目前，隨著中國餐飲市場(chǎng)的“蛋糕”越做越大，行業(yè)迭代速度也是越來越快。“人、財(cái)、物、客、政、場(chǎng)、品”作為餐飲行業(yè)的七大重要維度，要做好，難度重重?？腿缭谱鳛槊嫦虿惋?、零售、美業(yè)等服務(wù)業(yè)商家，提供軟硬件一體的SaaS整體解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)，為解決當(dāng)下餐飲行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)，于2017年打造了KONNECT開放平臺(tái)并成功召開了第一屆KONNECT開放平臺(tái)大會(huì)，通過連接“人、財(cái)、物、客、政、場(chǎng)、品”幫助商家整合行業(yè)上下游資源，借助云端與終端技術(shù)實(shí)力，為餐飲、零售商家提供綜合信息化服務(wù)，構(gòu)建完整生態(tài)閉環(huán)。歷時(shí)兩年，客如云如約而至迎來第三屆開放平臺(tái)大會(huì)，“KONNECT 2019客如云開放平臺(tái)大會(huì)暨 On Heart 2019客如云年度新品發(fā)布會(huì)”，將于10月23日在北京四季酒店隆重舉行。

阿里本地生活CEO王磊已確認(rèn)出席

本次大會(huì)，客如云將以“On Heart 上心”為主題，邀請(qǐng)到來自餐飲、零售以及供應(yīng)鏈等上下游知名企業(yè)的重磅大咖，分別從“人、財(cái)、物、客、政、場(chǎng)、品”七大維度共同描繪SaaS發(fā)展趨勢(shì)，共話行業(yè)未來。目前，阿里本地生活CEO王磊 (花名昆陽)已確定蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，屆時(shí)將圍繞流量平臺(tái)相關(guān)主題，進(jìn)行深度分享，帶領(lǐng)嘉賓們縱深本地生活服務(wù)新時(shí)代的未來趨勢(shì)。

阿里本地生活CEO王磊 (花名昆陽)

客如云開放平臺(tái)初心不改

談及開放平臺(tái)的誕生，客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷曾在媒體采訪時(shí)表示，服務(wù)業(yè)在國內(nèi)GDP占比已然超過50%，然而行業(yè)智能化、生態(tài)化發(fā)展卻讓人堪憂。60%的餐飲零售門店還在用本子記賬，用了系統(tǒng)的門店中90%還是非智能化系統(tǒng)，用了智能化系統(tǒng)的門店50%又是非SaaS化系統(tǒng)，數(shù)據(jù)封閉呈現(xiàn)信息孤島，無法達(dá)到門店各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)互通，這些行業(yè)難題都催生了客如云開放平臺(tái)的誕生。

客如云CEO彭雷接受主流媒體采訪

早在2015年，彭雷預(yù)言高度集成的智能硬件將替代PC，那時(shí)市場(chǎng)會(huì)大量引入SaaS服務(wù)商，即便是老的餐飲服務(wù)商也紛紛轉(zhuǎn)型SaaS，所以客如云推出了第一臺(tái)OnPOS系列軟硬一體智能化收銀設(shè)備;2016年作為重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，彭雷及客如云再度預(yù)見產(chǎn)業(yè)生態(tài)的上下游融合，彭雷認(rèn)為以B端智能化為基礎(chǔ)建設(shè)開放平臺(tái)的時(shí)機(jī)已到，把開放平臺(tái)的目標(biāo)定位要建設(shè)生活服務(wù)業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)圈，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)效率提升、成本降低以及體驗(yàn)更好。于是，客如云于2017年打造了開放平臺(tái)并成功召開了第一屆KONNECT開放平臺(tái)大會(huì)，助力商戶連接“人、財(cái)、物、客、政、場(chǎng)、品”，打通人與服務(wù)，通過客如云以智慧社區(qū)開放平臺(tái)承載餐飲業(yè)管理服務(wù)，打通數(shù)據(jù)并有效鏈接，降低運(yùn)營成本，提升服務(wù)整體效率。此外，通過用openAPI引進(jìn)跨業(yè)態(tài)多邊界的第三方應(yīng)用，將客如云Saas的智能餐廳完美閉環(huán)。

之后，彭雷按照這個(gè)定律推算，2018年SaaS市場(chǎng)拐點(diǎn)已至，對(duì)于眾多SaaS服務(wù)商來說，現(xiàn)今最為重要的就是搶占市場(chǎng)份額，規(guī)模之戰(zhàn)即將爆發(fā)。

截止到去年財(cái)年，中國餐飲市場(chǎng)商戶數(shù)量達(dá)到600萬+，其中整體可被智能化的目標(biāo)市場(chǎng)商戶量達(dá)到250萬，滲透率已達(dá)到10%。行業(yè)拐點(diǎn)已至，規(guī)模之戰(zhàn)一觸即發(fā)。2019財(cái)年結(jié)束后，中國本地生活SaaS化商家量將呈翻倍增長，市場(chǎng)滲透率將達(dá)到20%。

開放平臺(tái)建立至今成績斐然

在“人”的方面，客如云開放平臺(tái)整合人員管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、排班、薪資發(fā)放的一站式管理。并且，客如云開放平臺(tái)還對(duì)接了招聘和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定位行業(yè)的忠實(shí)從業(yè)者，保證企業(yè)人員的穩(wěn)定性。

在“財(cái)”的方面，客如云開放平臺(tái)將通過全面實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)掌控、專業(yè)精準(zhǔn)的風(fēng)控模型降低金融壞賬率。目前，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，客如云開放平臺(tái)還能為不同商戶對(duì)接多樣化金融服務(wù)。

KONNECT 2018客如云開放平臺(tái)大會(huì)精彩瞬間

在“物”的方面，客如云開放平臺(tái)優(yōu)化了信息流、物流、業(yè)務(wù)流、資金流。信息流方面，數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)以及ASN和GRN的應(yīng)用促成多終端信息互通;物流方面，提升訂單滿足率、改進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化內(nèi)外部倉儲(chǔ);業(yè)務(wù)流方面，規(guī)范流程、優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、整合采供渠道;資金流方面，促進(jìn)利潤增長，形成供應(yīng)鏈金融，創(chuàng)新生態(tài)關(guān)系。

在 “客”的方面，為了提高商戶獲客率，客如云開放平臺(tái)提供了營銷功能培訓(xùn)，一對(duì)一營銷顧問的線上線下營銷策劃及推廣渠道整合方案，提升餐飲商戶品牌曝光及顧客忠誠度管理能力。

本次大會(huì)精彩看點(diǎn)

看點(diǎn)一：開放平臺(tái)七大主題

板塊“人”：“新餐飲靈活用工時(shí)代”主題演講

板塊“財(cái)”：“大數(shù)據(jù)時(shí)代的普惠金融”主題演講

板塊“物”：“供應(yīng)鏈‘網(wǎng)戀’大數(shù)據(jù)及發(fā)展趨勢(shì)”主題演講

板塊“客”：“流量為王時(shí)代”主題演講

板塊“政”：“大數(shù)據(jù)為智慧城市落地賦能”主題演講

板塊“場(chǎng)”：“商業(yè)綜合體如何建立超越消費(fèi)者期待的服務(wù)體系”主題演講

板塊“品”：“餐飲連鎖化趨勢(shì)下如何做好品牌”大咖圓桌論壇

看點(diǎn)二：榜單發(fā)布及解讀

《2019中國餐飲經(jīng)營報(bào)告》發(fā)布及解讀

看點(diǎn)三：2019年度科技新品重磅亮相

攜多款前沿黑科技新品及行業(yè)縱深解決方案榮耀登場(chǎng)

這個(gè)秋天，客如云必將大放異彩!10.23，北京四季酒店，不容錯(cuò)過，我們不見不散!

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