9月8日,蘇寧1200工程十八期校園招聘全球啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在南京蘇寧總部如期舉行。發(fā)布會(huì)上,不僅有首發(fā)的校招宣傳片中獅兄獅姐們掏心窩子的話,更有獅兄獅姐親臨現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)身說(shuō)法,為應(yīng)屆生們解讀蘇寧職場(chǎng)“三原則”。
據(jù)了解,目前蘇寧員工總?cè)藬?shù)已逾25萬(wàn)人,90后年輕干部的比例不斷擴(kuò)大。對(duì)于人才的遴選,蘇寧董事長(zhǎng)張近東有著明確的要求。
蘇寧的特別“職場(chǎng)法則”
在傳統(tǒng)企業(yè)的雇傭制度下,員工在潛意識(shí)里會(huì)把自己當(dāng)成打工者,在面臨利益分配時(shí)往往將企業(yè)放在自己的對(duì)立面,如此一來(lái),人才的潛能被壓制,企業(yè)發(fā)展也必然后繼乏力。
張近東認(rèn)為,企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于人才管理的轉(zhuǎn)型,符合時(shí)代要求的人才是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心要素。張近東提出“敬業(yè)、專業(yè)、事業(yè)”的“三原則”作為人才的判斷標(biāo)準(zhǔn),并以此標(biāo)準(zhǔn),發(fā)起了引進(jìn)和培養(yǎng)人才的“1200工程”。對(duì)蘇寧而言,全面、系統(tǒng)、專業(yè)的培養(yǎng)能夠使應(yīng)屆生快速適應(yīng)自己身份的轉(zhuǎn)變,企業(yè)所提供的成長(zhǎng)環(huán)境也能夠更好地培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。
在蘇寧這三項(xiàng)特殊的“職場(chǎng)法則”中,“事業(yè)”被推崇為蘇寧人的職業(yè)最高追求。事業(yè)就是把工作成就與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)融合一體,而不僅僅是將工作看成謀生手段;事業(yè)經(jīng)理人更加關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),而非短期的得失。“我們希望與有事業(yè)理想的人同行。事業(yè)經(jīng)理人有兩個(gè)核心特征,一是具有事業(yè)心,二是立足企業(yè),成就事業(yè)。”張近東說(shuō)。
將傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人制度改變?yōu)槭聵I(yè)經(jīng)理人制度,是不少企業(yè)改革的必經(jīng)之路。
正如聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志所說(shuō),“把職業(yè)變成事業(yè)的聰明人才有值得培養(yǎng)的必要,同時(shí)這種人才也是所有企業(yè)最稀缺的經(jīng)理人才。”擁有事業(yè)心、上進(jìn)心的人才已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源。
這樣的人才標(biāo)準(zhǔn)已逐漸成為現(xiàn)代大企業(yè)一致認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。阿里巴巴秉持著這樣的人才觀:企業(yè)中的人才資源主要還是靠培養(yǎng)而來(lái),光靠挖墻腳或空降而來(lái)的人才,其忠誠(chéng)度難以維系。其招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)、考核、留才的人才管理路徑形成完整閉環(huán),保證了企業(yè)人才的有序流動(dòng)。激勵(lì)性質(zhì)的薪酬體系進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性、激發(fā)了人才的潛能。不設(shè)天花板的薪酬模式讓員工與企業(yè)共贏的理念深入人心,也強(qiáng)化了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
“事業(yè)經(jīng)理人”是培養(yǎng)出來(lái)的
要培養(yǎng)事業(yè)經(jīng)理人,已成為企業(yè)管理者們的共識(shí)。小米創(chuàng)始人雷軍表示,培養(yǎng)了一批事業(yè)經(jīng)理人是促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織扁平化,提高運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵所在。小米的合伙人制度讓各決策者擁有了更多的自由,同時(shí)也承擔(dān)了更多的責(zé)任,內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力使得每一項(xiàng)工作都能被更好地完成。
張近東的策略與小米不盡相同卻又殊途同歸。由其親自發(fā)起的“1200工程”,從2002年到2019年為蘇寧培養(yǎng)了一批又一批既具事業(yè)心,又能夠立足企業(yè)、成就事業(yè)的接班人,可謂是蘇寧管理層忠實(shí)而強(qiáng)大的后備力量。目前,蘇寧總裁級(jí)別干部中的1200管培生占19%,總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)別則達(dá)到30%。正是這些人才生力軍為蘇寧智慧零售領(lǐng)跑全國(guó)提供了不竭的動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),蘇寧形成了“高起點(diǎn)、高責(zé)任、高管帶教”的培養(yǎng)模式,每位“1200”都要經(jīng)過(guò)進(jìn)行成長(zhǎng)、成熟、成才、成功四部曲的培訓(xùn)。張近東表示,要讓他們?cè)跉v練中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,“有五十分的能力,讓你干七十分的活,有七十分的能力,讓你干一百分的活,在責(zé)任中主動(dòng)突破,快速成長(zhǎng)。”
為培養(yǎng)出高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,蘇寧還設(shè)立了在線培訓(xùn)平臺(tái),開(kāi)發(fā)“寶典”系統(tǒng)幫助一線的終端員工們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升專業(yè)技能。并且計(jì)劃在2019年投入1.2億元打造線上線下融合的培訓(xùn)平臺(tái)。同時(shí),蘇寧不斷進(jìn)化員工福利制度,推出員工持股計(jì)劃,其職工平均薪資漲幅連續(xù)十幾年保持兩位數(shù)以上,并且為“1200”員工在總部附近準(zhǔn)備精裝公寓……據(jù)了解,蘇寧每年至少能解決4萬(wàn)名員工的居住需求。蘇寧對(duì)員工的精心培養(yǎng)與傾力付出讓蘇寧人對(duì)企業(yè)文化有了更深的認(rèn)同感,對(duì)蘇寧大家庭有了更深的歸屬感。這也更易于在每一個(gè)蘇寧人內(nèi)心根植與企業(yè)共擔(dān)、共享、共成長(zhǎng)的信念。
當(dāng)前,蘇寧的全場(chǎng)景智慧零售正在全國(guó)各地快速擴(kuò)張,隨之帶來(lái)的是蘇寧小店、百貨、物流等服務(wù)類(lèi)和IT類(lèi)大量的工作崗位及人才需求。張近東對(duì)2019年蘇寧發(fā)展的戰(zhàn)略布局無(wú)疑給有能力的求職者們帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),其人才選拔的方式亦使得新時(shí)代的求職者看到了其獨(dú)特的企業(yè)管理之道,同時(shí)也為現(xiàn)代企業(yè)的人才管理提供了新的借鑒模式。
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