京東以科技引領(lǐng)的創(chuàng)新服務(wù)，正在廣大用戶的網(wǎng)購生活中變得越來越具有存在感。2019年6月，京東AI研究院在美國長灘召開的計算機視覺頂級會議CVPR 2019上獲得3項學(xué)術(shù)比賽第一。今年618期間，用戶體驗變得更加優(yōu)質(zhì)、貼心。拍照即可尋找心儀商品的“拍照購”功能、提供24小時全天候服務(wù)的在線智能客服等讓買買買越來越便捷，這些功能的幕后英雄就是京東AI研究院的AI能力。

　　拍照購、智能結(jié)算臺 便捷購物生活背后的精準(zhǔn)圖像識別

無論是線上還是線下，圖像識別技術(shù)總在悄然發(fā)生作用，讓購物愈加便捷。當(dāng)你在線下遇到一件心儀的衣服，或者是被“種草”了某件單品的時候，如何快速在線上get同款?將商品的圖片上傳至京東平臺，過不了幾秒鐘，相關(guān)商品就會被推送到你的面前。即使是非標(biāo)準(zhǔn)化和不易描述的，諸如時尚品、食品、美妝、日用品等，都可以輕輕松松利用一張圖片，迅速搜索出相似度的商品。

除了找同款或相似款，拍照購還可以用在很多其他場景中，例如外文以及在無法用文字描述的商品時，可以用圖片搜索即可獲得商品。還可以在線下商場與線上同款比價。甚至可以針對某一元素尋找周邊產(chǎn)品，例如吃雞、喜洋洋、hellokitty等，可以衍生大量周邊產(chǎn)品。

拍照購覆蓋龐大正品商品庫，收錄超數(shù)億正品商品，全品類覆蓋，支持多商品主體檢測，可同時識別圖像中多個商品，并能夠根據(jù)不同商品主體的顯著性，優(yōu)先推薦顯著商品主體對應(yīng)的購買鏈接，無需框選，更方便用戶快速尋找到自己心儀的商品。在今年618期間，“拍照購”入口訂單金額是去年618期間的10倍，618當(dāng)天更是去年618當(dāng)天的12倍，人工智能技術(shù)的提升為拍照購的精準(zhǔn)度、用戶體驗帶來跨越式的升級。

在線下購物的時候，同樣可以體驗到這種超乎尋常的便捷，智能結(jié)算臺便是一個鮮明的體現(xiàn)。不用排隊、無需等待，在應(yīng)用了智能結(jié)算臺的無人便利店或無人超市，結(jié)算會變得非常便捷、智能化：挑選好自己所需要商品后，首先將多件商品同時放置在智能結(jié)算臺上，然后點擊人工智能識別按鈕，即可快速識別出商品和對應(yīng)的價格，最后只需使用相關(guān)支付平臺完成付款，就可以將商品全部取走。

它是基于京東 AI 領(lǐng)先的圖像識別技術(shù)實現(xiàn)自動商品識別，單次識別多個商品耗時小于 1 秒，可以使店內(nèi)消費者平均結(jié)賬效率提升 30% 以上。同時，它也可以實現(xiàn)在多商品、多角度擺放下達(dá)到商用準(zhǔn)確率要求。此外，得益于圖像識別技術(shù)的應(yīng)用，采集入庫商品信息的時候也同樣方便，短時間內(nèi)就可以實現(xiàn)一批新商品的入庫和建模，簡單操作、快速入庫。

今年3 月，京東AI與香港馮氏零售集團共同打造的人工智能創(chuàng)新產(chǎn)品智能結(jié)算臺落地香港，分別應(yīng)用于馮氏零售集團旗下 Circle K 位于長沙灣和銅鑼灣的旗艦店。雙方表示將強強聯(lián)手，通過一系列的 AI+ 零售的創(chuàng)新成熟產(chǎn)品，助力馮氏零售集團在零售市場率先實現(xiàn)智能化升級，打造無界零售的新體驗。

　　首個完全基于人工智能的結(jié)賬解決方案(非RFID)，可在香港的Circle K便利店體驗

　　斬獲國際大獎的圖像識別技術(shù) 助力線上線下智能零售體驗提升

眾所周知，京東的SKU眾多，面對數(shù)量龐大、品類眾多、差別細(xì)微的商品，京東是如何在線上線下的多種購物場景中做到商品的精準(zhǔn)識別?這離不開京東AI研究院領(lǐng)先的圖像識別技術(shù)的應(yīng)用。

具體來說，京東這一基于自研的全新精細(xì)圖像分類算法可以通過對原始圖像輸入按塊進(jìn)行打亂，進(jìn)而“破壞”圖像中的結(jié)構(gòu)信息，然后訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識別被“破壞”局部區(qū)域順序的圖像，強迫神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)抓住重點視覺區(qū)域，增強網(wǎng)絡(luò)對具有區(qū)分度局部細(xì)節(jié)的特征學(xué)習(xí)能力。

　　商品數(shù)量龐大、品類眾多，許多品類之間的區(qū)別十分微小

　　蝶類種類數(shù)龐大，人眼難以區(qū)分

針對“破壞”后圖像中引入的噪聲視覺信息，京東AI提出了一種基于對抗的損失函數(shù)，將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中的視覺特征加以區(qū)分，進(jìn)一步凸顯出有價值的、重點的視覺特征。最后，再讓神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對“破壞“后的圖像進(jìn)行重構(gòu)，增強神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對不同局部視覺特征之間的語義相關(guān)性的建模能力。

包括這一算法在內(nèi)的京東AI創(chuàng)新技術(shù)，應(yīng)用于實際購物場景、滿足用戶需求的同時，也在國際學(xué)術(shù)賽事中斬獲大獎，備受認(rèn)可：2019年6月18日，京東AI研究院在美國長灘召開的計算機視覺頂級會議CVPR 2019上獲得3項學(xué)術(shù)比賽第一，這3項比賽分別為視頻動作識別、商品圖片識別，以及精細(xì)粒度蝶類圖片識別。

　　京東AI研究院在蝶類圖片識別競賽排名第一

商品識別技術(shù)被認(rèn)為是線上、線下智能零售的重要基礎(chǔ)，京東AI研究院斬獲大獎的圖像分類技術(shù)將有望在近期應(yīng)用到京東“拍照購”商品識別，以及京東Circle-K商品自動結(jié)算臺中。京東AI研究院的技術(shù)優(yōu)勢也將可以進(jìn)一步發(fā)揮出來，助力產(chǎn)品性能提升，為用戶帶來更加貼心、便捷、智能化的網(wǎng)購體驗。

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