9月30日,正值聚過歡慶新中國成立70周年之際,在江蘇徐州的復興路上,迎來了一位全新成員——復興蘇寧廣場開業(yè),通過前沿技術(shù)落地、創(chuàng)新業(yè)態(tài)融合,復興蘇寧廣場當天為成千上萬消費者提供了一個“美好生活”新去處。
值得一提的是,在復興蘇寧廣場外立面,家樂福的藍白品牌格外顯眼。據(jù)了解,這是蘇寧廣場和家樂福在全國范圍內(nèi)的首次“合體”。而這距離9月27日蘇寧正式收購家樂福,僅僅過去3天時間。業(yè)內(nèi)人士分析,這表明蘇寧與家樂福的融合并進已全面開啟。
(圖:家樂福開在復興蘇寧廣場)
多業(yè)態(tài)創(chuàng)新聯(lián)動,全面提升消費體驗
“要爭取實現(xiàn)對沃爾瑪?shù)内s超。”9月27日上午,正式完成對家樂福中國股權(quán)收購的當天,蘇寧控股集團董事長張近東在與家樂福中國總部和大區(qū)核心高管閉門溝通時,就提出了這樣的目標。與此同時,家樂福正式融入蘇寧“兩大兩小多專”業(yè)態(tài)布局。
而蘇寧廣場作為蘇寧“兩大兩小多專”立體業(yè)態(tài)族群中的一員,是蘇寧場景互聯(lián)網(wǎng)中最大的線下平臺場景,具有輻射范圍廣、商業(yè)功能全、業(yè)態(tài)分布密、會員密度高等多重優(yōu)勢,成為探索全場景零售業(yè)態(tài)融合的最好樣板之一。
在徐州復興蘇寧廣場中,蘇寧打造了潮流館、成長館、生活館三個區(qū)域,涵蓋國際快消、時尚零售、美妝護膚、珠寶腕表、生活配套、潮流服飾、特色餐飲、兒童體驗、新興潮牌、青春休閑等不同業(yè)態(tài),并囊括了蘇寧易購云店、蘇寧雅悅酒店、蘇鮮生、家樂福等自有品牌,成為集購物、娛樂、社交、藝術(shù) 潮流生活為一體的立體式生活空間。
另外,APP、云pos、MALL系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)以及智能化設備等智慧零售科技能力的注入,實現(xiàn)了消費全流程的智能化、便利化、多樣化,全面提升了消費者的購物體驗。
(圖:復興蘇寧廣場)
持續(xù)升級的智慧零售科技能力,在提升消費體驗的同時,還促使蘇寧廣場充分挖掘消費需求,并結(jié)合不同業(yè)態(tài)的優(yōu)勢,將“智慧、生態(tài)、文創(chuàng)、藝術(shù)”融入業(yè)態(tài)中,實現(xiàn)業(yè)態(tài)之間的有效聯(lián)動,開啟了消費者生活的正確打開方式,對消費者形成了致命的吸引力。
蘇寧廣場、家樂福首次首次同框,深層聯(lián)動
徐州復興蘇寧廣場還成為了蘇寧全場景布局的“演武場”,家樂福與蘇寧其他自有品牌首次合體,共同撐起了全場景零售的大旗。
(圖:家樂福中國融入蘇寧“兩大兩小多專”業(yè)態(tài)布局)
據(jù)了解,在徐州復興蘇寧廣場開業(yè)之際,家樂福和其他蘇寧自有品牌共同展開開業(yè)聯(lián)動促銷,如優(yōu)惠共享、權(quán)益打通等,讓消費者足不出蘇寧廣場就能得到“吃喝玩樂”的全方位、高品質(zhì)體驗,構(gòu)建了蘇寧廣場強勁的差異化優(yōu)勢。
如今,隨著家樂福等新增業(yè)態(tài)與原有業(yè)態(tài)之間聯(lián)動的深化,蘇寧廣場在全場景零售的指引下,不斷打造更加多樣、更加緊密也更加生動的線上線下業(yè)態(tài)融合體系,滿足消費者在任何時間、任何地點、可以實現(xiàn)任何服務需求的場景體驗。
據(jù)悉,家樂福除了在徐州復興蘇寧廣場開業(yè)聯(lián)動促銷中發(fā)揮重要作用,還將與蘇寧其他業(yè)態(tài)攜手迎接一年一度的雙11大促,打響加入智慧零售大家庭后的最重要一槍。
蘇寧廣場作為全場景零售的重要載體,以科技推動多業(yè)態(tài)全方位互聯(lián),促進了蘇寧智慧零售在業(yè)態(tài)、場景和業(yè)務等多層面的重構(gòu)布局。未來,在“雙輪驅(qū)動、輕重結(jié)合”的新運營模式下,蘇寧廣場有望開啟極速擴張的步伐,也將成為新老業(yè)態(tài)聯(lián)動演繹智慧零售創(chuàng)新的最佳舞臺。
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