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    零售變革進入深水區(qū),中外零售商紛紛“握手言和”

    近日,物美收購麥德龍中國的消息落定。物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall董事長張文中向麥德龍中國員工發(fā)出了一份內(nèi)部信。張文中在內(nèi)部信中稱,新的股權(quán)關(guān)系將連接麥德龍與物美,在多點技術(shù)開發(fā)和實施能力支持下,加速數(shù)字化進程,提升麥德龍中國的運營效率和線上線下一體化的顧客體驗。并且,物美要學(xué)習(xí)麥德龍的質(zhì)量管控標準。

    類似的事件在上個月末已經(jīng)上演過一次。

    9月27日,蘇寧易購?fù)瓿墒召徏覙犯V袊墓蓹?quán)交割手續(xù)。蘇寧控股集團董事長張近東在致家樂福中國員工的一封內(nèi)部信中表示,零售變革已進入深水區(qū),雙方的合作是行業(yè)升級的必然選擇,“時代需要蘇寧和家樂福這樣在各自領(lǐng)域?qū)α闶郾举|(zhì)有著深刻理解、擁有核心能力的企業(yè)走到一起,積極探索零售發(fā)展的新道路,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”

    在中國零售業(yè)的發(fā)展史上,外資企業(yè)和本土企業(yè)間的關(guān)系值得玩味。那些外來者來到中國,幾乎都要經(jīng)歷一遍被中國本土零售商模仿學(xué)習(xí)、競爭、趕超的過程。如今,中國零售業(yè)發(fā)展到了一個轉(zhuǎn)折點,中外零售商們也都面臨重要抉擇,他們不再彼此充滿敵意,而是紛紛走向聯(lián)合。

    外資零售商20年由盛轉(zhuǎn)衰

    零售變革進入深水區(qū),中外零售商紛紛“握手言和”

    家樂福1995年進入中國,是中國第一家外資零售超市。麥德龍則是在1996年。自此之后,外資零售掀起入華熱潮:1996年沃爾瑪落地深圳、1997年泰國正大集團下易初蓮花進軍上海、1999年法國歐尚進入上海……在2001年中國加入世貿(mào)之前,歐美零售巨頭已經(jīng)完成了在中國市場的先期布局。

    近年來,外資零售巨頭的業(yè)績表現(xiàn)不佳,做自營電商又淺嘗輒止。于是,外資零售紛紛調(diào)整在華策略。2013年10月,英國樂購超市宣布將與華潤萬家成立合資公司,將中國業(yè)務(wù)注入合資公司旗下并持股20%,將所有樂購門店將全部更名為華潤萬家。這是第一次比較大的外資零售企業(yè)退出中國市場。此后,陸陸續(xù)續(xù)又有外資零售企業(yè)退出。

    到了最近兩年,外資零售退出則更為集中。韓國樂天瑪特、美國梅西百貨、法國家樂福,再加上如今的德國麥德龍都退出了中國市場,甚至美國電商巨頭亞馬遜也關(guān)閉了在中國的賣家業(yè)務(wù)。時隔24年,外資零售企業(yè)紛紛關(guān)店、退出、賣掉股權(quán),幾乎只有沃爾瑪一家還在支撐。

    外資零售虧損背后,是成本上升、紅利消失、水土不服、被中國零售企業(yè)趕超,以及受到電商沖擊等原因。

    但中國的消費市場對于外資零售企業(yè)仍然具有強大的吸引力。2018年,我國社會消費品零售總額達到380987億元的成績單,比上年增長9.0%,到2019年,消費占GDP比重連續(xù)8年上升??梢钥吹?,中國的消費市場仍在逐年擴大,因此在眾多外資零售企業(yè)退出的同時,又有ALDI、Costco等一批新的外資零售企業(yè)入場。

    在一些業(yè)內(nèi)人士看來,隨著市場環(huán)境變化調(diào)整,國內(nèi)消費升級訴求,購物習(xí)慣的改變……種種變量對于所有的零售企業(yè)都提出新的要求,要進行實時調(diào)整,以迎合市場需求。

    電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾對媒體表示,“門店多樣化發(fā)展、商品精細化運營,以及數(shù)字化能力全面落地,是過去兩年間,中國零售業(yè)所共同探索的共同方向。

    為應(yīng)對零售變革,“強龍”與“地頭蛇”擁抱

    沃爾瑪作為仍在中國市場堅挺著的外資零售巨頭代表,“求生欲”可以說是十分強烈。進行業(yè)務(wù)收縮、與京東超市合作、與騰訊結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全面支付服務(wù)、強大會籍增值等多個領(lǐng)域開展合作。

    零售變革進入深水區(qū),中外零售商紛紛“握手言和”

    蘇寧、阿里、騰訊等賦能型平臺與傳統(tǒng)連鎖零售商一道,紛紛在線下各領(lǐng)域,展開基于人、商品、場景的數(shù)字化探索,線上線下的融合正以不可逆的方式進行。對于外資零售來說,搭載本土零售是一個不錯的選擇,而中國零售巨頭也有繼續(xù)擴張的需求,兩者一拍即合。

    在目前線上與線下界限日益模糊的情況下,中國傳統(tǒng)零售們紛紛站隊互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2017年以來,家樂福、大潤發(fā)、永輝、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售的霸主,紛紛與蘇寧、阿里巴巴、騰訊、京東等具備互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)合作。

    在共同探尋零售變革的路上,并非一帆風(fēng)順。

    一些新零售的標桿企業(yè)紛紛出現(xiàn)問題,盒馬鮮生4月30日宣布昆山新城吾悅廣場店停止?fàn)I業(yè),超級物種則在7月4日關(guān)閉上海首家門店門店。去年年底,永輝超市還將虧損10億元的超級物種從上市公司中剝離……種種跡象表明“零售變革已進入深水區(qū)。”

    麥德龍和物美的“合作”可以相輔相成,麥德龍可以借助物美集團和多點Dmall加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而麥德龍強悍的2B業(yè)務(wù)對物美業(yè)態(tài)進行補充,強大的供應(yīng)鏈體系以及較為穩(wěn)健的業(yè)績,都讓物美也從中看到了整合價值。

    10月12日,張文中在母校南開金融論壇暨南開大學(xué)百年華誕座談會上給出了物美接手麥德龍的原因:麥德龍嚴格的質(zhì)量把控標準需要學(xué)習(xí);中國零售企業(yè)規(guī)模要擴大,物美此前有收購重組并且成功的經(jīng)驗;第三,數(shù)字化時代,零售企業(yè)的重新組合具有重大意義。

    而張近東收購家樂福的野心則更大,為了滿足用戶的多樣化需求,蘇寧一直致力于構(gòu)建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋。蘇寧的智慧零售需要在全場景環(huán)境下持續(xù)鍛造,場景越豐富、反饋越多,完善速度也就越快。

    日前的蘇寧雙十一發(fā)布會上,蘇寧推出了場景零售發(fā)展戰(zhàn)略,以及三個讓全場景零售落地的措施:“1小時場景生活圈”、“場景會員升級計劃”和“場景零售OS”,不難看出,蘇寧正圍繞用戶“場景”發(fā)力深耕。

    從2017年年底開始,蘇寧先后投資恒大地產(chǎn)、萬達商業(yè),又與碧桂園、融創(chuàng)等地產(chǎn)商合作,搭建貼近用戶的購物場景。而家樂福中國給蘇寧帶來質(zhì)的變化,“進一步豐富了公司智慧零售場景布局,加快大消類目的發(fā)展,有助于提升公司的市場競爭力。”

    零售變革進入深水區(qū),中外零售商紛紛“握手言和”

    張近東對于家樂福的整合也是迅速的。在蘇寧易購宣布正式完成對家樂福中國股權(quán)收購的第二天,9月28日,超200家蘇寧易購家樂福電器店在全國同開。目前,家樂福中國已納入蘇寧大快消體系,“未來五年內(nèi),在1線到3線市場,我們制定了開設(shè)300家家樂福門店的發(fā)展目標,要爭取實現(xiàn)對沃爾瑪?shù)内s超。”

    蘇寧對于家樂福的賦能,張近東也有清晰的規(guī)劃,蘇寧將輸出蘇寧供應(yīng)鏈、物流和科技能力,幫助家樂福中國在低線市場,以零售云的方式下沉,帶動中國快消品在低線市場流通效率的提升。家樂福還將推進店面形態(tài)優(yōu)化,加快新型互聯(lián)網(wǎng)門店拓展。

    十年前張近東曾經(jīng)對外表示,蘇寧要做中國的“亞馬遜+沃爾瑪”,如今隨著家樂福的加入,這個目標的實現(xiàn)無疑更近了一步。

    中國零售業(yè)正處在一個大變革時代。零售行業(yè)線上線下巨頭的強強聯(lián)合,使得競爭變得更加激烈。由于零售業(yè)具有強烈的規(guī)模效應(yīng),通過共享渠道與供應(yīng)鏈,那些在洗牌期勝出的巨頭將以更低的成本,提供更高效便捷的零售服務(wù),而被淘汰的玩家將無立足之地。

    沒有人想被“清洗”出去,于是為了共同的目標,很多零售商開始握手言和。

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    2019-10-30
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