如今的國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),90后、00后等年輕人群大行其道,成為了新一代、需求最多元的消費(fèi)主力軍。根據(jù)HCR慧辰資訊調(diào)查顯示,作為新生代消費(fèi)主力的95后人群,在網(wǎng)上購買電腦數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)也顯然更加信賴京東,其中約70.9%年輕人群首選京東??梢钥闯觯谙M(fèi)升級(jí)大潮下,對(duì)品質(zhì)有著卓越需求的年輕用戶已經(jīng)不約而同的選擇了京東。
HCR慧辰資訊調(diào)查問卷:近一年內(nèi)95后人群網(wǎng)購電腦數(shù)碼辦公類產(chǎn)品常去的平臺(tái)
“京東杯”掀電競(jìng)熱潮 “學(xué)生特權(quán)”打造年輕用戶專屬權(quán)益
之所以備受年輕用戶信任,是因?yàn)榫〇|一直堅(jiān)持以好物、好價(jià)、好服務(wù)帶給年輕用戶最完美的購物體驗(yàn)。
對(duì)于追求新奇、潮流的年輕用戶來說,京東是“新奇酷”好物的匯集地。依托著與各大品牌的深度合作伙伴關(guān)系,眾多大牌新品都選擇在京東首發(fā),戴爾不僅將京東作為其所有新品的首發(fā)渠道,更通過京東C2M反向定制模式推出了諸如戴爾靈越7000、惠普暗影精靈系列、聯(lián)想Y7000P等爆款機(jī)型,而像雷神、雷蛇、機(jī)械革命、外星人等專業(yè)電競(jìng)品牌更是無一例外將京東作為獨(dú)家首發(fā)平臺(tái),玩得就是獨(dú)一無二。
除了以好物回饋年輕用戶,在潮流趨勢(shì)上,京東更是始終與年輕人站在一起。針對(duì)越來越火爆的電競(jìng)大潮,京東始終走在最前面,早在2015年就成立了“京東杯”電競(jìng)賽事。成立五年來,“京東杯”賽事覆蓋了國內(nèi)27個(gè)一二線城市,直接影響的粉絲玩家過千萬,累計(jì)直播觀眾過億,更有數(shù)萬名玩家來到競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng),觀看近百支種子戰(zhàn)隊(duì)同臺(tái)競(jìng)技!京東敢為人先,通過舉辦全國性電競(jìng)賽事,成功地和年輕用戶“玩在一起”,將全民電競(jìng)推向了又一高潮。
為了全方位贏得年輕用戶的“芳心”,京東還為年輕用戶開啟專屬特權(quán)。比如在今年京東電腦數(shù)碼開學(xué)季期間,京東為學(xué)生黨開啟了“認(rèn)證學(xué)籍,專享特價(jià),電腦數(shù)碼指定產(chǎn)品,保4年使用無憂”的專屬特權(quán)福利,給其帶來了不一樣的至尊體驗(yàn)。除了專屬特權(quán)之外,京東日常還會(huì)向提供用戶2小時(shí)預(yù)約、24小時(shí)極速上門組裝電腦等貼心服務(wù),并在用戶遇到商品質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)奉上30天退貨、180天換貨,免除后顧之憂。
前有新奇好物、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費(fèi)者信賴,后有電競(jìng)賽事爭(zhēng)做年輕新勢(shì)力里的“頭號(hào)玩家”,京東始終與年輕用戶站在一起,如今,“買電腦數(shù)碼逛京東”的主觀認(rèn)知也已經(jīng)日益滲透于年輕消費(fèi)者的心中。
眼下,2019年京東11.11即將來臨,京東電腦數(shù)碼將攜華為、聯(lián)想、惠普、索尼、佳能等世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的超百家品牌,為廣大消費(fèi)者提供過千款好物新品,聯(lián)動(dòng)近200家京東電腦數(shù)碼專賣店,打造一場(chǎng)最強(qiáng)京東11.11。隨著越來越多的95后年輕新勢(shì)力加入這場(chǎng)購物狂歡,相信本屆京東11.11勢(shì)必激活一波新的消費(fèi)動(dòng)力!
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