近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展，給人力資源軟件行業(yè)注入了新的力量。而經(jīng)濟形勢的變化，則使企業(yè)管理也朝著更為數(shù)字化、精細化、專業(yè)化的方向發(fā)展。同時，隨著90、95后員工步入職場，企業(yè)員工則呈現(xiàn)越發(fā)多樣化的特點，這對企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰(zhàn)。

隨著各種趨勢的交互影響，要充分利用新技術(shù)、要能更數(shù)據(jù)化科學(xué)化、要更為人性化的提升員工體驗、賦能員工則成為對企業(yè)人力資源管理工作的新挑戰(zhàn)。HR SaaS管理軟件作為HR最為得力的助手，其發(fā)展方向和趨勢也由2017年以前的以功能為主的第一階段向2017年-2018年以體驗優(yōu)先為主的第二階段邁進，直至現(xiàn)在的以行業(yè)化深入，通過面向行業(yè)的場景化解決方案為主的第三階段發(fā)展。而北森在HR SaaS行業(yè)化解決方案上，目前已將互聯(lián)網(wǎng)、連鎖、房地產(chǎn)、多業(yè)態(tài)和新金融5大行業(yè)作為了優(yōu)先行業(yè)化發(fā)展的聚焦點。并通過將行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗，進行深入挖掘及成功實踐整理抽象，制作成適合全行業(yè)使用的云端方案或行業(yè)化功能，讓同業(yè)企業(yè)能夠快速實踐，一鍵獲取。

連鎖企業(yè)受本身的連鎖經(jīng)營模式影響，普遍存在人員組成復(fù)雜、人數(shù)多、分布廣、流動大及角色諸多(HR、店長、店員)等特點，而為了應(yīng)對日益復(fù)雜的人力管理需求，以達到統(tǒng)一平臺、集中管控的效果，這類企業(yè)往往會通過選擇一個合適靠譜的人力資源管理系統(tǒng)來助力企業(yè)管理的信息化升級，從而推動擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營。那么，我們就來看下北森是如果來為連鎖企業(yè)制定解決方案的。

人力成本：用戶的精細化管理

隨著人口紅利的逐步消失，用工政策的日趨完善，用工方式的規(guī)范化管理，以及社保、個稅等政策的逐步嚴格化執(zhí)行，使包含房租水電、銷售費用、庫存商品及人工成本為主要經(jīng)營成本的連鎖行業(yè)的用工成本逐步提升。如何能夠通過精細化的時間管理、多樣化的用工方式、合法合規(guī)地降低用工成本則成為連鎖企業(yè)近年來所關(guān)注的話題。

對于餐飲、零售等存在周期性、季節(jié)性、臨時性特征的行業(yè)，由于工作量波動大，需要短期迅速使用大量人員，傳統(tǒng)的全職雇傭模式因存在招聘速度慢、成本高、解聘風(fēng)險大等問題導(dǎo)致企業(yè)用工成本提高。而通過靈活用工的方式則可以實現(xiàn)人員快速到崗，即來即用，周期結(jié)束后也可以迅速解散，使企業(yè)管理更為靈活，用工整體成本更低，同時也可降低用工風(fēng)險。

另外，對于連鎖企業(yè)而言，讓員工超時工作無疑會面臨成本及法律的雙重壓力。因此，如何合理分配店員每天、每周甚至每月的工作時間，如何將加班時間控制在合理合法的范圍內(nèi)就顯得尤其重要。而通過系統(tǒng)就可對加班時間進行上限設(shè)置，在店長進行排班時，就能及時進行提醒。同時，每天還能對店員的工作時長及加班時長進行統(tǒng)計，實時向店長進行預(yù)警，使店長能夠及時掌握店員的工時情況，并進行靈活調(diào)整和關(guān)懷。

用工風(fēng)險：降低風(fēng)向從入職開始

入職管理一直是企業(yè)用工風(fēng)險管理的重點項目，規(guī)范的入職流程和嚴格的執(zhí)行可以降低70%以上的用工風(fēng)險，而連鎖企業(yè)因其人員流動性強、門店分散等特點使得入職管理尤為困難，這也是困擾不少HR的難題。

北森的極速入職+電子簽約功能則可以幫助連鎖企業(yè)做好入職管理，規(guī)避法律風(fēng)險。店員在接受Offer入職之前可通過系統(tǒng)進行在線填寫各種身份信息并上傳身份證、畢業(yè)證等資料，進店辦理入職時店員可通過人臉識別進行身份認證，以確保入職人員是本人，之后再通過電子簽約的形式在線直接簽署勞動合同或勞務(wù)協(xié)議，并對員工進行二次身份驗證，確保為本人簽署。

值得一提的是，簽署完成的合同協(xié)議可在云端進行保存，員工和企業(yè)均可隨時查閱、下載。同時，HR也可通過后臺的實時監(jiān)控及時了解店員簽約進度，對沒有及時簽署勞動合同的店員隨時催辦，避免店員入職已久但還沒有簽署合同的問題。

人效：激活門店，賦能決策者

連鎖行業(yè)的經(jīng)營除了打造品牌以外，另一大重點就是提高人效。通過合理的人員配置提升工作效率、降低用人成本，使企業(yè)在激烈的競爭中有更強的生存能力。而提升門店的人效，首先就需要想辦法激活門店，發(fā)揮店長和店員的潛能。

店長作為門店的靈魂人物，不僅要關(guān)注門店的日常銷售運營情況，還要管理員工的排版、出勤、入離職等一些列人事工作，并需要定期向總公司匯報實現(xiàn)總部與門店的信息共享。北森通過對連鎖客戶的深度調(diào)研，結(jié)合門店店長的日常工作習(xí)慣及管理要求，推出了門店工作臺。店長只需打開iTalent首頁就能看到，上面集成了“門店近日概況”、“門店人事”、“排班管理”以及其他常用功能的快捷鏈接，將店長進行人事管理所需要的功能統(tǒng)統(tǒng)收納進來，為店長提供一站式服務(wù)，大大提高了工作效率。

此外，北森的iTalent系統(tǒng)還可幫助企業(yè)精細化核算每家門店的人工成本、人員組成、人效比等，幫助企業(yè)在人工的角度實現(xiàn)更為精細化的核算，為企業(yè)的數(shù)字化管理與決策提供人事數(shù)據(jù)的支持。

對于一家連鎖企業(yè)來說，公司運營是否順暢，管理是否有序，除了領(lǐng)導(dǎo)力決策及產(chǎn)品優(yōu)良以外，最重要的就是員工的日常管理，而北森的核心人力云則通過打造深入的行業(yè)化場景和一體化人才管理場景整體解決方案，為HR提供全場景的高效應(yīng)用，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的HR管理，提升企業(yè)全員的效率和效能。

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關(guān)于北森

北森，一體化人才管理云平臺，為企業(yè)提供覆蓋測評、招聘、組織人事、薪酬、假勤、績效、繼任、調(diào)查、On-boarding等HR業(yè)務(wù)全流程的一體化SaaS軟件和服務(wù)，并通過自有PaaS平臺滿足中大型企業(yè)個性化和自主開發(fā)的需求。每天，有超過5000家中大型企業(yè)、超過16萬的HR和超過1500萬的企業(yè)員工正在使用北森創(chuàng)新的人力資源科技產(chǎn)品和服務(wù)。北森云平臺每年新增近千萬的人才測評數(shù)據(jù)和上億的招聘數(shù)據(jù)，每天處理的數(shù)據(jù)量超過10億條。如欲了解更多信息，請登錄北森公司網(wǎng)站。

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