2019年6月6日,工業(yè)和信息化部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電四家企業(yè)頒發(fā)5G牌照。三大運營商攜手央企、地方國企、上市公司共同開展5G業(yè)務,將5G應用結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢運用到生活的方方面面,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,創(chuàng)造出無限可能。5G時代已經(jīng)來臨,傳統(tǒng)商家的機會來了。

5G時代,服裝行業(yè)的機遇。

談到純線上或者純線下,大部分商家的生意都不好做。一來線上解決不了線下體驗問題,線下帶不來線上的流量,線上線下正在遭遇尷尬的境地。

就拿服裝行業(yè)來說,量體裁衣一直是人們買衣服的四字口訣。

傳統(tǒng)的電商,消費者是可以通過網(wǎng)絡(luò)選擇衣服,但畢竟不在現(xiàn)場,購物體驗就談不上說完全的稱心如意。

隨著消費者升級,越來越多的人選擇去會員店、折扣店等智慧門店消費,傳統(tǒng)的服裝店正在遭遇流量截胡的危機。

5G時代,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的顛覆式提升,讓一大批新技術(shù)新應用得以落地。

比如,虛擬試衣。虛擬試衣,顧名思義,就是用戶不在現(xiàn)場,也能感受到在現(xiàn)場試衣的感覺。這被稱為服裝行業(yè)新的機會。

線上電商可以通過虛擬試衣解決一部分線下體驗的問題,線下實體商家可以通過虛擬試衣等AR、VR技術(shù)吸引顧客到店消費,提高消費體驗。

5G時代,餐飲行業(yè)的機遇。

瑞幸咖啡堪稱咖啡界的戰(zhàn)斗機,除了瘋狂開店,瑞幸還積極探索體驗式營銷。比如,在瑞幸APP中,消費者下單后可以實時在線觀看咖啡制作過程,在提升消費者購物體驗的同時,也塑造了良好的口碑。

像瑞幸咖啡把制作過程透明化一樣,傳統(tǒng)的餐飲商家也可以將服務前置、服務透明化和服務精準化。比如,餐飲商家可以利用5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)虛擬點單。

傳統(tǒng)的點單都是按菜單來點單,5G時代,消費者可以通過虛擬技術(shù)點單,菜品樣式甚至口味都可以通過虛擬技術(shù)實現(xiàn),讓消費者足不出戶就可以點到自己喜歡的菜品,制作過程也可以通過直播實時呈現(xiàn)在消費者面前,提升消費信任感。

有些人進店會陷入選擇困難癥,不知道吃什么好,5G時代,大數(shù)據(jù)分析可以根據(jù)消費者行為進行精準菜品推薦,不但提高了點單效率,更讓消費者眼前一亮,有一種貼心的感覺。

5G時代,美業(yè)的機遇。河貍家已經(jīng)在智慧美業(yè)領(lǐng)域做出了成功嘗試,愛美人士足不出戶即可享受上門服務。傳統(tǒng)美業(yè)仍然是守株待兔式的作坊式作業(yè),傳統(tǒng)門店的意味仍然濃重。河貍家打破這種格局,拋開門店做移動互聯(lián)網(wǎng)美業(yè),解放了手藝人的生產(chǎn)力。

傳統(tǒng)美業(yè)商家最頭疼的問題就在于客流的獲取。傳統(tǒng)客流的方法無非是發(fā)傳單或者燈箱廣告,其實效果不一定好。

5G時代,美業(yè)商家可以通過到店式廣告的方式獲取流量。到店式廣告,是基于智慧門店的建設(shè),通過熱區(qū)分析、大數(shù)據(jù)推送,將美業(yè)廣告精準展示在各家不同門店的智慧收銀臺屏幕上,用戶在消費的時候,看到自己感興趣的廣告,成交的幾率就很大了。

5G時代,美業(yè)商家可以利用虛擬技術(shù)在線生成變美方案,將服務前置,從而引入流量。比如在APP、小程序或者智能設(shè)備中加入虛擬技術(shù),用戶因為對變美方案滿意而選擇去門店消費,這就完成了吸引、引流和轉(zhuǎn)化。

隨著5G時代的到來,廣告行業(yè)將迎來新一輪的爆發(fā)式增長,此時廣告從業(yè)者們要做的,就是去持續(xù)的發(fā)現(xiàn)和設(shè)計各種新場景下的用戶互動,讓用戶無感知地沉浸在好玩和有趣的互動體驗之中,真正讓用戶獲得他們需要的產(chǎn)品和服務,將廣告轉(zhuǎn)化最大化。

其實,5G時代的到來,影響的完全不止這3個行業(yè),而是方方面面,我們不可能枚舉。無可否認的是,每一次關(guān)鍵技術(shù)的突破和升級,都會給行業(yè)帶來新的契機。很顯然,傳統(tǒng)商家要做的,就是把握機遇,積極革新,以新的姿態(tài)去迎接智慧商業(yè)。

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