新中國成立70年來,中國居民收入持續(xù)增加,消費水平不斷提高。作為貫穿70年來的主力線,中國人民生活伴隨著消費升級的趨勢,從溫飽不足到實現總體小康,正在邁向全面小康。黃金珠寶從奢侈品轉變?yōu)橼吔粘；纳唐?進入尋常百姓家,就是最鮮明的體現之一。

當下,黃金珠寶行業(yè)即將突破萬億,成為第三大消費品市場,眾多零售巨頭紛紛入局。作為國內零售巨頭,蘇寧也積極探索珠寶市場,7月17日,蘇寧易購舉辦了以“人·木生活 珠寶沙龍”為主題的全民O2O珠寶節(jié)活動,立足這一潛力與需求同樣無限的市場,為助力全民消費升級再添一把火。

　　(圖:蘇寧“人·木生活 珠寶沙龍”全民O2O珠寶節(jié)活動)

　　打破渠道桎梏 一線品牌深入低線藍海

如今國內的消費環(huán)境,90后擔當起消費主力軍,需求旺盛同時可支配收入增加,讓他們想買也敢買。有業(yè)內人士稱,2019年預計黃金珠寶交易規(guī)模量達到8000億元,維持6%以上的同比增長。但去年中國人均黃金珠寶類消費額僅為美國的1/5,日本的1/3,其中選擇線上渠道購買黃金珠寶的用戶不足全國8億網民的10%,在線下黃金珠寶主銷售渠道仍集中在1-3線城市,不難看出國內市場增量空間巨大,但渠道的阻塞亟待解決。

　　(蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇)

另一端,黃金珠寶行業(yè)競爭同樣激烈,大致可以分為以生產、加工為主的珠寶首飾加工企業(yè);集設計、生產和銷售為一體的珠寶首飾企業(yè),如周大福、老鳳祥;專注于品牌、渠道建設和運營的珠寶首飾企業(yè),如周大生等,但不論是哪一類企業(yè)在渠道上都沒能真正實現雙線融合,無法打破渠道桎梏進入需求旺盛的藍海市場。

作為國內為數不多的線上線下同步發(fā)展、等量齊觀的互聯網零售企業(yè),蘇寧重點聚焦線上渠道突破、線下渠道拓展,以及零售云模式的輸出,構筑用戶身邊的消費、體驗和服務網絡。與眾多知名珠寶品牌合作使品牌往線上遷移,同時借助“兩大兩小多專”業(yè)態(tài)族群的多點開花,即便身處4-6級市場,消費者也能享受到和一線城市相同的產品與服務。

追求極致 全場景消費優(yōu)化體驗

消費升級的趨勢下,環(huán)境在變、需求在變,要吸引并留住消費者,零售商的策略也不能一成不變。

發(fā)揮多年積淀的供應鏈深耕能力和管理體系,從上游到下游,蘇寧不拘泥于目前的租賃、聯營形式,積極嘗試加盟、買斷、自營、OEM定制等模式,與各大珠寶品牌展開深度合作,創(chuàng)新銷售方式以此更加契合用戶在各種場景下的購買需求。

蘇寧一直致力于構建全場景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實現從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化的需求。這一點在黃金珠寶戰(zhàn)略上也繼續(xù)延續(xù)。

目前,蘇寧在線上不斷完善官方旗艦店建設與商品豐富度,拓展蘇寧易購主站、貓寧、社群等多端結合的渠道矩陣;線下持續(xù)發(fā)揮蘇寧線下渠道優(yōu)勢,開發(fā)了蘇寧廣場、蘇寧易購廣場等近1.5萬家線下實體店,不斷進行雙線融合,穩(wěn)健擴張,把體驗的精髓貫徹到消費場景的每一個環(huán)節(jié),不斷提升用戶的消費體驗。

　　(圖:蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇在珠寶節(jié)活動現場講話)

在全客群拓展方面,蘇寧時尚百貨集團依托智慧零售,通過6億泛會員數據積淀和量身打造的營銷玩法,搭建消費生態(tài)圈,進一步挖掘、滿足用戶對黃金珠寶的需求。

為了更好地完善蘇寧智慧零售生態(tài)版圖,蘇寧時尚百貨集團在2019年初正式成立,并將37家萬達百貨納入麾下。目前黃金珠寶的頭部品牌已基本全線入駐蘇寧時尚百貨,雙線銷售上初具規(guī)模。同時,依托智慧零售,依托大數據、超6億會員以及豐富的線下門店場景等優(yōu)勢,蘇寧將幫助黃金珠寶品牌打造更多IP屬性、適合各渠道的極致單品,賦予商品更多的價值,充分滿足消費者的多樣化需求。

　　(圖:蘇寧易購線下門店)

當下,國內消費市場的開放進入新階段,基于技術創(chuàng)新和消費升級的發(fā)展浪潮,蘇寧多次表示要持續(xù)推動智慧零售模式的領先發(fā)展。蘇寧本次選擇以黃金珠寶為切入點,正是滿足消費者消費新需求的重要一步,依靠智慧零售賦能和多年深耕的零售經驗,蘇寧的全品類全場景戰(zhàn)略將為消費者創(chuàng)造更多價值,撬動百貨行業(yè)整體的前進。

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