隨著各地企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，“如何快速給大規(guī)模人流測(cè)溫”成為疫情防控下的新挑戰(zhàn)。

蘇寧的智能無(wú)感人體測(cè)溫系統(tǒng)正為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供解決方案。通過(guò)紅外人體熱成像測(cè)溫系統(tǒng)集成熱成像、測(cè)溫、人臉智能檢測(cè)與識(shí)別等多項(xiàng)核心技術(shù)于一體，無(wú)需人員刻意配合，“通行即測(cè)溫”的技術(shù)助力遠(yuǎn)距離、大面積、大客流的人體高精度測(cè)溫，針對(duì)大人流量場(chǎng)景精準(zhǔn)防控異常人群。

事實(shí)上，類似的科技防疫每天都在全國(guó)各地發(fā)生著。自從科技部下發(fā)通知，要求廣大科研人員迅速行動(dòng)起來(lái)，阿里、蘇寧、百度等眾多龍頭企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)，加入這場(chǎng)科研與疫情賽跑的攻堅(jiān)之戰(zhàn)。

　　云計(jì)算成為疫情科研“引擎”

2月1日，由阿里巴巴達(dá)摩院和浙江疾病預(yù)防控制中心等機(jī)構(gòu)研發(fā)的新冠肺炎檢測(cè)分析平臺(tái)正式上線，常規(guī)人工需要12小時(shí)才能確診一例新冠肺炎患者，經(jīng)過(guò)阿里的技術(shù)加持，縮短至2小時(shí)。疫情期間，這一平臺(tái)還向全球公共科研機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發(fā)。

　　智慧城市建設(shè)加速

2月10日，民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司司長(zhǎng)陳越良在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上提出建議：“能不能開(kāi)發(fā)一個(gè)服務(wù)社區(qū)抗疫的軟件，這比捐十個(gè)億還管用”。蘇寧率先宣布將“蘇寧E家”社區(qū)管理平臺(tái)系統(tǒng)，免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放。

蘇寧E家社區(qū)管理平臺(tái)，集成大數(shù)據(jù)、AI等核心技術(shù)，將社區(qū)社群管理、社區(qū)智能語(yǔ)音機(jī)器人、社區(qū)智能自動(dòng)化辦公系統(tǒng)等核心能力融于一體，可基于微信群等工具進(jìn)行社區(qū)社群管理，具備推送防疫信息、收集信息填報(bào)、智能回答居民問(wèn)題、每日健康打卡等功能，是幫助社區(qū)提升防疫效率的一大利器。

　　人工智能地圖實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)遷徙趨勢(shì)

面對(duì)春節(jié)假期結(jié)束后各地居民返工返程帶來(lái)的人流、車流增多的情況，百度地圖發(fā)揮AI優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，上線“發(fā)熱門診地圖”、“肺炎疫情期出行管控消息速報(bào)”、“武漢游客指定酒店”專題等，并全面開(kāi)放百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為公眾、媒體、政府、科研及時(shí)了解疫情防控現(xiàn)狀、掌握各地出行路線封堵情況，提供全面、立體的大數(shù)據(jù)服務(wù)。

　　“在線化”服務(wù)需求猛增地域概念不斷被打破

2020年初，我們豁然發(fā)現(xiàn)，地域概念已經(jīng)不再重要。針對(duì)辦公人群，疫情期間居家隔離期，遠(yuǎn)程辦公讓釘釘、企業(yè)微信、蘇寧豆芽、百度Hi等軟件嶄露頭角，支持企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力，減少疫情對(duì)于企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。2020年，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)約50%的科技公司將會(huì)有29%的員工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。

針對(duì)學(xué)生群體，“在線教育”也不必可少。2020年春季開(kāi)學(xué)延期，為響應(yīng)“停課不停學(xué)”，多家企業(yè)針對(duì)教育行業(yè)開(kāi)放多項(xiàng)教育產(chǎn)品和服務(wù)，比如騰訊教育聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，在疫情期間免費(fèi)開(kāi)放“騰訊空中課堂”，為全國(guó)各級(jí)教育部門，中小學(xué)生提供了在線教學(xué)整體解決方案。

與此同時(shí)，蘇寧、阿里等電商平臺(tái)也在首頁(yè)開(kāi)放在線診療平臺(tái)，邀請(qǐng)專家、醫(yī)生在線坐診，用戶居家即可了解自身病情，為醫(yī)院分擔(dān)壓力，避免人流集中。

　　無(wú)人模式再次成為時(shí)代新寵

2020年新冠肺炎疫情期間，多地小區(qū)實(shí)行封閉式管理，快遞、外賣等不得進(jìn)入。蘇寧借助人工智能、AI、大數(shù)據(jù)等科技力量，推出社區(qū)機(jī)器人協(xié)助配送計(jì)劃，快遞員配送至小區(qū)門口后，交由已經(jīng)消毒的機(jī)器人小biu將貨物送至消費(fèi)者家門口，其間機(jī)器人可以自行判斷路線、乘坐電梯、以及提醒消費(fèi)者取貨，完全實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸式配送”。

除了機(jī)器人配送外，蘇寧還將部分符合條件的24小時(shí)雙模Biu店調(diào)整為24小時(shí)無(wú)人經(jīng)營(yíng)模式，即把這些原來(lái)是白天為常規(guī)蘇寧小店、晚上10點(diǎn)至次日早上7點(diǎn)之間開(kāi)啟無(wú)人運(yùn)營(yíng)模式的店面，調(diào)整為24小時(shí)無(wú)人經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者全時(shí)段全流程自助購(gòu)物。單個(gè)用戶掃碼進(jìn)門、自助收銀結(jié)算，自助離店，減少人為交叉感染，滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求的同時(shí)，保證經(jīng)營(yíng)效率。

如果說(shuō)2003年的非典掀開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)時(shí)代的帷幕，那么2020年新冠肺炎疫情的襲來(lái)，讓以蘇寧、阿里、百度為代表的眾多企業(yè)，利用自身的科技優(yōu)勢(shì)與技術(shù)積累，實(shí)現(xiàn)科技實(shí)力的厚積薄發(fā)，用為戰(zhàn)“疫”展露出的“未來(lái)技術(shù)”掀開(kāi)了新時(shí)代的一角。

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