5月17日,獵云網(wǎng)在武漢舉辦“萬物生長——2019年武漢創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會暨第二屆楚馨獎頒獎盛典”,聚集眾多行業(yè)大咖分享對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與突破的見解,共同探討城市創(chuàng)業(yè)的新模式與新趨勢。頒獎典禮上公布了年度創(chuàng)業(yè)風(fēng)尚人物TOP10、年度最具影響力創(chuàng)新公司TOP10、年度新銳創(chuàng)業(yè)公司TOP10等獎項。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧出行服務(wù)平臺,航班管家受邀參與此次峰會,并依靠其在出行服務(wù)領(lǐng)域突出的產(chǎn)品能力、服務(wù)能力以及行業(yè)創(chuàng)新能力榮獲“年度最具影響力創(chuàng)新公司TOP10”。
(航班管家獲“年度最具影響力創(chuàng)新公司TOP10”獎項)
AI是近年來的熱點話題,行業(yè)巨頭們也紛紛布局AI。而在出行領(lǐng)域,“AI+出行”也變成了時下最熱門的趨勢。對于企業(yè)來講,如何提高用戶體驗是企業(yè)樹立核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,不管是如何運用大數(shù)據(jù)、先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新與創(chuàng)造,本質(zhì)上都為了提升用戶的出行體驗。
航班管家作為中長途出行服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,一直以來深度關(guān)注用戶出行體驗,近兩年更是發(fā)力智慧出行領(lǐng)域,利用行業(yè)大數(shù)據(jù)和AI人工智能技術(shù),場景化滿足用戶的多樣性出行需求。目前,航班管家已經(jīng)建立有效的機票價格預(yù)測模型和購買時間推薦模型、航班動態(tài)智能分析與預(yù)測、空鐵聯(lián)運智能方案等,為用戶提供更加完善、個性化的智能出行體驗。
(AI機票推薦與價格趨勢預(yù)測)
比如,在以往出行過程中,用戶需要自己對出行的一系列行為做自主決策,在出行前很多人都要認(rèn)真的研究每一個出行細(xì)節(jié),什么時候的機票更便宜、如何去機場最方便、酒店離機場多遠(yuǎn)、目的地天氣如何、哪里更好玩等等。
而現(xiàn)在,通過航班管家,用戶能輕松獲取符合個性化需求的多維度最優(yōu)機票推薦、基于行程的攻略/酒店/專車推薦、目的地服務(wù)推薦等。航班管家根據(jù)不同用戶的行為特點,分析用戶個性化需求,打造出行智能推薦模式,從“人找信息/人找服務(wù)”到“信息找人/服務(wù)找人”的方式轉(zhuǎn)變,最大程度提高用戶出行效率。
與短途出行不同,中長途的出行服務(wù)所涉及的服務(wù)范圍更加廣泛,除了基本票務(wù)服務(wù),還包括行程動態(tài)、天氣、接送專車、酒店預(yù)訂、出行攻略、目的地服務(wù)等等。專注于中長途出行領(lǐng)域的航班管家,圍繞用戶的出行場景提供服務(wù),已經(jīng)足夠了解用戶并能夠精準(zhǔn)掌握用戶的個性化需求。通過AI人工智能技術(shù)結(jié)合出行大數(shù)據(jù),航班管家將自己打造成一個有靈魂的出行管家,為用戶提供出行保障的同時,帶給用戶出行中的驚喜。
除了為C端用戶提供全場景服務(wù),依靠多年積累的航班大數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用經(jīng)驗,航班管家也已建立起十大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,每天處理20萬條以上的航班動態(tài)信息、為旅客推送40多類行程關(guān)懷信息;面向B端,航班管家數(shù)據(jù)服務(wù)已實現(xiàn)了覆蓋100+商業(yè)場景,為包括物流、OTA、酒店、專車、金融等在內(nèi)的30多個行業(yè)提供數(shù)據(jù)解決方案。
航班管家負(fù)責(zé)人表示,出行行業(yè),未來十年就是人工智能的十年。依靠AI技術(shù),航班管家升級智慧出行戰(zhàn)略,在優(yōu)化C端用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,為行業(yè)提供大出行解決方案,服務(wù)B端、S端、G端。
航班管家獲此“年度最具影響力創(chuàng)新公司TOP10”殊榮,是獵云網(wǎng)以及行業(yè)對其產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)能力以及市場影響力的深度肯定。航班管家表示也將繼續(xù)發(fā)力智慧出行領(lǐng)域,用出行大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為用戶、行業(yè)和社會賦能。
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