近日，在由中國金融四十人論壇(CF40)主辦的第三屆金家?guī)X財(cái)富管理論壇上，CF40資深研究員、證監(jiān)會(huì)原主席肖鋼發(fā)布了《2019中國智能金融發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。“相比互聯(lián)網(wǎng)金融、金融科技，智能金融更具革命性的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)金融生產(chǎn)效率的根本顛覆。”《報(bào)告》認(rèn)為，智能金融替代甚至超越人類行為和智力，更精準(zhǔn)高效地滿足各類金融需求，推動(dòng)我國金融行業(yè)變革與跨越式發(fā)展。

《報(bào)告》將智能金融定義為人工智能技術(shù)與金融業(yè)深度融合的新業(yè)態(tài)，是用機(jī)器替代和超越人類部分經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)與能力的金融模式變革。智能金融是金融科技發(fā)展的高級(jí)形態(tài)，是在數(shù)字化基礎(chǔ)上的升級(jí)與轉(zhuǎn)型，代表著未來發(fā)展趨勢(shì)，已成為金融業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前，“人工智能改變世界”已成為一個(gè)毋庸置疑的趨勢(shì)，而其價(jià)值之一即是在金融場(chǎng)景中的應(yīng)用。金融行業(yè)資產(chǎn)和營收規(guī)模大、產(chǎn)生海量基于行為的實(shí)名數(shù)據(jù)、加之頭部公司有極強(qiáng)的資源投入力度，使其成為AI落地的重要行業(yè)之一。肖鋼認(rèn)為，人工智能技術(shù)為未來金融業(yè)發(fā)展提供無限可能，是對(duì)現(xiàn)有金融科技應(yīng)用的進(jìn)化與升級(jí)，對(duì)金融業(yè)發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生顛覆性變革。

百融云創(chuàng)把核心的人工智能技術(shù)應(yīng)用到普惠金融場(chǎng)景，包括小微金融、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域，讓科技為更廣大的消費(fèi)者和小微企業(yè)服務(wù)。作為國內(nèi)最早專注人工智能的金融科技公司，百融云創(chuàng)已將AI技術(shù)應(yīng)用于智能獲客、智能風(fēng)控、智能客服等多個(gè)領(lǐng)域，并將這些AI能力全面開放，為銀行、保險(xiǎn)、持牌消費(fèi)金融等數(shù)千家金融機(jī)構(gòu)提供多種智能產(chǎn)品和解決方案。

以百融云創(chuàng)自主研發(fā)的智能外呼機(jī)器人“百小融”為例，相較于傳統(tǒng)機(jī)器人僅局限于電話呼出，“百小融”采用目前先進(jìn)的語音識(shí)別(ASR)、自然語言處理(NLP)、語音合成(TTS)和智能語音打斷技術(shù)，可與客戶進(jìn)行超過15-20輪的精準(zhǔn)回答交互，應(yīng)用于智能營銷和智能資產(chǎn)管理，可以迅速為金融機(jī)構(gòu)節(jié)約成本，提升效率。

當(dāng)前，金融業(yè)與人工智能的結(jié)合已日漸深化。肖鋼指出，專門研究智能金融有利于跟蹤世界人工智能技術(shù)與金融業(yè)融合的應(yīng)用開發(fā)，有利于加強(qiáng)金融行業(yè)的適應(yīng)性、競(jìng)爭(zhēng)力和普惠性，極大地提高金融機(jī)構(gòu)識(shí)別和防控風(fēng)險(xiǎn)的能力和效率。在這樣的背景下，伴隨著優(yōu)秀人才的加入及人工智能金融實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)立，百融云創(chuàng)將不斷深挖行業(yè)痛點(diǎn)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)解決方案，助力智能金融的腳步越走越遠(yuǎn)。

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