9月27日,蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱(chēng),蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)已經(jīng)正式完成股權(quán)交割。至此,家樂(lè)福中國(guó)正式進(jìn)入蘇寧的業(yè)務(wù)體系。從6月23日蘇寧易購(gòu)官宣擬收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股權(quán)至今,僅三個(gè)月時(shí)間,蘇寧與家樂(lè)福的業(yè)務(wù)整合已取得最關(guān)鍵進(jìn)展。
據(jù)了解,蘇寧對(duì)家樂(lè)福的整合與改造,會(huì)比外界想象的速度更快。除近期電器店進(jìn)駐家樂(lè)福外,蘇寧未來(lái)還將對(duì)家樂(lè)福進(jìn)行數(shù)字化改造。蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó),是自年初收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨之后,完成的又一筆重量級(jí)收購(gòu)。
在蘇寧內(nèi)部半年度工作會(huì)議中,張近東就家樂(lè)福中國(guó)收購(gòu)一事首次公開(kāi)表態(tài),他表示,收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在快消類(lèi)目上實(shí)現(xiàn)了重大突破,成功補(bǔ)足了蘇寧大快消的短板,將真正實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。
什么是蘇寧智慧零售?
2017年,張近東正式提出“智慧零售”。近年來(lái),蘇寧一直致力于實(shí)現(xiàn)從線上到線下、從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時(shí)可見(jiàn)、隨時(shí)可觸的智慧零售場(chǎng)景,滿足用戶多樣化的需求,最終構(gòu)建出全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng)。
一方面,蘇寧在線上線下共同發(fā)力,推進(jìn)“兩大兩小多專(zhuān)”的業(yè)態(tài)布局。目前,蘇寧線上擁有蘇寧易購(gòu)、蘇寧拼購(gòu)、蘇寧推客等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和小程序;線下,近13000家店互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了從一二線城市到四六線市場(chǎng)的全覆蓋。
另一方面,蘇寧接連收購(gòu)線下優(yōu)質(zhì)零售資源,融合蘇寧在原有業(yè)務(wù)模式場(chǎng)景方面的本地經(jīng)驗(yàn),更加快速地布局零售產(chǎn)業(yè)。以家樂(lè)福中國(guó)為例,目前家樂(lè)福中國(guó)擁有大量資源,可以與蘇寧現(xiàn)有的蘇寧紅孩子、蘇寧小店、蘇寧金融等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行互補(bǔ),為消費(fèi)者提供更豐富的商品選擇,擴(kuò)大用戶在蘇寧的消費(fèi)場(chǎng)景。
(圖:家樂(lè)福中國(guó)融入蘇寧“兩大兩小多專(zhuān)”業(yè)態(tài)布局)
SAT新零售格局形成
蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福,是自年初收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨之后,完成的又一筆重量級(jí)收購(gòu)。家樂(lè)福是最早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資零售巨頭,其門(mén)店網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈能力以及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于蘇寧在大快消領(lǐng)域的布局都極具價(jià)值,交割完成后,蘇寧將實(shí)現(xiàn)在大快消類(lèi)目的跨越式發(fā)展。
對(duì)于電商企業(yè)發(fā)力線下零售,不止蘇寧看到了商機(jī),阿里接連拿下銀泰商業(yè)、三江購(gòu)物、百聯(lián)股份、聯(lián)華超市、新華都等線下大零售商,還開(kāi)設(shè)“盒馬鮮生”線下門(mén)店探索生鮮領(lǐng)域。
騰訊也開(kāi)始關(guān)注線下線下的場(chǎng)景融合,展開(kāi)基于人、商品、場(chǎng)景的數(shù)字化探索,陸續(xù)與永輝、武商聯(lián)、步步高和華潤(rùn)萬(wàn)家進(jìn)行戰(zhàn)略合作,希望打通線上線下的流量。
而蘇寧連續(xù)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)、利亞華南旗下的OK便利店之后,也補(bǔ)齊了短板,實(shí)現(xiàn)了全品類(lèi)上的突破,成為國(guó)內(nèi)最具代表性的線上線下融合智慧零售商。
當(dāng)前,零售業(yè)逐漸形成了“蘇寧、阿里、騰訊”三足鼎立的格局,也被外界形象地形容為SAT格局。
但是,競(jìng)爭(zhēng)不是目的,更重要地通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)行業(yè)與企業(yè)更好發(fā)展。智慧零售的發(fā)展理念成為了行業(yè)共識(shí),以蘇寧小店為例,線下場(chǎng)景融合了郵局、金融、幫客等生活服務(wù),同時(shí)生鮮預(yù)售等功能還可實(shí)現(xiàn)線上下單、最快30分鐘配送到家,真正做到了O2O的無(wú)縫銜接。
同時(shí),全渠道賦能快消品牌。一方面,蘇寧充分調(diào)動(dòng)資源,給予品牌更多線上線下流量入口;另一方面,借助推客、拼購(gòu)、蘇小團(tuán)的個(gè)體、多體、團(tuán)體社交營(yíng)銷(xiāo)屬性,實(shí)現(xiàn)流量的聚集。這時(shí),蘇寧收購(gòu)家樂(lè)福背后的邏輯,也變得更加清晰。借助家樂(lè)??煜奉?lèi)“高頻率、高粘性”的特性,蘇寧能夠?qū)崿F(xiàn)“高頻帶低頻、快消帶耐用、產(chǎn)品帶服務(wù)”,最終帶動(dòng)整個(gè)場(chǎng)景的活躍。
張近東現(xiàn)身Eataly探索精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
9月17日,正在意大利考察市場(chǎng)的張近東,現(xiàn)身當(dāng)?shù)馗叨耸称穭?chuàng)意概念超市Eataly。
Eataly是大型場(chǎng)景式消費(fèi)體驗(yàn)店,集市場(chǎng)、超市、美食和學(xué)習(xí)于一體,處處體現(xiàn)著都市居民打造慢節(jié)奏生活方式的初心,甚至有人將其稱(chēng)作 “盒馬鮮生”等餐飲+超市模式的鼻祖。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,今年以來(lái),蘇寧接連收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨和家樂(lè)福中國(guó),其全場(chǎng)景布局、全品類(lèi)拓展再進(jìn)一步,然而,收購(gòu)以后如何對(duì)傳統(tǒng)商超店面進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化備受關(guān)注,張近東此行或正是為了考察國(guó)外商超新模式,并結(jié)合蘇寧的實(shí)際情況進(jìn)行引進(jìn)、融合和創(chuàng)新。
顯然,隨著整個(gè)行業(yè)線上線下場(chǎng)景融合布局的完善,針對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)將會(huì)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而這樣的趨勢(shì),勢(shì)必將會(huì)推動(dòng)中國(guó)社會(huì)消費(fèi)進(jìn)一步升級(jí),為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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