文 | 搜狐科技 楊風(fēng)帆
2020年開年,一場(chǎng)突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,打亂了無數(shù)人的生活和工作。時(shí)至今日,仍然有不少企業(yè)無法復(fù)工,而一些選擇在家遠(yuǎn)程辦公的企業(yè),也面臨著效率低、協(xié)作難的問題,如何讓“云辦公”像線下辦公一樣高效,成為企業(yè)普遍頭疼的問題。
疫情大背景下,以在家遠(yuǎn)程辦公的方式復(fù)工,讓各類協(xié)同辦公、視頻會(huì)議等軟件成為關(guān)注焦點(diǎn)之一,同時(shí)也讓他們有了一展身手的機(jī)會(huì)。
去年年底,華為云推出了WeLink協(xié)同辦公軟件,憑借優(yōu)秀的視頻會(huì)議與協(xié)同辦公能力,快速積累了大量用戶,截至目前,WeLink已服務(wù)于全國數(shù)千家各級(jí)衛(wèi)健委、疾控中心、政府單位,支持4K超高清會(huì)議,單次會(huì)議最大支持1000方接入,一天支持萬余場(chǎng)跨國視頻會(huì)議,服務(wù)時(shí)長超100萬分鐘。據(jù)說在1月26日,竟然召開了一場(chǎng)覆蓋230個(gè)城市,有670方接入的在線會(huì)議,這個(gè)數(shù)字確實(shí)驚人。
那么,這款產(chǎn)品的實(shí)際體驗(yàn)怎么樣?都有哪些特色功能應(yīng)用?此次搜狐科技通過深度體驗(yàn),來驗(yàn)證下WeLink的水平到底如何。
健康打卡,及時(shí)掌握員工健康信息
第一次使用華為云WeLink進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公,需要下載軟件注冊(cè)。WeLink界面簡(jiǎn)潔,以藍(lán)白色調(diào)為主。相比于一般等辦公軟件,需要管理員在后臺(tái)配置賬號(hào),而不是自己下載了事,這也是WeLink與其他軟件的出身不同,邏輯上可以看出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路非常B to B。而從技術(shù)角度,特別是視頻、安全等功能特性,也是從滿足B to B市場(chǎng)的需求,這個(gè)我們后面也會(huì)講到。
今天是復(fù)工第1天,既然“開工”了,雖然是在家辦公,儀式感也是要有的。早上開始工作之前,在WeLink【業(yè)務(wù)】板塊,通過考勤打卡功能,可以一鍵完成打卡。
WeLink集成了AI語音助手功能,像“打卡”這些簡(jiǎn)單操作,也可以直接通過語音助手打開并進(jìn)入,省時(shí)省事兒。
時(shí)下疫情仍然緊張,不少企業(yè)所在地街道辦都要求公司定期匯報(bào)員工身體情況,比如員工目前所處地域、是否有發(fā)熱/呼吸不暢等疑似癥狀、近期是否接觸過疑似人士等等。
針對(duì)這一情況,華為云WeLink推出了【健康打卡】功能,通過健康打卡,員工可以每日方便地提交個(gè)人健康信息,HR不再不需要一個(gè)一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或群內(nèi)刷屏統(tǒng)計(jì),減少了工作量提升了效率。另外,這些健康信息可以在后臺(tái)統(tǒng)一查看,且只有管理員能夠看到,很好地保護(hù)了員工隱私。
消息通知、視頻會(huì)議一鍵觸達(dá)
上午10點(diǎn),公司街道辦要求報(bào)備近一周到搜狐媒體大廈工作的人數(shù),通過WeLink全員群,部門助理輕松高效地傳達(dá)了這一要求,去過公司的員工直接在消息下面回復(fù)助理。除了在群里通知,公司還可以通過郵件、公眾號(hào)等形式傳達(dá)消息。
據(jù)了解,WeLink群聊一般可以添加1000名成員,完全能夠滿足中小企業(yè)的辦公需要。目前華為針對(duì)1000人以內(nèi)的企業(yè)免費(fèi)開通了WeLink服務(wù),如果企業(yè)需要加入更多的員工,可以撥打華為云客服電話或者聯(lián)系企業(yè)服務(wù)經(jīng)理申請(qǐng)擴(kuò)大免費(fèi)容量,滿足企業(yè)使用。
接近中午時(shí)分,主編在群聊里布置了新的選題,其中一個(gè)選題需要采訪不同領(lǐng)域的專家,安排了兩位記者共同完成,群里文字溝通太麻煩,主編與兩位員工直接通過“視頻會(huì)議”功能完成分工與指導(dǎo),達(dá)到面對(duì)面溝通的效果,而且,還有美顏功能,這里就不展示了。
WeLink的“視頻會(huì)議”最高可支持1000方同時(shí)入會(huì),并且這1000方都可以進(jìn)行雙向交流。同時(shí),發(fā)起會(huì)議的方式非常簡(jiǎn)單,在首頁右上角即可進(jìn)行會(huì)議創(chuàng)建,拉成員入會(huì)都途徑也很多,二維碼、短信、微信、郵件等方式均可快速邀請(qǐng)進(jìn)入會(huì)議,拉入第三方客戶入會(huì)也非常方便。視頻支持1080P高清,文檔分享支持4K高清,手機(jī)畫面最高支持720P,兼顧畫質(zhì)與流暢度。
同時(shí),“視頻會(huì)議”的功能可以說十分豐富,與會(huì)者與主持人均可設(shè)置/取消靜音,主持人也可以直接“全場(chǎng)靜音”。如果不想露臉,還能關(guān)閉視頻畫面,或直接選擇語音會(huì)議,設(shè)計(jì)非常人性化。
不僅如此,在“視頻會(huì)議”中,主持人和與會(huì)者還能夠進(jìn)行屏幕共享,如果需要?jiǎng)e人看你手機(jī)上的資料,直接使用屏幕共享功能即可。
視頻會(huì)議功能支持手機(jī)、PC、平板、大屏設(shè)備等多種終端,并且支持支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,兼容主流視頻會(huì)議廠家設(shè)備,可以保護(hù)企業(yè)的現(xiàn)有投資,這是很多市面上辦公協(xié)同軟件所做不到的。
畢竟華為本身作為中國視頻會(huì)議市場(chǎng)的No.1,多次榮獲德國iF體驗(yàn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、Interop等產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),在視頻會(huì)議技術(shù)和體驗(yàn)方面的實(shí)力的確非一般廠商可及,這背后依靠的是20多年的研發(fā)和技術(shù)積累?;谌A為云WeLink在視頻會(huì)議方面的優(yōu)勢(shì),筆者認(rèn)為,除了眼下疫情等非常時(shí)期,平時(shí)出差時(shí)或者與外地分公司員工溝通都可以采用這種體驗(yàn)優(yōu)秀的視頻會(huì)議方式,提升效率。
云空間協(xié)同辦公高效智能
稿件撰寫完成,可以同步到WeLink上的“安全云空間”,主編/總監(jiān)可以第一時(shí)間審稿、改稿,改完后再上傳到這里,通知編輯發(fā)布。
云空間支持視頻、圖片、文檔等多種格式內(nèi)容,除了在【群聊】的“空間”這一列查看,在【我的應(yīng)用】——“云空間”中,也可以查看被人分享的文檔以及自己上傳的文件。
文檔在云上,無論何時(shí)何地都可以隨時(shí)查看,同時(shí),這些文檔都開啟速度也十分流暢。不過,為了防止信息泄露,這些文件都只能在WeLink內(nèi)部分享,而不能隨便轉(zhuǎn)發(fā)到其他平臺(tái)。如果有需要轉(zhuǎn)出來到資料,則只能通過郵件到方式發(fā)出,這樣也方便企業(yè)監(jiān)控文件到流出,保護(hù)企業(yè)信息安全。
事實(shí)上,不僅文檔分享不出去,包括文字、鏈接等內(nèi)容在WeLink中都復(fù)制不出去,所有數(shù)據(jù)都不能從WeLink應(yīng)用內(nèi)流出。
這些特性,就體現(xiàn)出華為云WeLink在產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想上的不同,非常強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的安全。
據(jù)了解,華為云WeLink為了更好的保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全,在企業(yè)租戶間數(shù)據(jù)隔離的基礎(chǔ)上,WeLink更在設(shè)計(jì)上保障企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的隔離。通過安全沙箱機(jī)制,終端在授權(quán)下訪問相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),并不采用傳統(tǒng)的下載存儲(chǔ)的模式,而在終端側(cè)生成安全沙箱,比如需要使用的通訊錄、郵件、文件、消息等內(nèi)容,在需要使用時(shí)通過加密方式建立安全存儲(chǔ)空間,相關(guān)數(shù)據(jù)僅在安全沙箱中有效,業(yè)務(wù)訪問結(jié)束后,相關(guān)數(shù)據(jù)也不在本地保存。
所以,一方面WeLink用戶訪問的文檔,其實(shí)都是在云端打開,然后采用流式轉(zhuǎn)碼加載技術(shù)進(jìn)行訪問,不需要文件下載到本地再進(jìn)行打開,所以實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用內(nèi)文檔秒開;另一方面,由于所有數(shù)據(jù)操作都是在沙箱內(nèi)操作,可以確保數(shù)據(jù)不會(huì)在手機(jī)終端被竊取。
另外,WeLink內(nèi)置了軟件VPN,保證數(shù)據(jù)不出安全隧道。如果用戶使用的是華為手機(jī)、平板,華為云WeLink還具備國密算法+華為獨(dú)有麒麟芯片為每次消息、郵件、通話提供動(dòng)態(tài)秘鑰,可謂是將數(shù)據(jù)安全保護(hù)做到了極致。
這些數(shù)據(jù)安全的能力,背后是技術(shù)的支撐。作為一家全球化企業(yè),華為基于國際客戶到需求很早就樹立了可信到企業(yè)文化。而在這一文化背景下,WeLink從工具、開發(fā)過程可追溯等方面構(gòu)筑了安全可信
有人可能會(huì)問:如果我把WeLink的內(nèi)容截圖發(fā)出去呢?無論是郵件頁面還是聊天頁面,都打上了用戶本人的水印,一旦分享痕跡明了,很好地規(guī)避了此前頻頻出現(xiàn)的企業(yè)重要信息、全員郵件被員工私自截圖泄露出去的情況。
聊天、郵件支持在線翻譯
值得一提到是,WeLink里還有多處應(yīng)用支持翻譯功能,非常實(shí)用。一處是在郵件里,另一處,在聊天時(shí),也可以進(jìn)行翻譯。有些企業(yè)存在外籍員工或與國外合作緊密,經(jīng)常收到其他國家語音的內(nèi)容,有了這一功能,就不用再專門通過軟件翻譯了。
比如現(xiàn)在臨近MWC2020世界移動(dòng)通信展,筆者今天就收到了官方發(fā)過來的英文郵件,通過郵件下方等“翻譯正文”功能,中文譯文瞬間析出。
目前,該翻譯功能支持中文、英語、日語、韓語等7種語言,用戶可以自主設(shè)置常用的語言。
此外,WeLink里還集成里推薦/訂閱信息流,不忙的時(shí)候可以在里面學(xué)習(xí)商業(yè)管理、行業(yè)解決方案等知識(shí),為職場(chǎng)人士充電,同時(shí)還有“知識(shí)有聲”的音頻內(nèi)容,在路上、開車時(shí)也能學(xué)習(xí)。
最后,下班時(shí)間到,通過WeLink“工作報(bào)告”功能提交日?qǐng)?bào),打卡下班!
整體而言,華為云WeLink在解決辦公痛點(diǎn)、提升辦公效率方面表現(xiàn)不俗,能夠基本滿足政府事業(yè)單位和企業(yè)遠(yuǎn)程辦公及協(xié)同辦公的需求。
在華為品牌效應(yīng)帶動(dòng)下,華為云WeLink這款產(chǎn)品自發(fā)布之初就頗受關(guān)注,此次疫情也進(jìn)一步刺激了WeLink的快速發(fā)展。憑借優(yōu)秀的視頻會(huì)議與協(xié)同辦公能力,WeLink在發(fā)布數(shù)月后便快速積累了大量用戶。根據(jù)官方數(shù)據(jù),華為云WeLink每日新注冊(cè)企業(yè)數(shù)增長50%,每日會(huì)議數(shù)增長100%,春節(jié)期間業(yè)務(wù)流量增長50倍,在開工首日,19萬華為人用華為云WeLink召開了4萬場(chǎng)視頻會(huì)議,1萬場(chǎng)跨國會(huì)議,順利支撐了華為業(yè)務(wù)的正常開展。
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