近期,多家機構單位及企業(yè)陸續(xù)在短信中上線了戰(zhàn)疫相關的服務,如浙江天氣、中國聯(lián)通、中國平安、多地防控指揮辦等等,此舉保障了官方疫情信息及服務的及時準確觸達。如下圖所示,點擊短信卡片按鈕或短信底部菜單,可跳轉(zhuǎn)疫情動態(tài)查詢頁面、申報健康狀態(tài)、領取企業(yè)福利等。

(圖:中國聯(lián)通、中國平安、南京建鄴區(qū)防控指揮辦)

截止本次發(fā)稿前,各行各業(yè)多家企業(yè)均正在上線。據(jù)悉,該服務是由一家準獨角獸企業(yè)小源科技推出的一次戰(zhàn)疫行動——“免費公益智慧短信服務”。小源科技是一家人工智能企業(yè),是業(yè)務場景營銷專家,也是智慧短信創(chuàng)始者、快應用服務提供商、RCS富媒體消息開發(fā)商。

具體服務內(nèi)容如下:免費提供智慧短信和快應用的規(guī)劃設計、制作及上線、交付等服務。

1.服務對象

政府國資機構、企事業(yè)單位組織、商業(yè)服務機構等。

2.服務內(nèi)容

(1)免費認證:免費提供現(xiàn)有短信評估、官方認證識別、品牌展現(xiàn)服務;

(2)免費方案:免費支持智慧短信和快應用規(guī)劃設計、價值分析和論證服務;

(3)免費上線:免費支持疫情相關內(nèi)容的智慧短信和快應用制作、上線、交付、運行服務;

(4)免費支持:免費支持疫情相關內(nèi)容在智慧短信和快應用平臺上的信息發(fā)布、應急服務、民眾互動等業(yè)務的運行服務。

3.服務說明

(1)僅政企疫情智慧短信等免費,營銷短信需收費;(2)截止時間至國家官方宣傳疫情結束;(3)發(fā)布的內(nèi)容需滿足手機廠商上線審核條件。

新型冠狀病毒疫情防控形勢嚴峻,已成為國家、社會、企業(yè)和人民共同的防疫責任和義務。戰(zhàn)疫行動關鍵在于信息準確、通暢、對稱,避免因為信息不準確、不通暢、不對稱形成部署和預防不利,從而遺失戰(zhàn)機。當前網(wǎng)絡上關于疫情的信息極其豐富,各大信息平臺也充斥著非官方確認、不準確、不及時甚至是謠言的信息,容易制造恐慌,從而對抗擊疫情行動造成困擾。

政府和企業(yè)都非常希望有一個代表官方、能獨立發(fā)布信息、為受眾提供服務的線上渠道,能夠第一時間將信息主動傳遞給受眾,保障廣大民眾和客戶能清晰、準確、通暢掌握企業(yè)和政府有關疫情的服務、通知、相關提示。

相較于政府和企業(yè)自身的APP和微信公眾號存在的關注度低、影響力小及需要民眾主動尋找主動查詢等問題,從而造成效率低下的現(xiàn)實情況。本次作為防疫解決方案的智慧短信和快應用,一個基于手機短信通道、一個基于手機系統(tǒng)層,能夠起到很好的主動信息傳遞和服務的作用。

小源科技稱:“疫情之下人人有責,我們愿為此次疫情防控貢獻一份薄力,共克時艱。我們愿以智慧短信和快應用能力協(xié)助企事業(yè)單位正常運轉(zhuǎn)、服務于民,協(xié)助其擔負起有效信息傳播和公益服務的責任和使命。這是我們的社會責任,希望相關政企盡快聯(lián)系我們。”

小源科技還表示,作為業(yè)務場景人工智能服務提供商,智慧短信、快應用、RCS富媒體消息三大產(chǎn)品已經(jīng)成熟,希望未來可以為更多政企提供相關服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)更有效的場景營銷、B2C交互。

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