新經(jīng)濟發(fā)展中的2019年,中國的人力資源從業(yè)者面對不確定的格局以及加速變化的市場敏捷創(chuàng)新、聚焦業(yè)務(wù),高效助力企業(yè)發(fā)展?!?020人力資源管理杰出獎”評選以“馭變求新,智勝未來”為主題,根據(jù)人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整實施的支持,結(jié)合企業(yè)在人才吸引、人才發(fā)展、人才激勵、人才保留等方面對企業(yè)商業(yè)目標(biāo)達成的貢獻,遴選出代表中國人力資源行業(yè)的最佳實踐。
“2020人力資源管理杰出獎”評選于2019年9月份啟動,從數(shù)萬家活躍企業(yè)中篩選出5000家企業(yè)發(fā)出參選邀請,通過調(diào)研獲取企業(yè)人力資源管理的詳盡信息,最終,全國共有10個區(qū)域的789家企業(yè)入選、。
各行業(yè)發(fā)展趨于穩(wěn)定,民營企業(yè)撐起半邊天
本屆“人力資源管理杰出獎”獲獎企業(yè)中,民營企業(yè)數(shù)量依然最多,共335家,占總數(shù)的42%;國有企業(yè)154家,外商獨資企業(yè)108家,股份制企業(yè)103家,合資企業(yè)52家;獲獎企業(yè)中有336家上市公司。87%的企業(yè)業(yè)績及利潤雙增長;員工總數(shù)在千人以上的大型企業(yè)有638家,占比80.8%。
獲獎企業(yè)的行業(yè)分布方面,互聯(lián)網(wǎng)/IT行業(yè)以91家企業(yè)保持在榜首位置。雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于所謂的寒冬之中,但是各家公司的招聘人數(shù)仍然呈緩慢上升趨勢,公司內(nèi)部的調(diào)薪也在2018年年底跌入谷底后開始回升。而在整個招聘市場,除了互聯(lián)網(wǎng)/IT行業(yè)以外的企業(yè),雖然整體招聘需求在縮緊,但是對于科技創(chuàng)新類人才的需求卻依然很大,尤其是在對關(guān)鍵人才的搶占和保留上,各行各業(yè)使出渾身解數(shù),希望能吸引到高端人才。房地產(chǎn)行業(yè)以81家企業(yè)拿下了榜眼位置,雖然中國房地產(chǎn)目前處在弱周期,但是大型房地產(chǎn)企業(yè)仍處于擴張狀態(tài),對人才的標(biāo)準(zhǔn)也逐漸升級;緊隨其后的金融行業(yè)在國家政策的宏觀影響下穩(wěn)健發(fā)展,職位需求趨于穩(wěn)定,人力資源管理者將更多的重點放在核心員工的賦能以及保留上。
VUCA下的組織戰(zhàn)略升級,人力資源管理打破邊界
2019年國內(nèi)及全球的經(jīng)濟環(huán)境均受到挑戰(zhàn),51.5%的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生重大調(diào)整,受國家政策和國內(nèi)外經(jīng)濟形勢影響,所在行業(yè)和企業(yè)本身的發(fā)展遭遇重大影響的企業(yè)超過了四成, 38.5%的企業(yè)所在的行業(yè)商業(yè)模式發(fā)生了重大變化。在這樣深刻的大環(huán)境下,超過五成的企業(yè)正在進行組織變革,為保證企業(yè)向新的發(fā)展進化,人力資源管理者需要融入到戰(zhàn)略規(guī)劃以及業(yè)務(wù)活動中,強化對業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的支撐和保障。
核心員工的激勵和保留、高潛員工的招募與識別,成了2019年人力資源管理的挑戰(zhàn),其次是組織變革和人才優(yōu)化,有11.4%的企業(yè)身先士卒,將5G、AI等新技術(shù)運用到人力資源管理中,主要集中在互聯(lián)網(wǎng)、通信、教育等行業(yè)。
在新的大環(huán)境中,人力資源管理者開始打破原有體系,與業(yè)務(wù)部門形成更緊密地結(jié)合,在3000人以上的大型杰出企業(yè)中,人力資源從傳統(tǒng)六大模塊向三支柱轉(zhuǎn)型,人力資源工作更加貼近業(yè)務(wù),滿足業(yè)務(wù)需求,解決業(yè)務(wù)問題。作為人力資源管理者不僅要懂人力資源管理知識,還要懂業(yè)務(wù),不僅要理解戰(zhàn)略,還要思考行業(yè)。
瞄準(zhǔn)目標(biāo)人才靶向招聘,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)從野蠻生長時代逐漸步向正軌,各行各業(yè)都受到了影響,企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)也是空前的。2019年企業(yè)招聘員工總數(shù)較2018年下降了9.4%,但仍然有70.6%的企業(yè)在2019年員工招聘人數(shù)上呈現(xiàn)增長,67%的企業(yè)將人才招聘的戰(zhàn)略定義為招募高端人才、高潛人才以及全球化人才,以建立人才生態(tài)圈。
高潛人才的招募主要集中在校園招聘上,本次榜單上的797家企業(yè)中,有92.4%的企業(yè)開展了校園招聘,平均每家企業(yè)校園招聘學(xué)生數(shù)為269人。除此以外,86.5%的企業(yè)在2019年提供了實習(xí)崗位,平均每家企業(yè)在2019年提供的實習(xí)崗位數(shù)量為128人。通過招募暑期實習(xí)生并選拔錄用優(yōu)秀者,進而提高校園招聘的質(zhì)量和效率。
對于高端人才,企業(yè)人力資源管理者愿意花費更多的時間成本、更多的薪酬福利待遇去獲取,包括以啟用公司內(nèi)部績優(yōu)同仁畫像的方式,檢視人才測評常模,為關(guān)鍵人才的招聘制定精準(zhǔn)勝任力模型。66.9%的企業(yè)表示他們的人均招聘成本在2019年有所增長。
在招聘渠道的選擇上,通過專業(yè)的招聘網(wǎng)站/APP、校園招聘、員工內(nèi)部推薦,仍然是當(dāng)前企業(yè)的主流選擇。值得一提的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)的滲透,有一半的企業(yè)在招聘中會采用員工內(nèi)部推薦的方式,杰出企業(yè)通過內(nèi)部郵件、內(nèi)推月、內(nèi)推獎勵等機制來激勵現(xiàn)有員工向企業(yè)推薦大量的人才,員工在推薦的過程中也無形的擔(dān)當(dāng)了企業(yè)的雇主品牌形象大使。另外,25%的企業(yè)會通過RPO的項目一次性招攬到與崗位匹配度較高的人才,有效的節(jié)省了招聘成本,縮短了招聘周期。
在招聘的方式上,傳統(tǒng)面試方法(無領(lǐng)導(dǎo)小組、結(jié)構(gòu)化面試)仍然是主旋律,62.4%的企業(yè)在招聘時會參考人才測評的結(jié)果,通過人才測評的手段,了解求職者冰山下的潛能,助力企業(yè)創(chuàng)造人才價值。56.7%的企業(yè)會在招聘時啟動背景調(diào)查,以此降低因人員招聘不當(dāng)產(chǎn)生的經(jīng)濟及技術(shù)損失。
雇主品牌匯聚人才,以人為本賦能員工
管理思想家授查爾斯•漢迪所曾說:“今后,我們將不再‘尋找工作’,而是要‘尋找雇主’”。雇主品牌作為匯聚人才的一面旗幟,杰出企業(yè)對雇主品牌的建設(shè)都有很強的意識。
在前幾年碎片化的雇主品牌建設(shè)后,32.2%的杰出企業(yè)開始萃取獨立的雇主品牌價值(EVP),通過統(tǒng)一的核心價值主張一方面留住公司內(nèi)部的核心員工,一方面吸引外部的潛在員工,緊密地與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合。
同時,70%的企業(yè)會通過多渠道和新媒體的方式去推廣雇主品牌形象,在人才搶奪大戰(zhàn)中,通過向人才不斷地價值主張輸出,成為優(yōu)秀人才的蓄水池,為企業(yè)的發(fā)展提供附加價值。對人力資源管理從業(yè)者而言,又多了一個技能方面的要求。
企業(yè)培訓(xùn)也是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,75.1%的企業(yè)在2019的培訓(xùn)投入上實現(xiàn)了增長,70.1%的企業(yè)會覆蓋到企業(yè)半數(shù)以上的員工,通過培訓(xùn)提升員工的專業(yè)技能,激發(fā)員工個人潛能,增加組織的靈活性和應(yīng)變性。
隨著90后成為職場上的主力軍,杰出企業(yè)在人才的保留上逐漸轉(zhuǎn)向更加人性化更具有溫度的“輕管理”模式,敏捷績效,淡化權(quán)威、趨于民主,通過給員工提供一個成長的空間、有職業(yè)發(fā)展機會的平臺、以及具有競爭力的薪酬福利、令人鼓舞的工作環(huán)境、工作生活的和諧,讓員工能從身到心全面“愉悅”,從而賦能員工,讓員工自我驅(qū)動,發(fā)揮其最佳潛能價值。
團隊建設(shè)、商業(yè)保險、節(jié)日費、旅游等深受年輕員工喜歡的方式,已逐漸成為杰出企業(yè)提供的常態(tài)化福利,除此以外,42%的杰出企業(yè)會提供惠及員工家屬的福利,25.6%的企業(yè)采用彈性辦公的制度。
值得一提的是,針對“特殊”員工,杰出企業(yè)也會舉辦“特殊”的活動。比如針對90后員工舉辦適合他們發(fā)展的活動,包括:提高英語技能的英語演講比賽、英語辯論賽;提高演講和主持技巧的主持人和演講訓(xùn)練營;提升才藝的攝影,攝像等活動。針對女性員工,為了幫助和支持他們的職業(yè)發(fā)展,舉辦“好媽媽”成長營,“女性領(lǐng)導(dǎo)力”沙龍,產(chǎn)后媽媽交流會等活動,幫忙職場媽媽從內(nèi)到外建立自信,更好地平衡工作與生活。
對于骨干員工的保留,有32.9%的企業(yè)會提供股權(quán)計劃,另外還有59家企業(yè)會對關(guān)鍵人才提供無息貸款計劃,幫助員工切實地解決后顧之憂。
新時代下的人力資源管理,人工智能和數(shù)據(jù)協(xié)同推進
隨著智能化、數(shù)字化深入到我們生活的方方面面,企業(yè)的人力資源管理中也有了很多智能化的運用,通過人力資源管理者的“專能力”和人工智能大數(shù)據(jù)的“超能力”,新時代下的人力資源管理者將對業(yè)務(wù)有更深層次的洞察,與業(yè)務(wù)部門形成更緊密的結(jié)合,以科技變革組織管理,以科技手段推動業(yè)務(wù)增長。
具體來說,76.8%的杰出企業(yè)在員工招聘中都有智能化的運用,包括使用數(shù)字化智能招聘系統(tǒng)、AI面試以及VR介紹企業(yè)的方式,一方面彰顯了企業(yè)的雇主品牌形象,另一方面也將招聘、面試、辦理入職等一系列流程標(biāo)準(zhǔn)化、過程可視化、管理精細(xì)化、數(shù)據(jù)智能化。
在日常的管理流程上,杰出企業(yè)通過構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)、員工信息服務(wù)平臺,使員工的考勤、假期、薪資、津貼、合同續(xù)簽、信息變更、開具在職證明均可通過手機、PC自助實現(xiàn),為員工提供一站式便捷服務(wù),實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化和流程化。在大型的杰出企業(yè)中,還涉及到智能HR的引入,即通過“機器人”(虛擬員工)的形式為所有員工實現(xiàn)社保的全天候(7*24)自動化服務(wù),確保數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性和及時性,并大大節(jié)省了人力成本。
65.7%的杰出企業(yè)在員工培訓(xùn)與發(fā)展中也有智能化的運用,通過線上平臺,建立員工自主學(xué)習(xí)中心,全天候免費開放給全體員工,隨手可得,隨處可聽,有效地降低了培訓(xùn)的成本,并且增加了培訓(xùn)的覆蓋面。
人工智能(AI)、區(qū)塊鏈(BlockChain)、云服務(wù)(CloudService)、大數(shù)據(jù)(bigData),在這樣一個ABCD的時代下,我們正從確定走向不確定,對于企業(yè),對于人力資源管理都是全新的挑戰(zhàn),這個挑戰(zhàn)并非來自對手,而是來自全新的環(huán)境,以及在這種環(huán)境中如何快速迭代。面對不給人喘息之機而且持續(xù)變化的環(huán)境,稍許的固步自封都極容易帶來慘敗。靜態(tài)的組織管控、流程以及與之相匹配的文化和關(guān)系都已經(jīng)不再是過往靜止的狀態(tài),人力資源已經(jīng)成了一門不穩(wěn)定的學(xué)科。在未來的迷霧中,作為人力資源管理從業(yè)者將不得不創(chuàng)新、不得不摸索著發(fā)展,明者因時而變,智者隨事而制,相信在未來人力資源發(fā)展最快的地方一定是中國。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- GitLab將告別中國區(qū)用戶:是時候選擇新的“極狐”或保護賬號了
- 蘋果明年推至少22款新品,阿里非洲首站啟動,科技新品盛宴拉開帷幕
- SUSE預(yù)測:未來私有AI平臺崛起,讓我們共同見證AI的未來
- AI伴侶“小奇”:奇富科技重塑金融服務(wù)體驗的探索之作
- 揭秘軟銀孫正義神秘芯片計劃:打造超越NVIDIA的未來科技新星
- 大模型創(chuàng)企星辰資本獲數(shù)億融資,騰訊啟明等巨頭入局,人工智能新篇章開啟
- 大模型獨角獸階躍星辰融資新動態(tài):數(shù)億美金B(yǎng)輪,揭秘星辰未來之路
- 哪吒汽車創(chuàng)始人資金遭凍結(jié),1986萬元股權(quán)風(fēng)波引關(guān)注
- 本田與日產(chǎn)醞釀合并:明年6月敲定協(xié)議,新公司社長待本田推薦
- 金融大模型新突破:百川智能Baichuan4-Finance引領(lǐng)行業(yè),準(zhǔn)確率領(lǐng)先GPT-4近20%,變革金融業(yè)未來
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。