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    從蘇寧30年看中國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)進化史

    在新中國70年經(jīng)濟發(fā)展歷史上,很多產(chǎn)業(yè)的探求和突破具有全新價值,在自身做大做強過程中,引領(lǐng)中國實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的飛躍,形成諸多中國產(chǎn)業(yè)制高點。

    日前,《財經(jīng)》雜志便就新中國成立70周年以來中國經(jīng)濟發(fā)展關(guān)鍵力量進行了梳理與剖析。其中,作為中國領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè),蘇寧無疑成為了零售行業(yè)制高點的代表,成為“中國零售企業(yè)進化樣本”。

    緊扣時代脈搏 持續(xù)領(lǐng)跑前行

    2019年9月1日,中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會發(fā)布2019中國企業(yè)500強榜單。蘇寧控股集團以6024.56億元營收再次入圍,并蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)第一。 改革開放40年來,作為互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),蘇寧見證并且參與了中國零售業(yè)的轉(zhuǎn)型變革,其間兩度轉(zhuǎn)型,歷經(jīng)空調(diào)專營、電器連鎖、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三個階段。即將步入成立30年的蘇寧,正在面對又一個十年發(fā)展的收官。

    從蘇寧30年看中國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)進化史

    (蘇寧極物重慶來福士旗艦店9月6日開業(yè),成當(dāng)?shù)匦聲x“網(wǎng)紅”打卡圣地)

    “在即將過去的第三個十年,我們積累的經(jīng)驗教訓(xùn)、取得的收獲,超過了過往的任何一個階段。正是這十年零售業(yè)的冷暖喜憂,讓我們不斷淬煉成長。”蘇寧控股集團董事長張近東如此總結(jié)了蘇寧的30年、尤其是最近10年的發(fā)展。

    其實,能夠讓一個老牌零售商對于零售行業(yè)有著比以往更多的感悟,不僅僅是因為蘇寧處于一個互聯(lián)網(wǎng)對中國零售業(yè)環(huán)境徹底改變的時代,更是因為蘇寧創(chuàng)始人的前瞻與洞察,企業(yè)的深厚積淀及超強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。

    十年前,互聯(lián)網(wǎng)和實體幾乎是兩個完全對立的概念,大家談到最多的詞是“顛覆”和“取代”。面對互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊,不同的企業(yè)有著不同的反應(yīng):不乏放棄傳統(tǒng)優(yōu)勢激進轉(zhuǎn)型的,也不乏固步自封一味守衛(wèi)疆土的,最終,時間給出了回答。

    在商業(yè)環(huán)境變動最劇烈的十年中,線下起家的蘇寧順應(yīng)行業(yè)發(fā)展,積極主動向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型卻又保持自身優(yōu)勢。2010年先是蘇寧易購平臺上線,之后隨著智能手機和3G網(wǎng)絡(luò)的快速普及,2012年,蘇寧旗下上市公司“蘇寧電器”更名為“蘇寧云商”,進一步向移動互聯(lián)網(wǎng)靠攏。隨后,蘇寧完成了從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型,最終形成了獨有IP智慧零售,并進入了全面釋能的新階段。在2019年剛剛過去的818發(fā)燒購物節(jié)中,蘇寧更是交出了一份最燃戰(zhàn)報:1分28秒,家電3C成交額破10億、蘇寧拼購訂單數(shù)同比去年上漲561.07%、蘇寧以舊換新總量超過100萬單。

    從蘇寧30年看中國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)進化史

    (蘇寧817發(fā)燒夜活動,沈騰和賈玲現(xiàn)場助陣)

    回過頭來看,蘇寧既沒有盲目地舍棄線下也沒有偏執(zhí)于線上,而是堅持線上線下的融合發(fā)展,堅持零售本源,將線下起家與主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)形成自己在行業(yè)的獨特優(yōu)勢,最終成功打造了引領(lǐng)未來零售發(fā)展的商業(yè)模式。

    聚焦互聯(lián)網(wǎng)零售,堅持同心多圓

    零售是蘇寧的主營業(yè)務(wù)。圍繞著這一核心業(yè)務(wù),蘇寧經(jīng)過多年的經(jīng)營,在物流、金融、科技領(lǐng)域都取得了一定的成就。在專注自身發(fā)展的同時,蘇寧搭建了物流云、金融云、數(shù)據(jù)云“三云”平臺,向供應(yīng)商、消費者以及合作伙伴開放,推動行業(yè)和社會的發(fā)展。

    在物流方面,目前,蘇寧物流全國倉儲面積1090萬平方米。“1小時服務(wù)圈”覆蓋全國15萬社區(qū),“6小時城市圈”當(dāng)日達、次日達覆蓋90%以上的城市,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國98.8%的地區(qū)。蘇寧物流已成長為中國零售業(yè)最大的自建物流平臺。

    從蘇寧30年看中國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)進化史

    (蘇寧南京雨花物流基地)

    在金融方面,蘇寧利用自身的資金優(yōu)勢,在金融領(lǐng)域服務(wù)合作伙伴。2015年5月,蘇寧消費金融公司開業(yè),目的是打造“供應(yīng)鏈金融+基金保險+消費信貸”的全產(chǎn)業(yè)金融布局。

    在科技方面,作為蘇寧技術(shù)中樞,蘇寧科技集團目前已在中國北京、上海、南京、武漢、美國硅谷等地設(shè)立研發(fā)基地,擁有超過一萬人的技術(shù)團隊。同時,基于蘇寧近三十年信息化沉淀,蘇寧科技通過云、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的導(dǎo)入,形成了以智慧零售大腦(RaaS,RetailasaService)為核心的生態(tài)系統(tǒng),重點展開“云軟件、云服務(wù)、智能終端”三大業(yè)務(wù)。

    張近東一直在強調(diào),蘇寧的所有產(chǎn)業(yè)發(fā)展,都是以零售為核心。“無論未來蘇寧產(chǎn)業(yè)布局還會怎樣延展,零售始終是1,其他各產(chǎn)業(yè)都是這個1后面的0,通過0的添加,倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業(yè)競爭能力,而這就是集團要長期堅持、始終堅守的聚焦零售、同心多圓的發(fā)展戰(zhàn)略。”

    全場景智慧零售版圖

    正如《財經(jīng)》所說:“雖是經(jīng)營電器起家,如今的蘇寧早已不只是一個家電賣場“。

    回顧蘇寧的對外投資途徑可以發(fā)現(xiàn),從2016年至今,蘇寧加速對外投資。其中,既包括對阿里巴巴、易果生鮮、辣媽幫等電商領(lǐng)域的投資,還包括商業(yè)地產(chǎn)方面的布局,如200億元投資恒大地產(chǎn)、95億元入股萬達商業(yè)、出資98億元成立恒寧商業(yè)等重磅級投資。從2018年開始,蘇寧對線下零售企業(yè)發(fā)起進攻,相繼收購迪亞中國、萬達百貨、家樂福中國。隨著蘇寧完成對家樂福中國的收購,補齊其最后一塊拼圖,其一直以來全力打造的全場景、全品類、全客群的智慧零售版圖已清晰可見。

    從蘇寧30年看中國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)進化史

    (蘇寧易購家樂福店,9月28日全國同開超200家店)

    國內(nèi)布局之外,蘇寧還將眼光看向了國際市場。2009年蘇寧收購日本老牌電器零售企業(yè)樂購仕。2014年12月,蘇寧海外購上線,通過自營直采和保稅倉備貨模式大力拓展海外市場,跨境電商業(yè)務(wù)覆蓋日本、美國、澳大利亞、韓國、中國香港等多個地區(qū)和國家。2019年上半年蘇寧海外購零售額達到5.76億,到2020年,海外購計劃合作國家和地區(qū)將超過60個,合作品牌數(shù)超過15000個。

    蘇寧一直信奉“企業(yè)大了是社會的”。如今,蘇寧不僅自身各大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進,還開啟了智慧零售向外賦能的新時代。經(jīng)過30年快速發(fā)展,如今的蘇寧已經(jīng)成為了一家擁有6億會員,線上線下全面融合,躋身世界五百強,被業(yè)界譽為“沃爾瑪+亞馬遜”的超級航母級企業(yè)。

    正如《財經(jīng)》中所述,蘇寧發(fā)展的歷史,既是改革開放40年來民營企業(yè)從零做起、一步步壯大的歷史,也是中國傳統(tǒng)零售企業(yè)面對社會的發(fā)展、技術(shù)的進步,主動出擊、調(diào)整戰(zhàn)略的歷史。而隨著蘇寧進一步的開放和發(fā)展,相信也將為中國零售企業(yè)帶來新的方向與風(fēng)貌。

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    2019-09-29
    從蘇寧30年看中國互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)進化史
    在新中國70年經(jīng)濟發(fā)展歷史上,很多產(chǎn)業(yè)的探求和突破具有全新價值,在自身做大做強過程中,引領(lǐng)中國實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的飛躍,形成諸多中國產(chǎn)業(yè)制高點。

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