手機(jī)廠商的日子并不好過。

據(jù)第三方機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)，2019年上半年，國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量僅為1.86億部，同比下降5.1%，增量時(shí)代已過，行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，用戶逐漸向頭部企業(yè)集中。被擠到墻角的手機(jī)廠商，各自尋找出路。

此時(shí)，吳世敏卻不信邪式地入局。2018年初，他成立黑鯊品牌，以游戲?yàn)橹c(diǎn)，嘗試通過挖掘垂直領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，用更窄眾、更專業(yè)的話語體系，與更多元的用戶溝通，用專業(yè)化的產(chǎn)品修筑差異化的護(hù)城河。

7月30日，黑鯊科技發(fā)布了首款搭載高通855 Plus旗艦平臺(tái)的黑鯊游戲手機(jī)2 Pro。這家公司正在嘗試用專精的產(chǎn)品彌補(bǔ)市場(chǎng)空缺，最終達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。“未來三年內(nèi)黑鯊能做到300-500萬臺(tái)的年銷量。”接受采訪時(shí)，吳世敏信心十足。

01| 金礦的誘惑

一直以來，手機(jī)廠商們都在為不斷壓縮的市場(chǎng)焦慮與掙扎。非要在紅海市場(chǎng)中找到一條出路的廠商們，越來越多地選擇游戲。

這是一個(gè)不難做出的決策，行業(yè)中有很多數(shù)據(jù)支持該觀點(diǎn)：2018年移動(dòng)游戲市場(chǎng)的總收入達(dá)到1339.6億元，同比增長15.4%；用戶規(guī)模達(dá)到6.05億人，同比增長9.2%，均達(dá)到歷史最高位。

在不同年齡層中，年輕用戶是消費(fèi)主力軍。他們?yōu)槭謾C(jī)安裝游戲APP的平均數(shù)超過3個(gè)，每年的開銷穩(wěn)定在200元以上，游戲已經(jīng)成為新的金礦。

只是由于傳統(tǒng)智能手機(jī)ID設(shè)計(jì)不符合玩家的使用習(xí)慣，專業(yè)游戲手機(jī)仍然較為稀缺，用戶只能忍受并不理想的硬件表現(xiàn)。

為了改變現(xiàn)狀，眾多廠商開始為產(chǎn)品融入游戲元素。早在2017年，OPPO和vivo兩家公司就與騰訊建立合作關(guān)系，優(yōu)化系統(tǒng)層表現(xiàn)，以提升《王者榮耀》運(yùn)行的流暢度;一年之后，華為、三星等主流廠商為旗艦產(chǎn)品裝備液冷散熱、石墨烯散熱的解決方案，也是為提升游戲體驗(yàn)作準(zhǔn)備。

廠商們都關(guān)注到游戲玩家的感受，卻只在大眾機(jī)型基礎(chǔ)上進(jìn)行修補(bǔ)，未跨入游戲手機(jī)深水區(qū)。這在一定程度上優(yōu)化了玩家體驗(yàn)，不過無法帶來革命性的改變，形如隔靴搔癢。相應(yīng)產(chǎn)品的銷量均比較高，不過并未在游戲用戶群中得到廣泛關(guān)注。

如此看來，開發(fā)游戲手機(jī)是一門學(xué)問，沒有對(duì)用戶使用習(xí)慣的深度理解，缺少對(duì)游戲手機(jī)的熱情，很難開發(fā)出令用戶滿意的產(chǎn)品。隨著消費(fèi)者購買需求逐漸向華為、蘋果、三星等頭部勢(shì)力集中，有觀點(diǎn)認(rèn)為，開發(fā)游戲手機(jī)的廠商已經(jīng)失去了機(jī)會(huì)窗口。

“智能手機(jī)審美疲勞及缺失有意義的創(chuàng)新仍在阻礙市場(chǎng)增長。”正如Canalys分析師盧莎巴·多什(Rushabh Doshi)所言，有限的想象力制約了主流手機(jī)廠商的發(fā)展，不過機(jī)會(huì)經(jīng)常藏在痛點(diǎn)和細(xì)節(jié)中。在多數(shù)廠商束手無策時(shí)，黑鯊嘗試進(jìn)入游戲的垂直細(xì)分市場(chǎng)。

“大家聚在一起，想打造第一款專為中國玩家而生的游戲手機(jī)。”在黑鯊科技創(chuàng)始人兼CEO吳世敏看來，玩家的冷漠，源自于其非常明確自己擁有什么，欠缺什么。如果廠商無法感知用戶的心聲，產(chǎn)品很難被認(rèn)可。

如今，性價(jià)比、售后服務(wù)、宣傳與包裝等仍是用戶考慮的重要元素卻已并不局限于此。他們有迫切的需求與強(qiáng)大的購買力，享受玩家專屬的“量身定制”，黑鯊科技突圍的關(guān)鍵正在于此。“我們最大的特點(diǎn)就是專注。”吳世敏補(bǔ)充說。

02| 再造游戲體驗(yàn)

吳世敏決定開發(fā)游戲手機(jī)時(shí)，嗅到機(jī)會(huì)的廠商并不在少數(shù)。

2017年初收購Nextbit之后，游戲設(shè)備商雷蛇在一年后推出Razer Phone;一直在升級(jí)拍照功能“拍星星”的努比亞，開發(fā)紅魔游戲手機(jī)入局;老玩家華碩也開發(fā)出ROG Phone，并開發(fā)出一整套復(fù)雜的外接設(shè)備。忽然之間，游戲手機(jī)市場(chǎng)已劍拔弩張。

然而行業(yè)已經(jīng)改變，這注定不是一個(gè)誰先到、誰聲音洪亮，誰就能最終成功的市場(chǎng)。產(chǎn)品的體驗(yàn)更好，同時(shí)順應(yīng)游戲用戶的使用習(xí)慣，才能成為最后的贏家。

為此，吳世敏快速描繪出目標(biāo)用戶需求的邊界：發(fā)燒玩家需要華麗的圖像渲染，強(qiáng)大的硬件性能表現(xiàn)，精準(zhǔn)靈敏的系統(tǒng)反饋，及舒適的交互體驗(yàn)，共同構(gòu)成游戲手機(jī)的基本需求且缺一不可。

普通手機(jī)能夠達(dá)到其中一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不易，完全滿足玩家全部需求的產(chǎn)品自然鳳毛麟角。開發(fā)垂直領(lǐng)域市場(chǎng)并不簡單，這要求廠商必須讓產(chǎn)品完成由內(nèi)到外的變革，一切的出發(fā)點(diǎn)必須來自用戶需求，這樣才能徹底打動(dòng)玩家。于是“再造游戲體驗(yàn)”，努力讓自己與眾不同，成為黑鯊科技的最終目標(biāo)。

不同于“調(diào)整”，“再造”意味著更大規(guī)模的投入，不過黑鯊科技已經(jīng)做好準(zhǔn)備。據(jù)該公司技術(shù)專家表示，在垂直行業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化，保持絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，必須投入大量研發(fā)資源。與競爭對(duì)手相比，黑鯊科技均有不錯(cuò)表現(xiàn)。

自成立以來，該公司累計(jì)研發(fā)投入已超過4億元，2018年研發(fā)投入占收入比例超過15%。在僅發(fā)售黑鯊游戲手機(jī)、黑鯊游戲手機(jī)2、黑鯊游戲手機(jī)Helo三款產(chǎn)品的條件下，黑鯊的投入超過3000萬元。

雖然與主流廠商動(dòng)輒數(shù)十億甚至上百億的研發(fā)投入相比，4億元的額度并不算高，但是黑鯊科技更關(guān)注垂直領(lǐng)域的行業(yè)趨勢(shì)與技術(shù)動(dòng)向，因此投入更為聚焦。眾多創(chuàng)新功能和應(yīng)用，就是在不斷聚焦中找到落腳點(diǎn)。

為了給創(chuàng)新創(chuàng)造更有利的條件，黑鯊科技會(huì)設(shè)立各種創(chuàng)新部門，集中解讀用戶需求的密碼，最終找到理想的解決方案。

據(jù)了解，為了讓用戶在不同場(chǎng)景中都能獲得高質(zhì)量體驗(yàn)效果，黑鯊科技曾專門成立調(diào)教獨(dú)顯效果的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過分場(chǎng)景適配與調(diào)教；在產(chǎn)品出廠時(shí)，黑鯊科技還會(huì)按照自主設(shè)定的校準(zhǔn)方案，對(duì)每臺(tái)手機(jī)進(jìn)行21點(diǎn)屏幕校準(zhǔn)，克服色差問題，避免“陰陽屏”問題。

這樣的細(xì)分部門，還存在于外觀設(shè)計(jì)、屏幕交互、整機(jī)散熱、信號(hào)捕捉等眾多環(huán)節(jié)，各部門協(xié)同，最終為產(chǎn)品造就一系列玩家專屬的創(chuàng)新應(yīng)用。有了充足的資金與靈活組織架構(gòu)的雙重支撐，黑鯊游戲手機(jī)逐漸形成差異化優(yōu)勢(shì)。

如今事實(shí)已經(jīng)證明黑鯊科技的成功：2018年4月20日，首款黑鯊游戲手機(jī)發(fā)售后瞬間售罄;當(dāng)年“雙11”期間，黑鯊游戲手機(jī)Helo實(shí)現(xiàn)當(dāng)天銷售額破億;公司剛起步一年，其產(chǎn)品在游戲垂直市場(chǎng)占有率達(dá)到63.7%，超過Razer Phone、華碩ROG、nubia紅魔等競爭對(duì)手。

“只有對(duì)用戶和玩家的需求保持高度的重視和深刻的理解，我們的創(chuàng)新才有價(jià)值，才會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)可。”黑鯊科技產(chǎn)品總監(jiān)Tony表示。

03| 生存法則：自助者，人恒助之

數(shù)據(jù)顯示，黑鯊科技的生存壓力并不大，不過風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻提醒著每家企業(yè)，很可能一個(gè)疏漏，就能讓企業(yè)脫離賽道。

第三方數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)智能手機(jī)銷量還將繼續(xù)下滑，大眾市場(chǎng)如此，垂直市場(chǎng)同樣如此。為度過難關(guān)，眾多廠商選擇“抱團(tuán)”戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量——投資人、供應(yīng)鏈、渠道商、內(nèi)容服務(wù)商等，都是理想的合作方。

為了拉動(dòng)銷量，努比亞與印度電信運(yùn)營商flipcart合作，以拓展海外市場(chǎng);在發(fā)布ROG游戲手機(jī)2前，華碩邀請(qǐng)騰訊為其產(chǎn)品提供“Solar Core”游戲核心性能優(yōu)化，爭搶騰訊游戲的忠實(shí)玩家。

黑鯊科技同樣希望獲得強(qiáng)有力的支持，不過吳世敏很清楚，這一切必須建立在黑鯊游戲手機(jī)足夠強(qiáng)大的基礎(chǔ)之上。沒有核心競爭力，即使找到隊(duì)友馳援，也只是階段性度過難關(guān)，最終只能被行業(yè)拋棄。

因此在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，黑鯊科技不會(huì)僅是追求硬件升級(jí)，而是用顯微鏡尋找產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)，通過多年對(duì)游戲玩家的理解開發(fā)新產(chǎn)品。因此在產(chǎn)品更新?lián)Q代的檔口，黑鯊游戲手機(jī)不止提升參數(shù)，還要深度挖掘產(chǎn)品細(xì)節(jié)，建立不斷創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的意識(shí)和能力。

在最新推出的黑鯊游戲手機(jī)2 Pro中，黑鯊科技在完善外觀、操控體驗(yàn)和性能表現(xiàn)的同時(shí)，還會(huì)以游戲手機(jī)、用戶數(shù)據(jù)，以及多類型游戲優(yōu)化方案為突破口，打造游戲開放平臺(tái)，向游戲廠商開放主動(dòng)優(yōu)化適配的接口，不斷提升玩家們的游戲體驗(yàn)。

在展示出對(duì)游戲手機(jī)足夠的熱忱，以及打造專業(yè)游戲手機(jī)的能力之后，黑鯊科技吸引了Gameloft、騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、西山居，完美世界等知名游戲公司，圍繞游戲相關(guān)的底層技術(shù)合作、體驗(yàn)升級(jí)及游戲內(nèi)容生產(chǎn)等方面展開聯(lián)合探索。

除了游戲廠商，黑鯊科技還吸引到小米關(guān)注。早在2017年，吳世敏向雷軍介紹黑鯊科技的產(chǎn)品和規(guī)劃，5個(gè)小時(shí)后就拿到了1100萬元的種子輪投資。雷軍看中的，正是黑鯊科技的專業(yè)能力，以及在細(xì)分市場(chǎng)的潛力。

為了幫助黑鯊科技提升競爭力，小米對(duì)其開放了渠道，并提供供應(yīng)鏈支持。

目前，用戶可在小米官方平臺(tái)及小米有品中購買黑鯊科技的全部產(chǎn)品。值得一提的是，小米產(chǎn)品主要面向年輕用戶，這與黑鯊定位存在交集，幫助其迅速獲得新增客戶。

此外，小米向黑鯊科技開放了供應(yīng)鏈。黑鯊手機(jī)能夠以更快的速度、更低的成本，獲得小米高端手機(jī)相同的硬件配置。“如果黑鯊科技能夠加快產(chǎn)品迭代的節(jié)奏，小米并不介意出讓高端硬件的首發(fā)權(quán)。”從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的言論不難看出，小米對(duì)黑鯊科技充滿期待。

不能否認(rèn)的是，正是因?yàn)槭刈×擞螒蚴謾C(jī)的本，黑鯊科技才最終在垂直市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，這也正是各方主動(dòng)與黑鯊科技合作的最終原因。“自助者，人恒助之”，黑鯊科技用實(shí)際行動(dòng)，印證其正確性。

04| 結(jié)語

在新品發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)細(xì)節(jié)吸引了各方注意：活動(dòng)開始后，雷軍坐在場(chǎng)地前排，聽完了全部推介信息。從他的耐心和專注不難看出，在成功推動(dòng)小米上市之后，這個(gè)“追風(fēng)人”又開始尋找新的風(fēng)口。顯然，黑鯊科技所代表的垂直領(lǐng)域吸引到他的關(guān)注。

放眼整個(gè)手機(jī)行業(yè)，尋找風(fēng)口的何止雷軍一人？

伴隨智能手機(jī)出貨量日漸縮減，再?zèng)]有可以通殺各個(gè)用戶族群的產(chǎn)品。廠商必須學(xué)會(huì)如何解讀目標(biāo)用戶，如何通過創(chuàng)新解決用戶痛點(diǎn)，如何在細(xì)節(jié)中尋找到繼續(xù)突破的窗口……這已不再是某家廠商的問題，而是全行業(yè)的問題。

眼下，黑鯊科技給行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。這或許不是實(shí)現(xiàn)突破的答案，不過至少給未來提交了一個(gè)可能性的選項(xiàng)，而且成功的概率頗高。

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