抗擊疫情的戰(zhàn)役還在緊張推進(jìn),前線醫(yī)護(hù)工作者的狀態(tài)和精神,讓很多人為之動(dòng)容。社會(huì)各界也紛紛想抗疫一線提供各種援助。大企業(yè)和企業(yè)家們的行動(dòng),也感召了很多身處各行各業(yè)的平凡人。許多不能親赴一線的人,也在自己的本職工作崗位上繼續(xù)堅(jiān)守著,在抗疫保供的后方,筑建起在線上的陣地。

“當(dāng)看到抗疫前線的醫(yī)護(hù)工作者那么辛苦的時(shí)候,我覺(jué)得自己也應(yīng)該做點(diǎn)力所能及的事。”在和記者交流的時(shí)候,張楠很樸實(shí)的說(shuō)出了自己的感受。

　　(抗擊疫情期間,張楠及同事們線上辦公)

張楠是蘇寧金融的一位金融工程師,在全國(guó)實(shí)行居家隔離之后,他發(fā)現(xiàn)不少用戶遇到銀行卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼變更問(wèn)題,以往需要用戶前往銀行線下柜臺(tái)辦理。但在疫情期間,為了用戶的身體健康,張楠帶領(lǐng)遠(yuǎn)程值班團(tuán)隊(duì)積極協(xié)調(diào)銀行在線處理,與團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干群策群力,緊急研發(fā)了一鍵綁卡產(chǎn)品,用戶僅需輸入身份證號(hào)碼就可以完成綁定銀行卡并付款,無(wú)需再提供實(shí)體銀行卡,極大方便了用戶居家購(gòu)物需求,減少用戶外出感染的風(fēng)險(xiǎn),更高效地保障用戶體驗(yàn)。

“本來(lái)打算大年三十回老家,但疫情這么嚴(yán)重,我還是留在南京保障工作吧。”據(jù)張楠說(shuō),他的家人對(duì)他做的決定也非常支持。

孫桂杰是蘇寧衡水公司零售云業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,疫情發(fā)生以來(lái),根據(jù)零售云集團(tuán)最新的經(jīng)營(yíng)策略,他也成為了零售云微店操作指導(dǎo)員。對(duì)于還不太會(huì)使用線上工具的商戶來(lái)說(shuō),孫桂杰及時(shí)的指導(dǎo)解決了他們和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)親們“宅“家期間共同的難題。通過(guò)零售云微店下單,蘇寧物流線下直接送達(dá)消費(fèi)者,既能幫助消費(fèi)者解決購(gòu)物需求,減少人群聚集與接觸,同時(shí)也幫助受疫情影響的加盟商戶們開(kāi)單銷(xiāo)售。在助力防控疫情的同時(shí)也幫助線下商戶轉(zhuǎn)變了經(jīng)營(yíng)思路,獲得更多互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　(蘇寧零售云微店小程序)

故城鎮(zhèn)的蘇寧零售云店王老板就在孫桂杰的幫助下實(shí)現(xiàn)了離店銷(xiāo)售,“多虧了蘇寧及時(shí)的指導(dǎo),不然沒(méi)法開(kāi)店怎么敢想象能有銷(xiāo)售。“從除夕到現(xiàn)在,鎮(zhèn)上其他門(mén)店都閉門(mén)休息,而王老板卻意外已經(jīng)有了8萬(wàn)元的銷(xiāo)售。“我既然開(kāi)了這家店,無(wú)論在什么時(shí)候都想把他做好。”在線上銷(xiāo)售嘗到甜頭的王老板現(xiàn)在干勁十足。孫桂杰則說(shuō),“在特殊時(shí)期,一定將好的線上工具、資源和好的銷(xiāo)售方法傳達(dá)給商戶。”

像張楠和孫桂杰一樣,在非常時(shí)期努力高效、在線上做好工作的人,還有很多。除了金融行業(yè)以外,在物流、科技、電商服務(wù)、文娛等行業(yè),都有很多可愛(ài)面孔,加入到“負(fù)”一線陣營(yíng)中來(lái)。

以蘇寧易購(gòu)為例,在居家隔離時(shí)期,很多人對(duì)遠(yuǎn)程辦公的效率需求更加迫切。蘇寧易購(gòu)3C消費(fèi)電子品類(lèi),推出六項(xiàng)服務(wù)舉措來(lái)保障遠(yuǎn)程辦公的穩(wěn)定、及時(shí)。蘇寧易購(gòu)的客服人員也全力解決用戶的各種咨詢問(wèn)題。在疫情防護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期,蘇寧手機(jī)快修在全國(guó)10個(gè)城市推出了上門(mén)服務(wù)。2月10日開(kāi)始,除武漢以外的地區(qū),也都已經(jīng)正常復(fù)工。

對(duì)于那些尚未復(fù)工的人們,蘇寧則通過(guò)PP體育平臺(tái),打造免費(fèi)直播、"抗疫情"專(zhuān)欄和"健身"專(zhuān)題等線上服務(wù)。2月6日起,先后有三位明星教練開(kāi)啟線上直播,在帶領(lǐng)用戶一起鍛煉的同時(shí),也向大家傳遞健康、防護(hù)的知識(shí)。

　　(無(wú)人配送機(jī)器人)

除了這些可愛(ài)的人,科技的力量則讓一些機(jī)器人也有機(jī)會(huì)加入到“負(fù)”一線戰(zhàn)場(chǎng)上來(lái)。為了減少居民與外界的接觸,蘇寧無(wú)人配送小biu機(jī)器人時(shí)常往返于小區(qū)門(mén)口和居民家庭之間。這位特殊“快遞員”的出現(xiàn),不僅實(shí)現(xiàn)了“無(wú)接觸式配送”,也讓人們感受到科技帶來(lái)的生活便捷。

2月10日起,全國(guó)各地已經(jīng)逐步有序復(fù)工,但抗疫行動(dòng)仍在緊張進(jìn)行中。醫(yī)護(hù)工作者在一線奮戰(zhàn),“負(fù)”一線的那些可愛(ài)的人們,也絲毫沒(méi)有松懈。工程師、IT工程師、健身教練、在線客服,乃至蘇寧機(jī)器人,在“負(fù)”一線奮戰(zhàn)的他們,所體現(xiàn)出來(lái)的是平凡人身上的“煙火氣”,也是抗疫時(shí)期流露出的珍貴的“人情味“。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。