近兩年，隨著國家計劃生育政策的開放，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及國民經(jīng)濟生活水平的提高，讓教育培訓(xùn)這一塊的空白市場迅速成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)藍海，各種互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)機構(gòu)如雨后春筍，層出不窮，教育市場規(guī)模也持續(xù)保持高速增長態(tài)勢。7月份就開始放暑假了，5月底至6月正好是各大互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)蠢蠢欲動搶奪生源的關(guān)鍵期，不管是地推活動還是網(wǎng)絡(luò)推廣，各大教育培訓(xùn)公司都在進行大范圍的推廣營銷自己的品牌。

互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)營銷推廣線上線下齊發(fā)力，最終獲取到的客戶名單需要統(tǒng)一去電確認客戶意向以及邀約客戶簽約，但是目前互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)普遍面臨著一個難題：不管是線下地推還是網(wǎng)絡(luò)推廣，教育公司獲取到客戶主動留下的聯(lián)系方式，但等到統(tǒng)一去電確認時，電話總是被拒接或者被標記、投訴，導(dǎo)致前期高成本大價錢做的推廣獲客，在去電環(huán)節(jié)直接流失了，接聽率低下公司運營成本急速上升，盈利快速下降，得不償失。而且固話的顯示地址還是其他城市，更導(dǎo)致固話容易被投訴，一旦投訴固話即被關(guān)停了。

如何解決固話被拒接的同時，還能提升接聽率成為互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)行業(yè)急需解決的問題，很多教育公司開始尋求與玖云平臺的合作，其中就包括了上海高頓教育集團。

虛擬小號外顯手機號提升接聽率

高頓教育集團成立于2006年，集團旗下有B2B、B2C兩大事業(yè)群和七大事業(yè)部，現(xiàn)已在全國開設(shè)了40多家分公司和20多所分校，目前該公司擁有超過5,000,000名在線用戶，高頓教育集團其線上商業(yè)模式主要是：通過線上網(wǎng)站、APP以及小程序留下的預(yù)約入口，用戶可主動注冊直接留下手機號碼，預(yù)約某某老師或某些課程，隨后由平臺老師打電話進行確認和邀約，邀約成功后學(xué)員繳費到不同分校進行學(xué)習(xí)。因此如何在電話確認環(huán)節(jié)提升接聽率對后期的轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要，玖云平臺虛擬小號外顯手機號能夠幫助高頓教育集團解決該運營難題。虛擬小號方案即平臺老師在后臺通過虛擬小號撥打客戶電話，客戶的來電顯號為虛擬小號，該號碼為真實的手機號碼，即撥打出去的號碼外顯是真實的手機號碼，虛擬小號AX模式還支持客戶回撥，客戶回撥回來可以找到相對應(yīng)的客服人員，以此快速提升邀約電話的接聽率和轉(zhuǎn)化率，接聽率翻倍提升。

全國號碼和線路資源豐富，語音穩(wěn)定

由于高頓教育集團在全國都有業(yè)務(wù)，目前開設(shè)了40多家分公司和20多所分校，因此豐富的全國號碼資源才能滿足其全國業(yè)務(wù)的需求。目前，玖云平臺的手機號碼資源可覆蓋全國各大、中城市，可根據(jù)客戶需求匹配手機號碼的地域，滿足當?shù)貥I(yè)務(wù)使用當?shù)厥謾C號碼的需求，即滿足客戶分城市號碼資源外呼，有全國業(yè)務(wù)需求的客戶可以統(tǒng)一管理。虛擬小號的號碼來源均為運營商直接批復(fù)，玖云平臺根據(jù)高頓集團的需求，直接向運營商批量采購手機實號號碼，即可做到深圳的客戶由深圳的號碼來呼叫，上海的客戶由上海的號碼來呼叫，進一步解決了高頓教育電話接通率低的問題，接通率在短時間內(nèi)就得到大幅提升。而且玖云平臺具備豐富的語音線路資源，與運營商擁有良好的合作關(guān)系，完善的實名制管理辦法，完全遵守運營商的使用規(guī)定，避免投訴的產(chǎn)生，語音線路資源穩(wěn)定可靠。

華為底層系統(tǒng)，幾行代碼接入虛擬小號

虛擬小號接入非常簡單，客戶通過玖云平臺提供的虛擬小號接口，只用幾行代碼即將虛擬小號功能集成到其業(yè)務(wù)WEB、CRM、APP中實現(xiàn)一鍵點擊呼叫，且玖云平臺系統(tǒng)采用的是華為系統(tǒng)，屬于電信級平臺系統(tǒng)，能夠高效、快速的同時處理100萬并發(fā)會話，滿足教育平臺的電話通話需求，特別是針對高頓教育集團、美聯(lián)國際教育集團(也是玖云平臺的客戶)這種有全國性業(yè)務(wù)需要多并發(fā)高質(zhì)量通信資源的企業(yè)，能夠做到語音質(zhì)量優(yōu)質(zhì)高清，線路穩(wěn)定，資源穩(wěn)定，給客戶帶來極佳的用戶體驗。玖云平臺還有12年語音通信技術(shù)的強大背景，無論在技術(shù)還是運營商資源上都具備強大優(yōu)勢，特別適合全國性的大型互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)平臺接入使用。

關(guān)于玖云平臺

玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā)，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗，其語音產(chǎn)品的技術(shù)實力擁有絕對優(yōu)勢。

玖云平臺助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)通信成本。

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