彈幕肯定有不少亮點(diǎn)，同時(shí)，相信“魅黑”也蠢蠢欲動了。李楠，are you ok?

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