隨著智慧零售的快速發(fā)展，紛至沓來的購物節(jié)不僅成為消費者的購物狂歡日，更成為零售巨頭洞察、把脈零售行業(yè)未來趨勢的重要舞臺。近日，蘇寧易購總裁侯恩龍在“818發(fā)燒購物節(jié)”發(fā)布會上表示，零售環(huán)境風(fēng)云詭譎，消費者在變、貨在變、場景也在變，而蘇寧將用“全場景零售”的方案，應(yīng)對瞬息萬變的消費環(huán)境。

堅持與時俱進(jìn)，“全場景零售”誕生成為必然

零售行業(yè)發(fā)展至今，線下零售場景早已不是電商剛剛興起時的模樣。在電商等線上平臺的沖擊下，線下零售并沒有停步不前，走向消亡，而是在新技術(shù)、新模式的推動下與線上場景逐漸形成了“你中有我、我中有你”的新趨勢。

蘇寧就敏銳地意識到了這個零售行業(yè)的新變化，并在2018年提出了“場景互聯(lián)”的新理念，實現(xiàn)了零售模式的一次自我升級。“全場景零售”，是智慧零售行業(yè)“場景互聯(lián)”未來發(fā)展的重要特征，也是蘇寧線上線下全場景、全業(yè)態(tài)、全客群布局發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。在“場景互聯(lián)”的推動下，蘇寧智慧零售在2018年進(jìn)入了“萬店時代”，并構(gòu)建了“兩大兩小多專”線下業(yè)態(tài)布局，與蘇寧易購主站、蘇寧拼購、蘇寧小店APP等線上平臺布局形成全方位場景互聯(lián)。而先后入主萬達(dá)百貨、擬收購家樂福中國，則直接補(bǔ)強(qiáng)了蘇寧在百貨、商超領(lǐng)域的優(yōu)勢，為818蘇寧“全場景零售”的構(gòu)建打下堅實的線下基礎(chǔ)。

蘇寧通過“全場景零售”引領(lǐng)818發(fā)燒購物節(jié)的全面創(chuàng)新，將成為蘇寧全場景布局初步完成后的一次重要練兵，并引領(lǐng)零售行業(yè)大環(huán)境向“場景互聯(lián)”的方向發(fā)展。

全方位創(chuàng)新，真正實現(xiàn)全場景互聯(lián)互通

蘇寧的“全場景零售”并不是線上線下業(yè)態(tài)的簡單相加，而是通過先進(jìn)的前沿技術(shù)創(chuàng)新，將人、貨、場連接成一個緊密的整體，使得消費者在任何時間、任何地點、都可以實現(xiàn)服務(wù)需求的場景體驗從而推動零售業(yè)態(tài)、場景和業(yè)務(wù)等層面的全面重構(gòu)布局，。

為了在818中更好地為更多消費者提供“全場景零售”的線下沉浸式體驗，，蘇寧著重發(fā)力蘇寧小店、蘇寧零售云店“兩小”業(yè)態(tài)，實現(xiàn)了社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的雙線下沉，極大地擴(kuò)展了蘇寧智慧零售的覆蓋場景，讓更多的消費者能夠在818中享受到蘇寧的豐富商品和極致服務(wù)，真正地實現(xiàn)“有的逛，值得買，在身邊”。

另外，蘇寧還將在818期間在南京落地首家全數(shù)字化門店，并實現(xiàn)5G體驗店的快速覆蓋，有效推動了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿技術(shù)的創(chuàng)新、應(yīng)用和蘇寧專有的人機(jī)耦合視頻交互等技術(shù)的落地，為“全場景零售”的實現(xiàn)奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。

據(jù)了解，預(yù)計截止到9月份，蘇寧5G體驗店將超過200家，覆蓋全國一二線核心城市。

正如侯恩龍在發(fā)布會上所說：“傳統(tǒng)線下零售的人、貨、場是真實具體的，線上的人、貨、場是虛擬數(shù)字的，只有兩者疊加、融合的全場景零售，才是零售業(yè)立足、促進(jìn)消費增長的黃金法則。”

“全場景零售”通過引領(lǐng)模式、技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新，深度適配消費者、貨、場景的變化，將有效促進(jìn)零售行業(yè)線上線下場景之間的互聯(lián)互通，推動“場景互聯(lián)”走向更高的階段。蘇寧在以“全場景零售”探索新發(fā)展方向的過程中，也有望引領(lǐng)零售行業(yè)開創(chuàng)更加光明的未來，為消費者創(chuàng)造更加美好的生活。

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