和朋友聚個(gè)餐、點(diǎn)一份外賣(mài),這是北京市民早已習(xí)慣的生活方式。但在疫情影響下,許多餐廳、購(gòu)物中心暫時(shí)歇業(yè),仍在堅(jiān)守的便利蜂成了都市里最暖人的一盞燈。
大年初六,20歲的東北姑娘祝任萍正在店里忙碌,天生愛(ài)笑的她把三份熱餐送到了一位大姐手中。這位大姐是店里老顧客,她客氣的接下熱餐,還送給了祝任萍一個(gè)信封。
祝任萍脫下手套打開(kāi)信封那一刻,熱淚瞬間涌上了她的眼眶。原來(lái),這是附近紫郡府居委會(huì)送來(lái)的感謝信。為疫情站崗值守的他們?cè)谛胖袑?xiě)到,“認(rèn)真、熱情的祝任萍讓居委會(huì)按時(shí)吃上了熱餐、熱飯,她熱情的服務(wù)、笑起來(lái)美麗的眼鏡,讓我們?cè)诤懈惺艿郊乙话愕臏嘏??!?/p>
“我一直覺(jué)得自己只是在認(rèn)真的做一份很平凡的工作,沒(méi)想到也能得到顧客這么高的認(rèn)可。其實(shí)有很多同事在疫情期間通宵達(dá)旦的工作,我只是想盡量去和他們一起分擔(dān)?!弊H纹颊f(shuō)。
“只要便利蜂還亮著燈,我們就放心了”
往年春節(jié)的便利店,工作并不算多忙。今年由于疫情影響,很多人取消了返鄉(xiāng)、外出旅游的計(jì)劃,選擇留在北京。祝任萍和她的伙伴們也因此過(guò)了一個(gè)異常繁忙的春節(jié)。
早上8點(diǎn)多,是祝任萍這家店迎來(lái)的第一個(gè)購(gòu)物高峰期。附近很多早餐店沒(méi)有開(kāi)門(mén),仍在堅(jiān)守的便利蜂成了小區(qū)居民的首選,店里的包子、酥餅、豆?jié){賣(mài)得非?;?。
和往常不一樣的是,以前來(lái)店里買(mǎi)早餐的多數(shù)是年輕人,現(xiàn)在則多了很多中老年顧客,而且往往會(huì)順手買(mǎi)上酸奶、泡面、水果等,每人購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)平均達(dá)到上十件,連店里的大號(hào)塑料袋都需要多次補(bǔ)貨。
店里的一位王姓顧客說(shuō),“往年這會(huì),要不就是在外面下館子聚餐,要不就是在家里招待親戚朋友。今年因?yàn)橐咔椋鄄腿∠?。家附近就便利蜂還開(kāi)著門(mén),每天來(lái)一次大采購(gòu),把東西買(mǎi)齊,就在家貓著。幸好東西還比較全,生活還沒(méi)受影響?!?/p>
身為店員,祝任萍除了要戴上便利蜂特有的全套護(hù)具給顧客打飯,現(xiàn)在還要再加戴一層口罩,全天都不能脫下來(lái)。上完一天班回到家,祝任萍的臉上被勒出了兩道深深的印痕。
祝任萍的同事也沒(méi)閑著。每隔幾個(gè)小時(shí),門(mén)把手、咖啡機(jī)、收銀機(jī)、柜臺(tái)等等都要消毒擦拭,84消毒液拖地,經(jīng)常忙忙碌碌,一天就過(guò)去了。初四晚上,一位老顧客對(duì)正在拖地的祝任萍說(shuō),“只要便利蜂還亮著燈,我們就放心了?!?/p>
騎車(chē)8公里上班的媽媽店長(zhǎng)
凌晨,新華金融大廈,店長(zhǎng)尚夢(mèng)琪停好自行車(chē),走進(jìn)門(mén)店開(kāi)始又一天的忙碌工作。由于同事因疫情防控?zé)o法及時(shí)到崗,尚夢(mèng)琪的擔(dān)子更重了。
在忙碌的工作間隙,尚夢(mèng)琪會(huì)掏出手機(jī)看一眼2歲孩子的照片,那一刻渾身又充滿了干勁。
堅(jiān)持在當(dāng)前這個(gè)非常時(shí)期上班,尚夢(mèng)琪在家里其實(shí)有著不小的阻力。為了孩子健康,全家人都已停下工作,也多次要求她不要再上班。但為了讓這家她親手開(kāi)出的門(mén)店能正常營(yíng)業(yè),對(duì)得起和自己一起奮斗的店員,尚夢(mèng)琪整個(gè)春節(jié)都守在店里。
上班通勤的地鐵臨時(shí)停運(yùn)了,她在寒風(fēng)中騎了8公里趕到門(mén)店,只為替下已工作一整夜的同事?;氐郊抑?,心愛(ài)的孩子張開(kāi)雙手要抱抱,她忍痛躲開(kāi)。在外上班一整天的尚夢(mèng)琪,哪怕戴著全身的防護(hù)用具,也不想把一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)帶給家人。
這不是一份很普通的工作嗎?為什么還要拼成這樣?這樣的問(wèn)題尚夢(mèng)琪沒(méi)少遇到。她說(shuō),“整條安貞路,晚上就我們便利蜂還亮著燈。這家店是我們的心血,附近很多顧客也把我們這當(dāng)家了。他們?cè)谖覀冞@買(mǎi)熱菜熱飯,在我們這喝咖啡聊天。我們關(guān)了,這附近就真沒(méi)地方去了。”
尚夢(mèng)琪相信,疫情總會(huì)過(guò)去,她要堅(jiān)守著,等到店里重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)那一天。
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